Kontrola nových odběratelů

Seznam svých nejnovějších odběratelů najdete na hlavním panelu kanálu. Počet odběratelů také můžete průběžně sledovat ve Studiu YouTube. 

Zobrazení nových odběratelů

  1. Přihlaste se do Studia YouTube.
  2. Na hlavním panelu si vyhledejte kartu Nejnovější odběratelé.
  3. Kliknutím na Zobrazit vše zobrazíte celkový přehled.

Tip: Nahoře můžete zvolit časový rámec a seřadit seznam podle počtu odběratelů.

Kteří odběratelé se zobrazují

Odběratelé se v seznamu nejnovějších odběratelů zobrazují v těchto případech:

  • Rozhodli se nastavit své odběry jako veřejné.
  • Přihlásili se k odběru vašeho kanálu za posledních 28 dní.

Kteří odběratelé se nezobrazují

Odběratelé se v seznamu nedávných odběratelů nemusí zobrazovat v těchto případech:

  • Rozhodli se své odběry ponechat soukromé.
  • Jejich účet je pozastaven nebo označen jako spam.

Časté dotazy k odběratelům

Někdy dostáváme od komunity uživatelů YouTube dotazy ohledně toho, jak funguje systém odběratelů. Odpovědi na nejběžnější dotazy najdete v tomto článku, tím ale diskuzi na toto téma neuzavíráme. Pokud zde nenajdete, co potřebujete, dejte nám vědět ve fóru YouTube

Je možné, že YouTube diváky automaticky odhlašuje z odběru kanálů?
Ne. Diskuze, ve kterých se probíralo, že uživatelé byli z odběru kanálu „automaticky odhlášeni“, jsme ale zaznamenali. Tyto informace nebereme na lehkou váhu. Tým odběrů vždy důkladně prošetří dostupná data a snaží se zjistit, co se ve skutečnosti stalo.
Ve všech případech, které jsme zkoumali, jsme zjistili, že nedošlo k žádné chybě, která by způsobila automatické odhlášení systémem YouTube. Setkali jsme se s těmito situacemi:
  • Většinou zjistíme, že uživatel je k odběru kanálu stále přihlášen.
  • Někteří uživatelé se z odběru odhlásili omylem. Přidali jsme proto do procesu odhlašování potvrzovací okno (tato funkce není momentálně k dispozici na iPhonech a iPadech).
  • Lidé si často myslí, že jsou z odběru kanálu odhlášeni, protože se jim na domovské stránce nezobrazují žádná jeho videa. Když jsme tyto případy zkontrolovali, zjistili jsme, že uživatelé byli k odběru stále přihlášeni a k odhlášení nikdy nedošlo. Domovská stránka má zobrazovat videa, která by vás podle našeho názoru mohla nejvíce zajímat. Není zaručeno, že se zde budou zobrazovat videa ze všech vašich odběrů. Kompletní seznam ale najdete na kartě Odběry.
  • Někteří autoři se domnívají, že někteří konkrétní uživatelé odběr jejich kanálu odhlásili, protože nejsou uvedeni v seznamu odběratelů. V seznamu jsou uvedeni pouze odběratelé, kteří se rozhodli nastavit svůj odběr jako veřejný. Odběry jsou ve výchozím nastavení soukromé.
Zobrazují se uživatelům na kartě Odběry všechna moje videa?
  • Každé video, které jako autor zveřejníte, se uživatelům zobrazí na kartě Odběry. Při zveřejňování videa ale máte k dispozici rozšířená nastavení, kde si můžete nastavit, aby se zveřejněné video na kartách odběrů nezobrazovalo. Někteří autoři, kteří zveřejňují videa denně, toto nastavení volí schválně, aby se na kartě odběrů zobrazovala pouze vybraná videa.
  • Když nahrajete video, zobrazíme ho na kartě odběrů co nejdříve. Obvykle to trvá nejvýše pár minut. Maximální urychlení tohoto procesu je pro tým odběrů vysokou prioritou. Během posledních šesti měsíců se nám podařilo tento čas zkrátit o dvě třetiny.

Proč mi odběratelé říkají, že se jim moje video na kartě odběrů nezobrazuje?

Pokud neupravíte parametry nahrávání, zveřejníme každé video na kartě odběrů. Pokud si odběratelé stěžují, že se jim zde videa nezobrazují, jedná se obvykle o některou z následujících situací:

  • Když jste přihlášeni k odběru velkého množství kanálů, snadno něco přehlédnete. Mnoho diváků má desítky či dokonce stovky (!) odběrů. Hledané video pak může zapadnout mezi množstvím jiných videí z odběrů. Pokud některý vámi odebíraný kanál zveřejňuje nové příspěvky často, může se stát, že se starší videa ve zdroji odběrů nezobrazí.
  • Připomínáme, že i když se všechna videa zobrazují na kartě Odběry, ne všechna se zobrazují na domovské stránce. Domovská stránka zobrazuje videa, o kterých se domníváme, že by vás v současné chvíli nejvíce zajímala. Není zaručeno, že se zde zobrazí konkrétní videa z vašich odběrů.

Domníváte-li se, že se ve vašem případě děje něco jiného, než je popsáno výše, informujte nás a situaci prošetříme.

Jak YouTube počítá odběratele?
Věrohodnost účtů a činnost na vašem kanálu YouTube pravidelně ověřujeme. Je to běžná součást procesů, jimiž chráníme naše metriky proti spamu, zneužívání a uzavřeným účtům, a staráme se tak o férovost prostředí YouTube pro všechny uživatele. Podrobnější informace o počítání odběratelů naleznete zde.
Zahrnuje počet odběratelů i uzavřené účty?
Když některý uživatel svůj účet Google úplně uzavře, přestane na YouTube existovat, takže se do počtu odběratelů nadále nezapočítává.
Pokud chcete vědět, kolik vašich uživatelů svůj účet smazalo, můžete si tuto informaci zjistit v nástroji YouTube Analytics, kde jsou tito uživatelé označeni jako „uzavřené účty“.
Uzavřené účty se do celkového počtu odběratelů nezapočítávají. Podrobnější informace o počtech odběratelů najdete zde
Zahrnuje počet odběratelů i spamové účty?
Pokud usoudíme, že některý účet vykazuje parametry spamu, nezapočítáme ho do počtu vašich odběratelů. U těchto účtů ale není odběr vašeho kanálu zrušen. Danému účtu se stále zobrazuje, že je přihlášen, a vaše videa se mu zobrazují na kartě odběrů.
Spamové diváky z kanálů neodhlašujeme. Podrobnější informace o počtech odběratelů najdete zde
Proč se počet mých odběratelů mění nebo klesá?

Počet vašich odběratelů obvykle bývá velmi proměnlivý. Pokud se zdá, že se počet mění nebo klesá, může to být z těchto důvodů:

Pokud se vám zdá, že změny počtu odběratelů vybočují mimo běžný rámec, může se jednat o některý ze známých problémů. Pokud se domníváte, že změny v počtu uživatelů vybočují mimo běžný rámec, můžete problém nahlásit.

 
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
Prohledat Centrum nápovědy
true
59
false