Λάβετε υποστήριξη για τις αγορές και τις συνδρομητικές υπηρεσίες YouTube
Έχετε απορίες για το YouTube ή το YouTube Music; Χρειάζεστε βοήθεια με μια αγορά στο YouTube;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης ανά πάσα στιγμή για βοήθεια σχετικά με τα εξής:
- YouTube Premium
- YouTube Music Premium
- Super Chat, συνδρομές καναλιού και άλλες αγορές
- Τηλεοπτικές εκπομπές και ταινίες που έχετε αγοράσει
Δείτε τρόπους για να επικοινωνήσετε μαζί μας παρακάτω.
Επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης
Εφαρμογή YouTube για κινητά
- Επιλέξτε την φωτογραφία προφίλ σας στην εφαρμογή YouTube για κινητά.
- Επιλέξτε Βοήθεια και σχόλια.
YouTube.com
- Μεταβείτε στην ενότητα συνδρομών επί πληρωμή του YouTube.com
- Από αυτήν τη σελίδα, κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ.
- Επιλέξτε Βοήθεια.
- Επιλέξτε Χρειάζομαι περισσότερη βοήθεια;
YouTube Music
- Επιλέξτε τη φωτογραφία του προφίλ σας στην εφαρμογή YouTube Music για κινητά ή στο music.youtube.com.
- Επιλέξτε Βοήθεια και σχόλια.
Σύνδεση με την κοινότητα βοήθειας για το YouTube
-
Twitter: Δημοσιεύστε ερωτήσεις στο Twitter στο προφίλ @TeamYouTube.
-
Φόρουμ βοήθειας YouTube και Κοινότητα βοήθειας YouTube Music: Συνδεθείτε και μάθετε από άλλα μέλη του YouTube.
- Κανάλι YouTube Help: Μάθετε περισσότερα για το YouTube μέσω των βίντεο του καναλιού YouTube Help.
Οι ομάδες εξυπηρέτησης πελατών είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουν στις εξής γλώσσες:
English • Français • Español • Português • Italiano • 日本語 • 한국인 • русский
Αν δεν μιλάτε κάποια από αυτές τις γλώσσες, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Το αίτημά σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία εντός 24 ωρών.