Jak działają subskrypcje

Czasami członkowie społeczności YouTube pytają nas, jak działają subskrypcje.W tym artykule odpowiadamy na najczęstsze pytania, ale zawsze chętnie wysłuchamy zdania użytkowników. Jeśli nie uda Ci się tutaj znaleźć potrzebnych informacji, daj nam znać na forum YouTube.

Czy YouTube automatycznie anuluje subskrypcje kanałów?
Nie. Dostaliśmy jednak kilka wiadomości na temat „automatycznego anulowania” subskrypcji kanałów.Wszystkie takie zgłoszenia traktujemy bardzo poważnie. Zespół ds. subskrypcji zawsze dokładnie bada sprawę i analizuje przesłane dane, aby sprawdzić, co się dzieje.
W każdym przypadku, który zbadaliśmy, potwierdziliśmy, że nie ma problemu, który sprawiałby, że YouTube automatycznie anuluje subskrypcje widzów. Oto, co zwykle dzieje się w takich sytuacjach:
  • Najczęściej okazuje się, że widz nadal subskrybuje kanał.
  • Niektórzy użytkownicy anulowali swoje subskrypcje kanałów przez przypadek. Dlatego dodaliśmy okno potwierdzenia podczas procesu anulowania subskrypcji (opcja ta nie jest obecnie dostępna na iPhonach i iPadach).
  • Wiele osób sądziło, że subskrypcja została anulowana, bo filmy z danego kanału nie wyświetlały się na karcie „Główna”. Po sprawdzeniu tych przypadków okazywało się, że te osoby nadal subskrybują kanał, a subskrypcja nigdy nie została anulowana. Karta Główna została tak zaprojektowana, aby wyświetlać Ci filmy, które będą według nas najbardziej dla Ciebie interesujące. Nie ma gwarancji, że zobaczysz na karcie Główna wszystkie filmy ze swoich subskrypcji, ale ich pełną listę znajdziesz na karcie Subskrypcje.
  • Niektórzy twórcy zakładali, że subskrypcja konkretnych widzów została anulowana, bo danej osoby nie było na Liście subskrybentów kanału. Znajdują się na niej tylko te osoby, które zdecydowały, że ich subskrypcje mają być widoczne publicznie. Twoje subskrypcje są domyślnie prywatne.
Czy wszystkie moje filmy wyświetlają się u moich subskrybentów na karcie „Subskrypcje”?
  • Każdy film, który publikujesz jako twórca, domyślnie wyświetla się na karcie Subskrypcje u Twoich subskrybentów. Jest jednak zaawansowane ustawienie, które możesz wybrać podczas publikowania filmu, aby nie był on widoczny na żadnych kartach subskrypcji. Niektórzy twórcy publikujący filmy codziennie korzystają z tego ustawienia, aby wybierać, które filmy będą się wyświetlały na takich kartach.
  • Gdy publikujesz film, umieszczamy go na karcie „Subskrypcje” najszybciej jak to możliwe. Zazwyczaj powinno to zająć maksymalnie kilka minut. Dbanie o to, by ten proces przebiegał jak najszybciej, to jedno z najważniejszych zadań zespołu ds. subskrypcji. W ciągu ostatnich 6 miesięcy skróciliśmy czas publikacji o dwie trzecie.

Dlaczego subskrybenci dają mi znać, że moje filmy nie pokazują się na ich karcie subskrypcji?

Na karcie Subskrypcje publikujemy każdy film, chyba że zmienisz swoje opcje dystrybucji.Gdy widzowie informują nas, że nie widzą tam filmów, zazwyczaj powodem jest jedna z tych dwóch sytuacji:

  • Jeśli subskrybujesz wiele kanałów, łatwo jest coś przeoczyć. Wielu widzów ma dziesiątki, a nawet setki subskrypcji. Czasem film, którego szukasz, może być trudny do znalezienia wśród wielu innych filmów z subskrybowanych kanałów.Jeśli na kanałach, które subskrybujesz, często pojawiają się wpisy, możliwe, że starsze filmy nie pokażą się w karcie Subskrypcje.
  • Pamiętaj, że wszystkie filmy wyświetlają się na karcie Subskrypcje, ale nie wszystkie na karcie Główna. Karta „Główna” zawiera filmy, które według nas najbardziej Cię zainteresują w danej chwili. Nie gwarantujemy, że pojawią się tu filmy z Twoich subskrypcji.

Jeśli uważasz, że Twój przypadek jest inny, możesz przesłać nam opinię, a my to sprawdzimy.

W jaki sposób YouTube liczy subskrybentów?
Regularnie sprawdzamy autentyczność kont i działań na Twoim kanale YouTube. Jest to część procesu, dzięki któremu statystyki na naszej platformie nie są zniekształcane przez spam, nadużycia i zamknięte konta, a zasady korzystania z YouTube są uczciwe dla wszystkich. Dowiedz się więcej o liczbie subskrybentów.
Czy zamknięte konta są wliczane do liczby subskrybentów?
Gdy ktoś całkowicie zamknie swoje konto Google, przestaje istnieć w YouTube. Nie jest więc wliczany do grona subskrybentów.
Liczbę subskrybentów, którzy usunęli swoje konta, możesz sprawdzić w YouTube Analytics Twojego kanału, gdzie jest ona oznaczona jako „Zamknięte konta”.
Zamknięte konta nie są wliczane do łącznej liczby subskrybentów. Dowiedz się więcej na temat liczby subskrybentów.
Czy konta, które przesyłają spam, są wliczane do liczby subskrybentów?
Gdy ustalimy, że dane konto przesyła spam, nie uwzględniamy go w łącznej liczbie subskrybentów. Subskrypcje Twojego kanału z tych kont nie zostaną usunięte. Użytkownicy takich kont będą nadal subskrybować Twój kanał i widzieć Twoje filmy na karcie Subskrypcje.
Nie anulujemy subskrypcji użytkowników, którzy przesyłają spam. Dowiedz się więcej na temat liczby subskrybentów.
Dlaczego liczba moich subskrybentów zmienia się lub spada?
Wahania liczby subskrybentów to normalne zjawisko.Jeśli zauważysz duży spadek liczby subskrybentów, dowiedz się więcej o tym, dlaczego liczba subskrybentów może się zmieniać.
 

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?