Помощь по вопросам о платных подписках и покупках на YouTube

Если у вас есть вопросы о сервисе YouTube или YouTube Music либо вам нужна помощь с покупкой контента, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. 

Мы сможем проконсультировать вас по следующим темам:

  • YouTube Premium; 
  • YouTube Music Premium;
  • суперчат, спонсорство и другие платные функции;
  • платные телешоу и фильмы.

Кроме того, всем пользователям доступны наши справочные ресурсы.

Служба поддержки

В мобильном приложении YouTube

  1. Нажмите на изображение своего профиля.
  2. Выберите Справка/отзыв.

На сайте youtube.com

  1. Откройте раздел Платные подписки.
  2. Нажмите на изображение своего профиля.
  3. Выберите Справка.
  4. Нажмите Нужна дополнительная помощь?

В YouTube Music

  1. Откройте приложение YouTube Music или зайдите на сайт music.youtube.com и нажмите на фото профиля.
  2. Выберите Справка.

Справочные сообщества YouTube

Вот список ресурсов, где можно получить дополнительную помощь: 
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?