Jei „YouTube“ įsigijote narystę ar kitų skaitmeninių prekių, prireikus pagalbos galite kreiptis į palaikymo komandą. Norėdami susisiekti su „YouTube“ palaikymo komanda pasirūpinkite, kad būtumėte prisijungę prie paskyros, kurią naudojote pirkdami.
Šiuo metu su mumis bando susisiekti labai daug žmonių. Jei bandytumėte susisiekti, jums gali tekti palaukti ilgiau nei įprasta.
Gauti palaikymo paslaugų
Jei norite susisiekti su palaikymo komanda arba pateikti lėšų grąžinimo užklausą, toliau pateiktoje lentelėje pasirinkite norimą kalbą. Patariame atlikti šiuos trikčių šalinimo veiksmus ir patiems nustatyti bei išspręsti problemą.
| Kalba | Palaikymo kanalai | Darbo valandos |
| Arabų | El. paštas | 5.00–14.00 val. (GMT), nuo pirmadienio iki penktadienio |
| Vokiečių | Telefonas, pokalbiai, el. paštas | 9.00–23.00 val. (GMT), 7 dienas per savaitę |
| Anglų | Telefonas, pokalbiai, el. paštas | Kasdien visą parą |
| Ispanų (Ispanija) | Telefonas, pokalbiai, el. paštas | 11.00–3.00 val. (GMT), 7 dienas per savaitę |
| Ispanų (Lotynų Amerika) | Telefonas, pokalbis, el. paštas | 11.00–3.00 val. (GMT), 7 dienas per savaitę |
| Prancūzų (Kanada) | Telefonas, pokalbis, el. paštas | 14.00–22.00 val. (GMT), nuo pirmadienio iki penktadienio |
| Prancūzų k. (Prancūzija) | Telefonas, pokalbis, el. paštas | 9.00–17.00 val. (GMT), 7 dienas per savaitę |
| Indoneziečių | El. paštas | Nuo pirmadienio iki penktadienio, 8.00–17.00 val. (WIB) |
| Italų | Pokalbis ir el. paštas | 9.00–18.00 val. (GMT), nuo pirmadienio iki penktadienio |
| Japonų | Telefonas, pokalbis, el. paštas | Nuo pirmadienio iki penktadienio, 9.00–18.00 val. (JT) |
| Korėjiečių | Telefonas, pokalbiai, el. paštas | 9.00–20.00 val. (KST), 7 dienas per savaitę |
| Portugalų (Portugalija) | Telefonas, pokalbiai, el. paštas | 11.00–2.00 val. (GMT), 7 dienas per savaitę |
| Portugalų (Brazilija) | Telefonas, pokalbiai, el. paštas | 8.00–23.00 val. (BRT), 7 dienas per savaitę |
| Rusų | Pokalbis ir el. paštas | 11.00–20.00 val. (GMT), nuo pirmadienio iki penktadienio |
| Švedų | Telefonas, pokalbiai, el. paštas | 9.00–17.00 val. (GMT), 7 dienas per savaitę |
| Tajų | El. paštas | 8.00–17.00 val. (ICT) |
| Turkų k. (Turkija) | El. pašto adresas ir telefono numeris | 7.00–16.00 val. (GMT), nuo pirmadienio iki penktadienio |
Pastaba: jei „YouTube Premium“ gavote užsiprenumeravę „Pixel Pass“, daugiau apie tai, kaip tvarkyti paskyrą, sužinosite čia.