วิธีที่ YouTube ประเมินเนื้อหาด้านการศึกษา สารคดี วิทยาศาสตร์ และศิลปะ (EDSA)

หลักเกณฑ์ของชุมชนของเรามีเป้าหมายเพื่อทำให้ YouTube เป็นชุมชนที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น ในบางครั้ง เนื้อหาที่อาจละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนอาจยังคงอยู่บน YouTube เนื่องจากมีบริบทด้านการศึกษา สารคดี วิทยาศาสตร์ หรือศิลปะ (EDSA) ในกรณีเหล่านี้ เนื้อหาจะได้รับข้อยกเว้น EDSA บทความนี้มีเคล็ดลับการเพิ่มบริบทลงในเนื้อหา EDSA ซึ่งบริบทที่ว่าก็คือข้อมูลเพิ่มเติมที่ให้ความรู้หรือเป็นการให้ข้อมูลแก่ผู้ชม

หมายเหตุ: การเพิ่มบริบทลงในเนื้อหา EDSA ไม่ได้รับประกันว่าคุณจะได้รับข้อยกเว้น EDSA

วิธีที่เนื้อหาได้รับข้อยกเว้น EDSA

ผู้ตรวจสอบเนื้อหาจะประเมินว่าเนื้อหาควรได้รับข้อยกเว้น EDSA หรือไม่ โดยจะพิจารณาเป็นกรณีไป ก่อนอื่น เราจะตรวจสอบว่าเนื้อหาละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนหรือไม่ หากละเมิด เราจะตรวจสอบว่าเนื้อหามีบริบทเพียงพอหรือไม่ที่จะได้รับข้อยกเว้น EDSA เราจะตรวจสอบว่าบริบทใดที่มีอยู่และอยู่ที่ใด

บริบทใดที่ควรเพิ่มลงในเนื้อหา EDSA

ประเภทบริบทที่ต้องรวมไว้เพื่อให้ได้รับข้อยกเว้น EDSA จะขึ้นอยู่กับว่าเนื้อหามีอะไรบ้าง

ข้อยกเว้น EDSA ส่วนใหญ่ที่เราให้มักเป็นเพราะเนื้อหามีสิ่งต่อไปนี้อย่างน้อย 1 ข้อ

1. ข้อเท็จจริงพื้นฐานเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในเนื้อหา: ระบุผู้ที่อยู่ในเนื้อหา อธิบายสิ่งที่เนื้อหาแสดง เวลาและสถานที่ที่เกิดเหตุการณ์ในเนื้อหา หรืออธิบายว่าเหตุใดจึงแสดงเนื้อหานั้นๆ 

ตัวอย่างข้อเท็จจริงพื้นฐาน

ข้อเท็จจริงพื้นฐานจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเนื้อหามีความรุนแรงหรือโจ่งแจ้ง หรือแสดงภาพเปลือยหรือเรื่องเพศ เนื้อหานี้อาจเป็นอันตรายต่อผู้ชมน้อยลงเมื่อมีบริบท

ด้างล่างนี้คือตัวอย่างเนื้อหาที่มีโอกาสสูงและมีโอกาสต่ำที่จะได้รับข้อยกเว้น EDSA 

มีโอกาสสูงที่จะได้รับข้อยกเว้น EDSA	มีโอกาสต่ำที่จะได้รับข้อยกเว้น EDSA
ฟุตเทจจากกล้องวงจรปิดที่แสดงภาพเหยื่อการโจรกรรมที่มีความรุนแรงซึ่งได้รับบาดเจ็บ พร้อมให้รายละเอียดในวิดีโอ รายละเอียดอาจประกอบด้วยตำแหน่งและเวลาที่เกิดอาชญากรรม รวมถึงเหตุผลที่โพสต์วิดีโอ	ฟุตเทจจากกล้องวงจรปิดที่แสดงภาพเหยื่อการโจรกรรมที่มีความรุนแรงซึ่งได้รับบาดเจ็บ พร้อมแสดงอีโมจิ เช่น 😆 หรือ 😲 วางซ้อนบนภาพ
ฟุตเทจการผ่าตัดที่แสดงแผลเปิด พร้อมให้รายละเอียดในวิดีโอ โดยรายละเอียดอาจรวมถึงประเภทการผ่าตัดที่เกิดขึ้นและเหตุผล	ฟุตเทจการผ่าตัดที่แสดงแผลเปิด โดยมีชื่อหรือคำอธิบายว่าผู้ชมจะต้อง "รู้สึกสะอิดสะเอียน" หรือ "ตกใจ"
ภาพเปลือยสั้นๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของการแสดง ซึ่งมีการแสดงภาพเปลือยในบริบทของเนื้อเรื่องขนาดยาว	คลิปภาพเปลือยที่ดึงมาจากสารคดีหลากหลายแหล่งซึ่งมีข้อความหยาบคายวางซ้อนอยู่
ฟุตเทจความรุนแรงที่มีภาพผู้คนได้รับบาดเจ็บสาหัส โดยมีเครดิตการสร้างให้ผู้ชมทราบว่าความรุนแรงนั้นเป็นส่วนหนึ่งของการแสดงละคร	ฟุตเทจความรุนแรงที่มีภาพผู้คนได้รับบาดเจ็บสาหัส ซึ่งผู้ชมทั่วไปไม่สามารถบอกได้ว่าความรุนแรงนั้นเป็นเรื่องจริงหรือเป็นส่วนหนึ่งของการแสดงละคร

