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サポートに問い合わせる、または払い戻しをリクエストするには、以下の表でご希望の言語を選択してください。また、こちらのトラブルシューティングの手順に沿ってご自身で問題を診断し、解決策を見つけることをおすすめします。
| 言語 | 対応時間 |
| 英語 | 24 時間年中無休 |
| スペイン語（スペイン） | 毎日、午前 11 時から午前 3 時（グリニッジ標準時） |
| スペイン語（ラテンアメリカ） | 毎日、午前 11 時から午前 3 時（グリニッジ標準時） |
| イタリア語 | 月～金、午前 9 時から午後 6 時（グリニッジ標準時） |
| ロシア語 | 月～金、午前 11 時から午後 8 時（グリニッジ標準時） |
| トルコ語（トルコ） | 月～金、午前 7 時から午後 4 時（グリニッジ標準時） |
| フランス語（カナダ） | 月～金、午後 2 時から午後 10 時（グリニッジ標準時） |
| フランス語（フランス） | 毎日、午前 9 時から午後 5 時（グリニッジ標準時） |
| ドイツ語 | 毎日、午前 9 時から午後 5 時（グリニッジ標準時） |
| ポルトガル語（ポルトガル） | 毎日、午前 11 時から午前 2 時（グリニッジ標準時） |
| ポルトガル語（ブラジル） | 毎日、午前 8 時から午後 11 時（ブラジル標準時） |
| 日本語 | 月～金、午前 9 時から午後 6 時（日本標準時） |
| 韓国語 | 毎日、午前 9 時から午後 8 時（韓国標準時） |
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