Si vous voyez un message d'erreur lors de l'envoi d'invitations à des chaînes, essayez les étapes de dépannage ci-dessous.
La chaîne est attribuée à un autre propriétaire de contenuSi vous voyez un message indiquant : « Cet utilisateur est déjà attribué au propriétaire du contenu NOM DU PROPRIÉTAIRE : NOM D'UTILISATEUR », cela signifie que l'utilisateur est déjà associé à un autre RMC, par exemple.
L'utilisateur doit dissocier la chaîne de ce propriétaire de contenu avant de pouvoir être invité sur votre réseau.
Si le message « Cet utilisateur est déjà attribué à un autre propriétaire de contenu inactif : NOM D'UTILISATEUR » s'affiche, cela peut être dû au fait que le propriétaire du contenu n'a jamais fini d'associer son compte AdSense pour YouTube.
L'utilisateur doit dissocier la chaîne de ce propriétaire de contenu avant de pouvoir être invité sur votre réseau.
Les propriétaires de contenu inactifs peuvent terminer l'activation d'un compte AdSense pour YouTube en suivant les instructions pour associer un compte AdSense pour YouTube.
Si vous voyez l'un des messages d'erreur suivants, le nom d'utilisateur de l'utilisateur a un problème qui doit être résolu avant que vous puissiez inviter la chaîne sur votre réseau :
- « Ce nom d'utilisateur/identifiant externe n'est pas valide :
NOM D'UTILISATEUR» - « Cet utilisateur n'a pas encore créé de chaîne YouTube et ne peut pas être associé :
NOM D'UTILISATEUR» - « Cet utilisateur ne peut pas être associé parce qu'il n'est lié à aucun compte Google :
NOM D'UTILISATEUR»
Un nom d'utilisateur est considéré comme invalide s'il ne correspond pas à un nom d'utilisateur réel.
Gardez à l'esprit que les chaînes créées avec des pages Google+ ou des profils Google+ peuvent ne pas avoir de noms d'utilisateur traditionnels, mais utiliser un « identifiant externe », qui peut être trouvé en accédant à la chaîne et en copiant les 15 caractères après « UC » dans l'URL.
Si vous voyez un message indiquant : « Cet utilisateur est déjà invité par vous : NOM D'UTILISATEUR », vous pouvez demander à la chaîne de consulter son tableau de bord et d'accepter votre invitation.
Si vous voyez un message indiquant : « Cet utilisateur est déjà géré par vous : NOM D'UTILISATEUR », cela signifie que la chaîne est déjà associée à votre gestionnaire de contenu.