 

2. การประณาม มุมมองโต้แย้ง หรือการเสียดสี: แจ้งให้ทราบว่าเนื้อหาของคุณประณามการกล่าวอ้างบางอย่าง มีความคิดเห็นโต้แย้ง หรือเป็นการเสียดสี

ตัวอย่างการประณาม มุมมองโต้แย้ง หรือการเสียดสี

การมุ่งเน้นไปที่การประณาม มุมมองโต้แย้ง หรือการเสียดสีจะมีประโยชน์อย่างยิ่งในกรณีที่ประเด็นในเนื้อหาเกี่ยวข้องกับวาจาสร้างความเกลียดชังหรือการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง บางเนื้อหาอาจทำให้เข้าใจผิดได้หากไม่มีบริบท แต่เมื่อมีบริบทก็อาจเป็นอันตรายน้อยลงต่อผู้ชม บริบทอาจรวมถึงการวิพากษ์วิจารณ์อุดมการณ์แสดงความเกลียดชัง หรือการเปิดโปงการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จโดยการเน้นให้มุมมองจากแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้ เช่น หน่วยงานด้านสุขภาพหรือการเลือกตั้ง

ด้างล่างนี้คือตัวอย่างเนื้อหาที่มีโอกาสสูงและมีโอกาสต่ำที่จะได้รับข้อยกเว้น EDSA

มีโอกาสสูงที่จะได้รับข้อยกเว้น EDSA	มีโอกาสต่ำที่จะได้รับข้อยกเว้น EDSA
เนื้อหาที่บุคคลหนึ่งทำการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จว่าบุคคลที่มีอายุมากกว่าเกณฑ์อายุที่กำหนดจะไม่ได้รับอนุญาตให้ลงคะแนนเสียงในการเลือกตั้งตามระบอบประชาธิปไตย เนื้อหายังแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการกล่าวอ้างดังกล่าวเป็นเท็จ	เนื้อหาที่บุคคลหนึ่งทำการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จว่าบุคคลที่มีอายุมากกว่าเกณฑ์อายุที่กำหนดจะไม่ได้รับอนุญาตให้ลงคะแนนเสียงในการเลือกตั้งตามระบอบประชาธิปไตย โดยไม่ให้บริบทเพิ่มเติม
เนื้อหาที่บุคคลหนึ่งทำการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จว่าวัคซีนป้องกันโควิด-19 มีไมโครชิป และบุคคลผู้หนึ่งวิจารณ์บุคคลดังกล่าวโดยระบุว่าคำกล่าวอ้างนั้นเป็นเท็จ	เนื้อหาที่บุคคลหนึ่งทำการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จว่าวัคซีนป้องกันโควิด-19 ที่ผ่านการรับรองมีไมโครชิป โดยไม่ให้บริบทเพิ่มเติม
เนื้อหาที่กล่าวถึงคำพูดของบุคคลหนึ่งซึ่งเรียกร้องให้กระทำความรุนแรงต่อกลุ่มบุคคลเนื่องจากเชื้อชาติ โดยเนื้อหาดังกล่าวมีการวิจารณ์และประณามการกระทำของบุคคลนั้น	เนื้อหาที่บุคคลหนึ่งเรียกร้องให้กระทำความรุนแรงต่อกลุ่มบุคคลเนื่องจากเชื้อชาติ โดยไม่ให้บริบทเพิ่มเติม หรือมีชื่อหรือคำอธิบายที่สนับสนุนความรุนแรง

 

3. การไม่สนับสนุนพฤติกรรมที่เป็นอันตราย: บอกผู้ชมว่าอย่าลอกเลียนแบบสิ่งที่อยู่ในวิดีโอ

