YouTube 오류 메시지 문제 해결

YouTube에서 내가 수행한 작업을 완료할 수 없는 경우 기기에 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 오류 메시지의 근본적인 원인은 다양하며 인터넷 연결 불량 또는 기기 메모리 부족과 같이 그 원인이 YouTube의 관리 범위를 벗어나는 경우가 많습니다.

가장 일반적인 몇 가지 오류 메시지는 다음과 같습니다.

  • '네트워크 연결을 확인하시기 바랍니다(다시 시도).'
  • '로드하는 중에 오류가 발생했습니다. 탭하여 다시 시도하세요.'
  • '연결되지 않았습니다.'
  • '예상하지 못한 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요." 
  • '400 네트워크 오류'

Smart TV, Chromecast, 게임 콘솔 문제

Smart TV, Chromecast, 게임 콘솔을 사용하는 경우 다음과 같은 방법으로 일반적인 오류를 해결할 수 있습니다.

  • YouTube 앱을 다시 시작합니다.
  • 전원 연결을 해제했다가 다시 연결하는 재부팅 방식으로 기기를 다시 시작합니다.
  • 게임 콘솔에서 YouTube 앱을 제거하고 다시 설치합니다.
  • 기기의 펌웨어 또는 시스템 소프트웨어를 업데이트합니다.

컴퓨터를 사용하는 경우 이러한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

  • '500 내부 서버 오류'
  • '문제가 발생했습니다.'
  • '403 오류'
  • '현재 브라우저에서 인식할 수 있는 동영상 형식이 없습니다.'

오류를 해결하려면 다음과 같은 조치를 취해 보세요.

  • 페이지를 새로고침합니다.
  • 브라우저에서 탭을 여러 개 열어 둔 경우 YouTube를 사용하기 위해 연 탭을 제외하고 대부분의 탭을 닫습니다.
  • 브라우저를 다시 시작합니다.
  • 라우터를 다시 시작합니다.
  • 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  • 브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다.
  • Chrome 브라우저를 사용합니다.
  • 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제합니다.
  • Chrome 확장 프로그램 'YouTube Flash Video Player 57.0'을 삭제합니다.

 

기타 오류 유형

YouTube 유료 제품 관련 문제

위 단계로 문제가 해결되지 않았으며 다음과 같은 경우:

  • YouTube에서 영화 또는 TV 프로그램을 구매한 경우
  • YouTube Music, YouTube Premium, YouTube TV의 활성 유료 회원인 경우

구매 또는 멤버십과 관련하여 YouTube에 문의해 지원을 요청할 수 있습니다.

연령 제한 콘텐츠

YouTube 정책을 위반하지는 않지만 만 18세 미만의 시청자에게는 적합하지 않은 동영상이 있을 수 있습니다. 연령 제한 동영상은 다음과 같은 사용자에게는 표시되지 않을 수 있습니다.

  • 만 18세 미만의 사용자
  • 로그아웃한 사용자
  • 대부분의 제3자 사이트로 퍼간 YouTube 동영상을 시청 중인 사용자

연령 제한 동영상 시청에 관해 자세히 알아보세요.

제한 모드

선택사항으로 설정 가능한 제한 모드를 설정하면 나 또는 내 기기를 사용하는 다른 사람이 보고 싶어하지 않을 만한 잠재적인 미성년자 부적합 콘텐츠를 차단할 수 있습니다. 제한 모드를 사용하면 댓글이 표시되지 않을 수 있습니다. 제한 모드를 사용 또는 사용 중지할 수 있습니다.

참고: 제한 모드는 브라우저 또는 기기 수준에서 설정되므로 사용하는 브라우저 또는 기기별로 제한 모드를 설정해야 합니다.

동영상 오프라인 저장 관련 문제

YouTube Premium 회원이 아니거나 이용할 수 없는 동영상의 경우 오프라인 저장이 불가능합니다. 오프라인으로 저장할 요건을 갖추었으나 문제가 발생하는 경우 오프라인 저장 관련 문제 해결 팁을 참고하세요.

계정 오류 관련 문제

계정에 문제가 있다면 다음 문서에서 자세한 내용을 알아보세요.

 

위 문서에서 설명한 대로 조치해도 여전히 문제가 있는 경우 의견을 제출하여 알려주세요.

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