Remediază problemele legate de mesajele de eroare YouTube

Când YouTube nu poate să-ți finalizeze acțiunea, va apărea un mesaj de eroare pe dispozitiv. Mesajele de eroare pot să aibă multe cauze.Majoritatea sunt în afara controlului YouTube, cum ar fi o conexiune slabă la internet sau memorie insuficientă pe dispozitiv.

Iată unele dintre cele mai frecvente mesaje de eroare.

  • „Verifică-ți conexiunea la rețea (încearcă din nou).”
  • „Eroare la încărcare. Atinge pentru a încerca din nou.”
  • „Nicio conexiune.”
  • „A apărut o eroare neașteptată. Încearcă din nou mai târziu.”
  • „Eroare de rețea 400.”

Probleme pe smart TV, Chromecast și console de jocuri

Dacă folosești un smart TV, Chromecast sau o consolă de jocuri, iată câțiva pași pentru a încerca să remediezi probleme frecvente:

  • repornește aplicația YouTube;
  • reportește dispozitivul: repornește forțat dispozitivul deconectându-l de la sursa de alimentare, iar apoi reconectându-l;
  • pentru console de jocuri: dezinstalează și reinstalează aplicația YouTube;
  • Actualizează firmware-ul / software-ul de sistem al dispozitivului.

Dacă folosești un computer, poți să întâmpini astfel de mesaje de eroare:

  • „500 – eroare internă de server.”
  • „A apărut o eroare.”
  • „Eroare 403.”
  • „Browserul nu recunoaște momentan niciunul dintre formatele video disponibile.”

Iată câțiva pași pentru a încerca să remediezi eroarea:

  • reîncarcă pagina;
  • dacă ai mai multe file deschise în browser, încearcă să le închizi pe majoritatea, cu excepția celei pe care o folosești pentru YouTube;
  • repornește browserul;
  • Repornește routerul.
  • Repornește computerul.
  • actualizează browserul la cea mai recentă versiune;
  • încearcă să folosești un broswer Chrome;
  • golește memoria cache și șterge cookie-urile din browser;
  • șterge extensia Chrome „YouTube Flash Video Player 57.0”.

 

Alte tipuri de erori

Probleme cu produsele cu plată YouTube

Dacă pașii de mai sus nu funcționează și:

  • ai cumpărat un film sau un serial pe YouTube ORI
  • ești abonat(ă) cu plată la YouTube Music, YouTube Premium sau YouTube TV.

Poți să ne contactezi pentru asistență cu achizițiile și abonamentele tale.

Conținut restricționat în funcție de vârstă

Uneori, conținutul nu ne încalcă politicile, dar poate să nu fie adecvat pentru spectatorii cu vârsta sub 18 ani. Videoclipurile restricționate în funcție de vârstă pot să nu fie vizibile pentru utilizatorii care:

  • au sub 18 ani;
  • sunt deconectați;
  • vizionează videoclipuri YouTube încorporate pe majoritatea site-urilor terță parte.

Află mai multe despre vizionarea videoclipurilor restricționate în funcție de vârstă.

Modul restricționat

Modul restricționat este o setare opțională care filtrează conținut care poate fi destinat adulților, pe care tu sau alte persoane care folosesc dispozitivele ar prefera să nu-l vadă. Atunci când este activat Modul restricționat, comentariile pot să nu fie vizibile. Poți să activezi sau să dezactivezi Modul restricționat.

Notă: Modul restricționat funcționează la nivel de browser sau dispozitiv, așadar trebuie activat sau dezactivat pentru fiecare browser sau dispozitiv pe care îl folosești.

Probleme la descărcarea videoclipurilor

Nu vei putea să descarci videoclipuri dacă nu ai YouTube Premium sau descărcarea videoclipurilor nu este disponibilă. Dacă poți să descarci videoclipuri, dar întâmpini probleme, încearcă aceste sfaturi de remediere a erorilor legate de descărcare.

Erori legate de cont

Dacă întâmpini probleme cu contul, aceste articole oferă mai multe informații:

 

Dacă aceste opțiuni nu funcționează și încă întâmpini probleme, trimite-ne feedback.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
59
false