ตัวอย่างของการไม่สนับสนุนพฤติกรรมที่เป็นอันตราย

การไม่สนับสนุนการลอกเลียนแบบช่วยลดความเสี่ยงที่จะเกิดอันตรายต่อผู้ชมและชุมชน YouTube การดำเนินการนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเนื้อหาแสดงกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือเป็นภัย หรือเมื่อเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการทำร้ายตนเอง โปรดทราบว่าเราไม่ได้หมายความว่าคุณจะใช้เนื้อหาดังกล่าวส่งเสริมหรือยกย่องพฤติกรรมที่เป็นอันตรายได้อย่างอิสระ เพียงการพูดว่า "อย่าลองทำพฤติกรรมนี้ที่บ้าน" อาจไม่ทำให้ได้รับข้อยกเว้นหากไม่มีคำอธิบายเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้น

ด้างล่างนี้คือตัวอย่างเนื้อหาที่มีโอกาสสูงและมีโอกาสต่ำที่จะได้รับข้อยกเว้น EDSA

มีโอกาสสูงที่จะได้รับข้อยกเว้น EDSA	มีโอกาสต่ำที่จะได้รับข้อยกเว้น EDSA
เนื้อหาที่แสดงการแกล้งบุกรุกบ้าน และเนื้อหาดังกล่าวบอกผู้ชมว่าอย่าลอกเลียนแบบกิจกรรมที่เป็นอันตรายดังกล่าวเนื่องจากอาจนำไปสู่อันตรายต่อร่างกายหรือจิตใจ	เนื้อหาที่แสดงการแกล้งบุกรุกบ้าน หรือวิดีโอรีแอ็กชันการแกล้งบุกรุกบ้าน การหัวเราะหรือการรีแอ็กต่อกิจกรรมที่เป็นอันตรายอาจไม่เพียงพอที่จะลดอันตรายจากการลอกเลียนแบบของผู้ชม
เนื้อหาที่แสดงภาพการแสดงผาดโผนที่อันตรายบนท้องถนนซึ่งอาจทำให้ผู้เห็นเหตุการณ์ได้รับบาดเจ็บ โดยเนื้อหาดังกล่าวบอกผู้ชมว่าอย่าลอกเลียนแบบการแสดงผาดโผนเนื่องจากอาจทำให้เกิดอันตรายร้ายแรงได้ หรือแนะนำให้มีการควบคุมดูแลแบบมืออาชีพ	เนื้อหาที่แสดงภาพการแสดงผาดโผนที่เป็นอันตรายบนท้องถนนซึ่งอาจทำให้ผู้เห็นเหตุการณ์ได้รับบาดเจ็บ โดยไม่ให้บริบทเพิ่มเติม

 

หมายเหตุ: ตัวอย่างข้างต้นไม่ใช่รายการบริบททั้งหมดที่เพิ่มลงในเนื้อหา EDSA ได้ หากไม่แน่ใจ ให้เพิ่มบริบทหลายรูปแบบลงในเนื้อหา EDSA ใส่ข้อมูลลงในวิดีโอนอกเหนือจากชื่อหรือคำอธิบายของวิดีโอเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้เนื้อหาก่อให้เกิดอันตราย

หากไม่แน่ใจ ให้ใส่บริบทประเภทต่างๆ ที่อธิบายไว้ข้างต้น ได้แก่ ข้อมูลพื้นฐานที่เป็นข้อเท็จจริงซึ่งอธิบายสิ่งที่อยู่ในเนื้อหา มุมมองหลายมุมมอง และการไม่สนับสนุนอย่างชัดเจนและให้ข้อมูลว่าไม่ให้ลอกเลียนแบบพฤติกรรมที่เป็นอันตรายหรือเป็นภัย อย่าลืมใส่ข้อมูลนี้ในเนื้อหา เช่น วิดีโอหรือเสียง เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เนื้อหามีโอกาสที่จะก่อให้เกิดอันตราย 

เราอาจใช้การจำกัดอายุผู้ชมหรือคำเตือนกับเนื้อหาแม้เนื้อหาดังกล่าวจะได้รับข้อยกเว้น EDSA ก็ตาม เนื่องจากผู้ชมบางรายอาจพบว่าเนื้อหาดังกล่าวมีความละเอียดอ่อนหรือไม่เหมาะสม (เช่น ฟุตเทจเกี่ยวกับพื้นที่สงคราม) ในบางกรณี เราอาจให้ข้อยกเว้น EDSA กับเนื้อหาที่เป็นสาธารณประโยชน์ ซึ่งตัวอย่างของเนื้อหาดังกล่าวอาจรวมถึงผู้สมัครรับเลือกตั้งระดับประเทศในกิจกรรมหาเสียง ฟุตเทจโจ่งแจ้งจากพื้นที่สงครามหรือภาวะวิกฤตด้านมนุษยธรรม ข้อคิดเห็นที่โต้แย้งแนวทางของหน่วยงานด้านสาธารณสุขซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการไต่สวนสาธารณะ หรือภาพเปลือยในบริบทของเพศศึกษา

เพิ่มบริบทลงในเนื้อหา EDSA ได้ที่ใด

คุณเพิ่มบริบทลงในสิ่งต่อไปนี้ได้

• วิดีโอ
  • เช่น คุณเพิ่มฟุตเทจหรือข้อความวางซ้อนได้
• เสียง
  • เช่น คุณจะเพิ่มการบรรยาย รวมถึงการประณามหรือความคิดเห็นโต้แย้งก็ได้
• ชื่อวิดีโอ
• คำอธิบายวิดีโอ

หมายเหตุ: เราไม่มีข้อยกเว้น EDSA สำหรับบริบทที่อาจอยู่ในความคิดเห็น แท็ก คำอธิบายช่อง ความคิดเห็นที่ปักหมุดไว้ หรือในที่อื่นๆ ผู้ชมอาจไม่เห็นเนื้อหาดังกล่าวเสมอไป

สำคัญ: เรากำหนดให้ระบุบริบทในวิดีโอหรือเสียงสำหรับเนื้อหาที่เสี่ยงอันตรายมากที่สุด วิดีโอและเสียงคือส่วนของเนื้อหาที่ผู้ชมมีแนวโน้มจะได้รับบริบทมากที่สุด รวมถึงในกรณีที่เนื้อหาดังกล่าวฝังในเว็บไซต์หรือแอปอื่นๆ เนื้อหาที่เรากำหนดให้ใส่บริบทในเสียงหรือวิดีโอเพื่อให้ได้รับข้อยกเว้น EDSA ได้แก่ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับวาจาสร้างความเกลียดชัง องค์กรอาชญากรรมร้ายแรง ความปลอดภัยของเด็ก การฆ่าตัวตายและการทำร้ายตนเอง รวมถึงภาพความรุนแรง

จะมีการดำเนินการใดสำหรับเนื้อหาประเภทอื่นๆ เช่น ความคิดเห็น บ้างไหม

นโยบายและหลักเกณฑ์ที่มีผลต่อวิดีโอจะมีผลต่อเนื้อหาประเภทอื่นๆ ด้วย

เนื้อหาที่ไม่ได้รับข้อยกเว้น EDSA

YouTube ไม่อนุญาตให้แสดงเนื้อหาบางอย่าง แม้จะมีการเพิ่มบริบทแล้วก็ตาม อย่าโพสต์สิ่งต่อไปนี้

• สื่อเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM)
• วิดีโอ ภาพนิ่ง หรือเสียงการล่วงละเมิดทางเพศที่มีการกระทำรุนแรงต่อร่างกาย
• ฟุตเทจที่ถ่ายโดยผู้กระทำความผิดในเหตุการณ์ความรุนแรงครั้งใหญ่หรือมีผู้เสียชีวิต ซึ่งมีภาพอาวุธ ความรุนแรง หรือเหยื่อที่ได้รับบาดเจ็บ
• การอัปโหลดเนื้อหาซ้ำซึ่งเป็นเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยหรือสร้างขึ้นเพื่อยกย่องกลุ่มก่อการร้ายหัวรุนแรงหรือองค์กรอาชญากรรม โดยที่ไม่มีการดัดแปลงแก้ไขเนื้อหาดังกล่าว
• วิธีการทำร้ายตนเองหรือฆ่าตัวตาย
• วิธีการสร้างระเบิดที่มีไว้เพื่อฆ่าหรือทำให้ผู้อื่นบาดเจ็บ
• วิธีการผลิตอาวุธปืนหรืออุปกรณ์เสริมต้องห้าม
• ข้อเสนอของการขายสิ่งต้องห้าม
• วิธีการใช้คอมพิวเตอร์หรือเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อละเมิดข้อมูลส่วนตัวหรือก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงต่อผู้อื่น
• เนื้อหาที่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของบุคคล เช่น ที่อยู่บ้าน อีเมล ข้อมูลสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร (การจงใจรวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวเพื่อกลั่นแกล้ง)
• ภาพอนาจารที่โจ่งแจ้ง
• สแปม