วิธีการทำงานของผู้ติดตาม

บางครั้งเราได้รับคำถามจากชุมชน YouTube เกี่ยวกับวิธีการทำงานของผู้ติดตาม เราได้แก้ปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่ที่แสดงในคำถามที่พบบ่อยนี้แล้ว แต่ยังคงต้องการให้บทสนทนาดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง หากไม่พบข้อมูลที่ต้องการ โปรดแจ้งให้เราทราบในฟอรัม YouTube 

YouTube ยกเลิกการติดตามช่องที่ผู้ชมติดตามโดยอัตโนมัติใช่ไหม
ไม่ใช่ แต่อย่างไรก็ตาม เราพบบทสนทนาบางส่วนเกี่ยวกับการที่ผู้ชม "ถูกยกเลิกการติดตามช่องโดยอัตโนมัติ" และทุกๆ ครั้งที่เราได้รับความคิดเห็นแบบเดียวกันนี้ เราจะดำเนินการแก้ปัญหาอย่างจริงจังเสมอ ทีมการติดตามกำลังตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับอย่างเต็มรูปแบบเพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา
เราได้ตรวจสอบทุกกรณีแล้วและไม่พบปัญหาใดๆ ที่เป็นสาเหตุให้ YouTube ยกเลิกการติดตามช่องของผู้ชมโดยอัตโนมัติ สิ่งที่เราพบจากการตรวจสอบมีดังนี้
  • ส่วนใหญ่แล้วเราพบว่าผู้ชมยังคงติดตามช่องอยู่
  • ผู้ชมบางคนเลิกติดตามช่องโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจึงได้เพิ่มป๊อปอัปการยืนยันเมื่อผู้ชมต้องการเลิกติดตาม (ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ iPhone และ iPad ในขณะนี้)
  • ผู้ใช้หลายรายคิดว่าพวกเขาถูกยกเลิกการติดตามช่องเนื่องจากวิดีโอไม่ปรากฏในแท็บหน้าแรก หลังจากตรวจสอบกรณีเหล่านี้ เราพบว่าผู้ใช้เหล่านั้นยังคงติดตามช่องดังกล่าวอยู่ และไม่เคยมีการยกเลิกการติดตามแต่อย่างใด แท็บหน้าแรกได้รับการออกแบบมาให้แสดงวิดีโอที่เราคิดว่าคุณสนใจรับชมมากที่สุด ดังนั้นจึงไม่มีการรับประกันว่าคุณจะเห็นวิดีโอทั้งหมดจากช่องที่ติดตามที่แท็บดังกล่าว แต่คุณจะดูรายการวิดีโอทั้งหมดได้ในฟีดการติดตาม
  • ครีเอเตอร์บางรายสันนิษฐานว่าผู้ชมคนใดคนหนึ่งเลิกติดตามเนื่องจากผู้ติดตามรายนั้นไม่ปรากฏในรายชื่อผู้ติดตามของช่อง ซึ่งจะแสดงเฉพาะรายชื่อผู้ติดตามที่เลือกให้การติดตามเป็นแบบสาธารณะเท่านั้น ทั้งนี้ การติดตามจะเป็นแบบส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น
วิดีโอทุกรายการของฉันจะแสดงในฟีดการติดตามของผู้ติดตามไหม
  • วิดีโอทุกรายการที่คุณเผยแพร่ในฐานะครีเอเตอร์จะแสดงในฟีดการติดตามของผู้ติดตามโดยค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณจะใช้ตัวเลือกในการตั้งค่าขั้นสูงเพื่อหยุดแสดงวิดีโอที่คุณกำลังเผยแพร่ในฟีดการติดตามได้ ครีเอเตอร์บางรายที่เผยแพร่วิดีโอรายวันใช้การตั้งค่านี้เพื่อเผยแพร่อย่างมีกลยุทธ์ โดยจะเลือกแสดงวิดีโอบางรายการเท่านั้นในฟีดการติดตาม
  • เมื่อคุณอัปโหลดวิดีโอ เราจะเผยแพร่วิดีโอดังกล่าวไปยังฟีดการติดตามโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ซึ่งโดยปกติแล้วจะใช้เวลา 2-3 นาทีหรือเร็วกว่านั้น การทำให้วิดีโอแสดงในฟีดการติดตามโดยเร็วที่สุดถือเป็นเรื่องที่มีความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ สำหรับทีมการติดตาม ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา เราลดเวลาที่ต้องใช้ในการเผยแพร่ได้ 2 ใน 3 ของเวลาที่ใช้

