Gestire i messaggi Superchat e i Super Sticker di YouTube per la chat live

Superchat e Super Sticker sono strumenti di cui puoi usufruire per la monetizzazione del tuo canale attraverso il Programma partner di YouTube. Queste funzionalità consentono agli spettatori di acquistare messaggi di chat live che si distinguono dagli altri e, in alcuni casi, di metterli in primo piano nella parte superiore del feed della chat live. Scopri di più sull'idoneità e su come attivare questa funzionalità.

Nota: questa funzionalità potrebbe non essere disponibile nelle esperienze con supervisione su YouTube. Scopri di più.

Superchat e Super Sticker: configurazione e suggerimenti

Visualizzare i messaggi Superchat e i Super Sticker acquistati

I messaggi Superchat e i Super Sticker vengono visualizzati come messaggi colorati e immagini animate nel feed della chat live. Quando uno spettatore acquista un messaggio Superchat o un Super Sticker, la sua immagine del profilo può rimanere nella parte superiore del feed della chat live. Il tempo necessario dipende dall'importo di acquisto. Maggiore è la spesa da parte dello spettatore, più a lungo i messaggi Superchat o i Super Sticker resteranno nella parte superiore del feed della chat. 

Puoi vedere tutti i messaggi Superchat e i Super Sticker acquistati negli ultimi 30 giorni in YouTube Studio.

Visualizzare gli acquisti effettuati durante un live streaming

Utilizza la Cabina di regia, l'app YouTube per il mobile o il sito web di YouTube per visualizzare le attività relative ai messaggi Superchat e ai Super Sticker nel tuo feed della chat live.

1. Per filtrare il feed della chat live in modo da visualizzare solo gli acquisti di Superchat e Super Sticker:
   1. Su un computer, fai clic su Filtri chat Finanziamenti dei fan.
   2. Nell'app YouTube per il mobile, tocca Impostazioni Filtri chat Finanziamenti dei fan.

2. Per visualizzare nuovamente tutti i messaggi nel feed della chat live, seleziona Filtri chat Tutti i messaggi.

Nota: l'applicazione di filtri al feed della chat live influisce solo sulla tua visualizzazione come creator. L'esperienza degli spettatori delle chat live non cambierà.

Visualizzare tutti gli acquisti

1. Accedi a YouTube Studio da un computer.
2. Nel menu a sinistra, seleziona Guadagna.
3. Seleziona la scheda Super.
4. Visualizzerai i tuoi acquisti più recenti nella scheda "La tua attività di Superchat e Super Sticker". Se vuoi visualizzare tutte le informazioni disponibili sulle transazioni, fai clic su Mostra tutto.

Interagire con messaggi Superchat e Super Sticker

Interagire con messaggi Superchat e Super Sticker durante il live streaming è un ottimo modo per mostrare il tuo apprezzamento nei confronti dei fan. Puoi:

• Confermare a voce l'acquisto o ringraziare gli acquirenti durante il live streaming.
• Assegnare un cuore ai messaggi Superchat e ai Super Sticker per dimostrare il tuo apprezzamento: trova un messaggio Superchat o un Super Sticker nel feed della chat live e seleziona il Cuore accanto. Tutti gli spettatori possono vedere che hai aggiunto un cuore a un messaggio Superchat o a un Super Sticker. A seconda delle impostazioni, l'acquirente potrebbe anche ricevere una notifica che comunica il tuo apprezzamento per il commento.

Altri messaggi automatici potrebbero apparire nel feed della chat live per confermare un traguardo di acquisto di uno spettatore su YouTube. Ad esempio, può essere visualizzato un messaggio automatico per un acquirente che ha effettuato il primo o il decimo acquisto. 

Mostrare il tuo apprezzamento per acquisti e traguardi può aiutarti a creare una community e ampliare la tua base di fan.

Moderare i messaggi Superchat e i Super Sticker

Superchat e Super Sticker sono disponibili automaticamente in première e live streaming idonei in cui la chat live è attiva. La chat live è attiva per impostazione predefinita. Scopri come utilizzare la chat live. 

Puoi moderare i messaggi Superchat e i Super Sticker con la stessa procedura che utilizzi per moderare i messaggi delle chat live. Come per qualsiasi altro contenuto su YouTube, gli spettatori devono rispettare le Norme della community quando inviano messaggi Superchat e Super Sticker. Se un messaggio Superchat o un Super Sticker viene moderato e rimosso a causa di una violazione delle norme, YouTube donerà in beneficenza la propria quota di entrate.

Report sulle entrate

Puoi visualizzare i report sulle entrate per i Super in YouTube Analytics  Entrate Come generi entrate.

Quota di condivisione delle entrate

I creator ricevono il 70% delle entrate provenienti dai Super riconosciute da Google. Il 70% è calcolato al netto dell'imposta locale sulle vendite e delle tariffe dell'App Store su iOS. I costi di transazione, incluse le commissioni delle carte di credito, sono attualmente coperti da YouTube.

Semplici interazioni come un piccolo "grazie" possono aiutarti ad ampliare velocemente il pubblico con Superchat.