Atbalsta saņemšana par YouTube maksas produktiem

Vai jums ir jautājums par savu veikto pirkumu pakalpojumā YouTube?

Ja esat veicis pirkumu pakalpojumā YouTube vai esat aktīvs maksas pakalpojuma dalībnieks, varat sazināties ar mums, lai saņemtu atbalstu par pirkumiem vai abonementiem. Lai skatītu atbalsta iespējas, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pierakstieties: pārliecinieties, ka esat pierakstījies kontā, kuru izmantojāt pirkumam, ar kuru nepieciešama palīdzība.
     
    Padoms: varat uzzināt, kurā kontā esat pierakstījies, palīdzības centra lapas augšdaļā atlasot sava profila attēlu. Skatiet pirkumus un detalizētu informāciju par abonementiem kontam, kurā esat pierakstījies, atverot vietni youtube.com/purchases.
     
  2. Sazinieties ar mums: ja esat pierakstījies kontā, kur varat saņemt atbalstu, palīdzības centra lapas apakšdaļā tiks rādīta opcija Sazināties ar mums. Atlasiet opciju Sazināties ar mums un izpildiet norādījumus.
     
Piezīmes
  • Ja netiek rādīta opcija Sazināties ar mums un vēlaties pieprasīt atmaksu par nesankcionētu vai neatpazītu maksu, izpildiet šajā rakstā minētās darbības, lai saņemtu palīdzību.
  • Ja vēlaties pieprasīt atmaksu cita iemesla dēļ un jums ir pirkuma darījuma ID, iesniedziet pieprasījumu, izmantojot šo veidlapu.
  • Ne visi maksājumi par YouTube pakalpojumiem un abonementiem var tikt atmaksāti. Pirms pieprasījuma iesniegšanas uzziniet par mūsu atmaksas politikām, lai pārliecinātos, ka par pirkumu pienākas atmaksa.
 
Lai saņemtu papildu atbalstu, sazinieties ar mums mūsu YouTube palīdzības kanālos sociālajos tīklos.
 
Vai tas bija noderīgs?
Kā varam to uzlabot?
Meklēšana
Notīrīt meklēšanas vaicājumu
Aizvērt meklēšanas lodziņu
Google lietotnes
Galvenā izvēlne
Meklēšanas palīdzības centrs
true
59
false