ทำไมผู้ติดตามจึงบอกว่าวิดีโอของฉันไม่แสดงในฟีดการติดตาม

เราเผยแพร่วิดีโอทุกรายการในฟีดการติดตาม เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนแปลงตัวเลือกการเผยแพร่ เมื่อเราได้รับการร้องเรียนจากผู้ชมว่าพวกเขาไม่เห็นวิดีโอในฟีดการติดตาม สาเหตุมักเกิดจากข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

  • หากคุณติดตามหลายช่อง คุณอาจพลาดวิดีโอบางรายการได้ง่าย ผู้ชมหลายคนติดตามช่องจำนวนมาก และบางคนก็ติดตามหลายร้อยช่อง ในบางครั้งการค้นหาวิดีโอที่ต้องการในฟีดการติดตามที่มีวิดีโอจำนวนมากแสดงอยู่จึงเป็นเรื่องยาก หากช่องที่คุณติดตามมีการโพสต์บ่อยครั้ง วิดีโอที่เก่ากว่าก็อาจไม่แสดงในฟีดการติดตาม
  • โปรดทราบว่าแม้วิดีโอทั้งหมดจะแสดงในฟีดการติดตาม แต่มีบางรายการเท่านั้นที่จะแสดงในแท็บหน้าแรก โดยแท็บหน้าแรกแสดงเฉพาะวิดีโอที่เราคิดว่าคุณน่าจะสนใจอยากรับชมมากที่สุดในขณะนั้น และไม่มีการรับประกันแต่อย่างใดว่าวิดีโอทั้งหมดจากการติดตามจะแสดงในแท็บนี้

หากคุณพบปัญหาเพิ่มเติม โปรดส่งความคิดเห็นถึงเรา แล้วเราจะดำเนินการตรวจสอบ

YouTube นับจำนวนผู้ติดตามอย่างไร
เราตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีและการกระทำบนช่อง YouTube อยู่เสมอ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการป้องกันไม่ให้เมตริกเว็บไซต์มีสแปม การละเมิด และบัญชีที่ปิดไปแล้ว เพื่อให้ YouTube เป็นพื้นที่ที่ยุติธรรมสำหรับทุกคน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนผู้ติดตาม
ระบบจะนับรวมบัญชีที่ปิดไปแล้วในจำนวนผู้ติดตามของฉันไหม
เมื่อผู้ใช้ปิดบัญชี Google อย่างถาวร ผู้ใช้รายนั้นจะไม่ปรากฏบน YouTube อีกต่อไป เราจึงไม่นับรวมบัญชีเหล่านี้ในจำนวนผู้ติดตามของคุณ
คุณดูจำนวนผู้ติดตามที่ลบบัญชีของตนเองได้ใน YouTube Analytics ของช่อง ซึ่งจะนับเป็น "บัญชีที่ปิดไปแล้ว"
เราจะไม่นับรวมบัญชีที่ปิดไปแล้วในจำนวนผู้ติดตาม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนผู้ติดตาม 
ระบบจะนับรวมบัญชีสแปมในจำนวนผู้ติดตามของฉันไหม 
เมื่อเราพบว่าบัญชีเป็นสแปม เราจะไม่นับรวมบัญชีดังกล่าวในจำนวนผู้ติดตามทั้งหมดของคุณ อย่างไรก็ตาม บัญชีเหล่านี้จะยังคงติดตามช่องของคุณตามเดิม ผู้ใช้บัญชีดังกล่าวจะเห็นว่าตนเองยังคงติดตามช่องอยู่และเห็นวิดีโอของคุณในฟีดการติดตามต่อไป
เราไม่ได้ยกเลิกการติดตามช่องสำหรับผู้ชมที่เป็นสแปมแต่อย่างใด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนผู้ติดตาม 
ทำไมจำนวนผู้ติดตามของฉันจึงมีการเปลี่ยนแปลงหรือลดลง
การเปลี่ยนแปลงของจำนวนผู้ติดตามถือเป็นเรื่องปกติ หากสังเกตเห็นว่าจำนวนผู้ติดตามลดลงอย่างมาก ลองดูสาเหตุบางอย่างที่จำนวนผู้ติดตามอาจมีการเปลี่ยนแปลง
 

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร