Rezolvarea problemelor cu mesajele de eroare YouTube

Atunci când YouTube nu poate să-ți finalizeze acțiunea, va apărea un mesaj de eroare pe dispozitiv. Mesajele de eroare pot să aibă multe cauze, majoritatea dintre ele fiind în afara controlului YouTube, inclusiv conexiunile slabe la internet și memorie insuficientă pe dispozitiv.

Iată unele dintre cele mai frecvente mesaje de eroare.

  • „Verifică-ți conexiunea la rețea (încearcă din nou).”
  • „Eroare la încărcare. Atinge pentru a încerca din nou.”
  • „Nicio conexiune.”
  • „500 - eroare internă de server.”

Dacă îți apare un mesaj de eroare, există câțiva pași simpli pentru a remedia eroarea.

Urmează instrucțiunile de mai jos pentru aplicația sau site-ul mobil YouTube.

Aplicația YouTube

Mesajele de eroare frecvente pe iOS sunt:   

  • „Verifică-ți conexiunea la rețea (încearcă din nou).”
  • „Nicio conexiune.”

Iată câțiva pași simpli pentru a remedia eroarea.

  • Asigură-te că telefonul nu este în modul Avion.
  • Conectează-te la Wi-Fi, LTE sau 3G (dacă sunt disponibile).
  • Repornește aplicația.
  • Încearcă să vizionezi videoclipul pe alt dispozitiv.
  • Asigură-te că ai descărcat cea mai recentă versiune a aplicației.
  • Actualizează-ți sistemul de operare.
  • Încearcă să vizionezi din nou videoclipul după 30 de minute.

Verificarea utilizării datelor

Asigură-te că utilizarea datelor pe dispozitiv este activată pentru YouTube.

  1. Accesează Configurări de pe dispozitiv.
  2. Atinge Conexiune celulară.
  3. În secțiunea „Utilizare date celulare pentru:”, derulează la YouTube. 
  4. Lângă YouTube, atinge butonul de activare.

Web mobil

Mesajele de eroare frecvente pe web mobil sunt:
  • „A apărut o eroare.”
  • „A apărut o eroare la realizarea acestei operații.”
  • „Hopa! A apărut o eroare.”

Iată câțiva pași simpli pentru a remedia eroarea.

  • Reactualizează pagina.
  • Dacă ai deschise foarte multe file în browser, încearcă să le închizi pe majoritatea dintre ele, cu excepția celei pe care o folosești pentru YouTube.
  • Asigură-te că telefonul nu este în modul Avion. 
  • Conectează-te la Wi-Fi, LTE sau 3G (dacă sunt disponibile).
  • Repornește aplicația pentru browser.
  • Repornește dispozitivul.
  • Încearcă să vizionezi videoclipul pe alt dispozitiv.

 Trimite-ne feedback din aplicație dacă încă întâmpini erori. Atunci când telefonul recapătă conexiunea, vom primi raportul cu feedback.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?