Seznam svých nejnovějších odběratelů si můžete zobrazit na hlavním panelu kanálu. Počet odběratelů můžete sledovat i průběžně ve Studiu YouTube.
Zobrazení nových odběratelů
- Přihlaste se do Studia YouTube.
- Na hlavním panelu si vyhledejte kartu Nejnovější odběratelé.
- Kliknutím na Zobrazit vše zobrazíte celkový přehled.
Tip: Nahoře můžete zvolit časový rámec a seřadit seznam podle počtu odběratelů.
Kteří odběratelé se zobrazují
Odběratelé se v seznamu nejnovějších odběratelů zobrazují v těchto případech:
- Rozhodli se nastavit své odběry jako veřejné.
- Přihlásili se k odběru vašeho kanálu za posledních 28 dní.
Kteří odběratelé se nezobrazují
Odběratelé se v seznamu nedávných odběratelů nemusí zobrazovat v těchto případech:
- Rozhodli se své odběry ponechat soukromé.
- Jejich účet je pozastaven nebo označen jako spam.
Časté dotazy k odběratelům
Někdy dostáváme od komunity uživatelů YouTube dotazy ohledně toho, jak funguje systém odběratelů. Odpovědi na nejčastější dotazy jsme vám sepsali do tohoto článku, ale budeme rádi, když se budete ptát i dál. Pokud v něm nenajdete, co potřebujete, dejte nám vědět ve fóru YouTube.
Je možné, že YouTube diváky z odběru kanálů odhlašuje automaticky?- Většinou zjistíme, že uživatel je k odběru kanálu stále přihlášen.
- Někteří uživatelé se z odběru odhlásili omylem. Přidali jsme proto do procesu odhlašování potvrzovací okno (tato funkce není momentálně k dispozici na iPhonech a iPadech).
- Lidé si často myslí, že jsou z odběru kanálu odhlášeni, protože se jim na domovské stránce nezobrazují žádná jeho videa. Když jsme tyto případy zkontrolovali, zjistili jsme, že uživatelé byli k odběru i nadále přihlášeni a k odhlášení nikdy nedošlo. Domovská stránka má zobrazovat videa, která by vás podle našeho názoru mohla nejvíce zajímat. Není zaručeno, že se zde budou zobrazovat videa ze všech vašich odběrů. Kompletní seznam ale najdete na kartě Odběry.
- Někteří autoři se domnívají, že někteří konkrétní uživatelé odběr jejich kanálu odhlásili, protože nejsou uvedeni v seznamu odběratelů. V seznamu jsou uvedeni pouze odběratelé, kteří se rozhodli nastavit svůj odběr jako veřejný. Odběry jsou ve výchozím nastavení soukromé.
- Každé video, které jako autor zveřejníte, se uživatelům zobrazí na kartě Odběry. Při zveřejňování videa ale máte k dispozici rozšířená nastavení, kde si můžete nastavit, aby se zveřejněné video na kartách odběrů nezobrazovalo. Někteří autoři, kteří zveřejňují videa denně, toto nastavení volí schválně, aby se na kartě odběrů zobrazovala pouze vybraná videa.
- Když nahrajete video, zobrazíme ho na kartě odběrů co nejdříve. Obvykle to trvá nejvýše pár minut. Maximální urychlení tohoto procesu je pro tým odběrů vysokou prioritou. Během posledních šesti měsíců se nám podařilo tento čas zkrátit o dvě třetiny.
Proč mi odběratelé říkají, že se jim moje video na kartě odběrů nezobrazuje?
Pokud neupravíte parametry nahrávání, zveřejníme každé video na kartě odběrů. Pokud si odběratelé stěžují, že se jim na ní videa nezobrazují, mívá to obvykle jednu ze dvou příčin:
- Když jste přihlášeni k odběru mnoha kanálů, snadno něco přehlédnete. Spousta diváků má desítky, či dokonce stovky odběrů. Hledané video pak může mezi množstvím jiných videí z odběrů snadno zapadnout. Pokud vámi odebírané kanály zveřejňují nové příspěvky často, může se stát, že se starší videa na kartě odběrů nezobrazí.
- Připomínáme, že i když se všechna videa zobrazují na kartě Odběry, ne všechna se zobrazují na domovské stránce. Domovská stránka zobrazuje videa, o kterých se domníváme, že by vás v současné chvíli nejvíce zajímala. Není zaručeno, že se zde zobrazí konkrétní videa z vašich odběrů.
Domníváte-li se, že se ve vašem případě děje něco jiného, než je popsáno výše, informujte nás a situaci prošetříme.
Počet vašich odběratelů bývá obvykle proměnlivý. Když vám bude připadat, že se počet odběratelů mění nebo klesá, může to být z těchto důvodů:
- Přihlašování a odhlašování diváků je zcela běžné.
- Odstranili jsme z vašeho kanálu spamové odběratele. Pokud k tomu na vašem účtu došlo, zobrazí se vám ve Studiu YouTube upozornění.
- Uzavřené účty z vašeho kanálu odstraňujeme.
- Tyto účty mohli uzavřít buď jejich vlastníci nebo mohly být zrušeny ze strany YouTube, pokud došlo k porušení našich zásad.
Když se vám bude zdát, že změny počtu odběratelů vybočují mimo průměrné hodnoty, může to být zapříčiněno některým ze známých problémů. Pokud se budete domnívat, že změny v počtu uživatelů vybočují mimo běžné kolísání, můžete problém nahlásit.