Informazioni sugli iscritti

A volte la community di YouTube ci rivolge alcune domande riguardanti gli iscritti. Abbiamo risposto alle domande più frequenti e le abbiamo raccolte in questo elenco, ma vorremmo che questo scambio fosse continuo. Se non trovi quello che stai cercando, contattaci attraverso il Forum di YouTube

Può capitare che YouTube annulli automaticamente l'iscrizione di alcuni utenti a un canale?
No. Tuttavia, abbiamo notato che l'argomento di alcune conversazioni è stato l'annullamento automatico delle iscrizioni ai canali. Quando riceviamo una segnalazione del genere, la prendiamo sul serio. Il team che si occupa delle iscrizioni esamina attentamente gli episodi segnalati per capire l'accaduto.
Possiamo confermare che in tutti i casi analizzati, non abbiamo riscontrato anomalie che abbiano provocato l'annullamento automatico delle iscrizioni ai canali YouTube. A seguito delle nostre verifiche, ecco cosa abbiamo constatato:
  • Nella maggior parte dei casi, lo spettatore è ancora regolarmente iscritto al canale.
  • Alcuni utenti hanno annullato l'iscrizione ai canali per errore, per questo motivo abbiamo aggiunto un popup di conferma dell'annullamento (questa funzione non è attualmente disponibile sui dispositivi iOS).
  • Molte persone pensavano di non essere più iscritte a un canale perché i video non venivano più mostrati nella scheda Home. Analizzando tali casi, abbiamo riscontrato che gli spettatori erano ancora iscritti ai canali in questione e che la loro iscrizione non era mai stata annullata. La scheda Home è pensata per mostrare video che riteniamo siano interessanti per lo spettatore. Non è detto che nella scheda appaiano tutti i video dei canali a cui lo spettatore è iscritto, ma è sempre possibile consultare l'elenco completo delle iscrizioni nel feed Iscrizioni.
  • Alcuni creator pensavano che fosse stata annullata l'iscrizione di determinati spettatori perché gli iscritti non erano più presenti nell'elenco degli iscritti del canale. L'elenco mostra soltanto gli iscritti che hanno scelto di rendere pubbliche le loro iscrizioni (da impostazione predefinita l'iscrizione è privata).
Tutti i miei video vengono visualizzati nel feed Iscrizioni dei miei iscritti?
  • Ogni video che pubblichi come creator viene visualizzato nei feed Iscrizioni dei tuoi iscritti per impostazione predefinita. Tuttavia, esiste un'impostazione avanzata che permette di evitare che il video che stai pubblicando venga visualizzato nei feed Iscrizioni. Alcuni creator che pubblicano video quotidianamente utilizzano questa impostazione per gestire in modo strategico la visualizzazione dei video nel feed Iscrizioni.
  • Quando carichi un video, lo pubblichiamo nel feed Iscrizioni il più velocemente possibile. Di solito, ciò avviene dopo pochi minuti o anche meno. Fare in modo che avvenga il più velocemente possibile è una delle massime priorità del team delle iscrizioni. Negli ultimi sei mesi, abbiamo ridotto i tempi di pubblicazione di due terzi.

Perché i miei iscritti dicono che i miei video non vengono visualizzati nei loro feed Iscrizioni?

A meno che tu non abbia modificato le opzioni di distribuzione, ogni video viene pubblicato nel feed Iscrizioni. A volte riceviamo lamentele da parte di spettatori che non vedono i video nel feed e di solito questo accade per due motivi:

  • Se sei iscritto a molti canali, è facile che qualche informazione possa sfuggire. Molte persone sono iscritte a decine, anche centinaia, di canali. A volte, può essere difficile trovare il video che stai cercando tra i molti altri video delle iscrizioni. Se si tratta di canali a cui ti sei iscritto per pubblicare contenuti con grande frequenza, è possibile che i video meno recenti non siano visibili nel feed Iscrizioni.
  • Tieni presente che, anche se i video vengono tutti visualizzati nel feed Iscrizioni, solo alcuni vengono mostrati nella scheda Home. La scheda Home contiene i video che riteniamo siano interessanti per lo spettatore in quel momento. Non è detto che i video delle tue iscrizioni verranno mostrati lì.

Se ti sembra che sia accaduto qualcosa di diverso, inviaci un feedback ed esamineremo il problema.

In che modo YouTube conta gli iscritti?
Verifichiamo regolarmente la legittimità degli account iscritti al tuo canale YouTube. Questa verifica fa parte di un processo volto a garantire che le metriche del nostro sito non siano falsate da spam e comportamenti illeciti e ad assicurare la regolarità delle attività su YouTube. Leggi ulteriori informazioni sul numero di iscritti.
Gli account chiusi sono calcolati nel numero degli iscritti?
Quando un account YouTube viene chiuso completamente, non esiste più su YouTube, quindi non rientra nel numero degli iscritti.
Puoi verificare quanti dei tuoi iscritti hanno chiuso i propri account su YouTube Analytics alla voce "Account chiusi".
Per essere chiari: gli account chiusi non rientrano nel numero di iscritti. Leggi ulteriori informazioni sul numero di iscritti
Gli account spam sono calcolati nel numero degli iscritti? 
Quando stabiliamo che un account appartiene a un utente spam, lo rimuoviamo dal numero totale di iscritti. Questi account, tuttavia, rimangono iscritti al tuo canale e continueranno a ricevere i tuoi video nel feed Iscrizioni.
Per essere chiari: non annulliamo l'iscrizione degli utenti spam ai canali. Leggi ulteriori informazioni sul numero di iscritti
Perché il mio numero di iscritti cambia o diminuisce?
In genere, è normale assistere a fluttuazioni nel numero di iscritti, ma se noti un forte calo consulta questa pagina in cui vengono illustrati alcuni motivi per cui il numero di iscritti può cambiare.
 

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