Часто задаваемые вопросы о YouTube Благотворительности

Сервис "YouTube Благотворительность" позволяет авторам собирать средства в пользу некоммерческих организаций. Чтобы создать такой сбор, нужно добавить на страницы просмотра видео и в чаты прямых трансляций специальную кнопку, нажав которую, зрители смогут внести пожертвование.

Вопросы от авторов

Кому доступны функции для сбора пожертвований?

Создать сбор средств можно, если выполняются следующие условия:

  • вы находитесь в Великобритании, Канаде или США;
  • на вашем канале не менее 40 000 подписчиков;
  • вы участвуете в Партнерской программе YouTube;
  • ваш канал не отмечен как предназначенный для детей.
Примечание. Функции YouTube Благотворительности также доступны некоторым авторам, которые не соответствуют перечисленным критериям. Это связано с тем, что в будущем мы планируем расширить охват сервиса.

Мне доступны функции для сбора пожертвований. Как их включить?

О том, как начать сбор средств в видео и чатах прямых трансляций, написано в этой статье.

У меня создана кампания по сбору средств, но не отображается кнопка "Внести пожертвование". С чем это связано?

Причины могут быть разные. Следуйте этим рекомендациям:
  • Убедитесь, что вы правильно организовали сбор средств.
  • Проверьте дату начала кампании. Кнопка "Внести пожертвование" появляется на страницах просмотра выбранных роликов и в чатах прямых трансляций только после запуска сбора средств.
  • Если кнопка не видна в чате прямой трансляции на мобильном устройстве, переведите экран в вертикальную ориентацию. Подробнее…
  • Убедитесь, что выбранное видео или весь ваш канал не отмечены как предназначенные для детей.

Что такое совместный сбор средств?

Вы можете собирать пожертвования вместе с другими авторами, которые поддерживают ту же некоммерческую организацию. О том, как начать совместный сбор средств или присоединиться к уже существующему, рассказывается здесь.

Что произошло с Super Chat for Good?

Теперь Super Chat for Good называется Live Chat Donations. Авторы по-прежнему могут организовывать сбор средств во время прямых трансляций, а зрители – делать пожертвования через сообщения в чате. Чтобы избежать путаницы, мы запретили использовать Суперчат и суперстикеры во время прямых эфиров с возможностью пожертвований. Посмотреть статистику по пожертвованиям можно на Панели управления трансляциями. Данные приводятся в виджете Действия зрителей.
Чтобы включить сбор средств, запланируйте трансляцию и добавьте ее в соответствующую кампанию. Подробные инструкции приведены здесь. Если в прямой трансляции доступен чат, в его окне будет отображаться значок пожертвований . В противном случае пользователи увидят кнопку "Внести пожертвование" рядом с видеопроигрывателем или под ним.

Доступна ли монетизация для видео и прямых трансляций, в которых включен сбор средств?

Сбор средств не влияет на показ рекламы. Однако, чтобы избежать путаницы, мы запретили использовать Суперчат и суперстикеры во время трансляций с возможностью пожертвований. Кроме того, в кампании нельзя добавлять трансляции, в которых чат доступен только спонсорам.

Как некоммерческие организации получают пожертвования?

Собирать средства и распределять их по благотворительным организациям помогает наш партнер – фонд Network for Good. Сумма пожертвования полностью переводится благотворительной организации. Все расходы, связанные с обработкой платежа, компания YouTube берет на себя. В соответствии с требованиями Налогового управления США, компания Network for Good имеет полный правовой контроль над полученными от вас средствами. Имейте в виду, что иногда выполнить перевод на счет организации, которую выбрал автор канала, невозможно. Тогда пожертвование направляется в другой благотворительный фонд. Подробнее…

Куда будут перечислены средства, если их не удастся отправить в выбранную организацию?

Если специалисты Network for Good по каким-то причинам не смогут направить пожертвование в указанную организацию, они вместе с сотрудниками Google выберут другой благотворительный фонд.
Как просмотреть пожертвования в чате прямой трансляции?
Сведения о них есть в окне чата. Кроме того, следить за статистикой по пожертвованиям в режиме реального времени можно на Панели управления трансляциями. Данные приводятся в виджете Действия зрителей.

Что обозначают общая сумма и шкала прогресса?

Общая сумма – это средства, собранные со всех видео и каналов в рамках кампании. Шкала прогресса показывает, сколько средств осталось собрать до достижения целевой суммы. Найти эти данные можно под кнопкой "Внести пожертвование".

Вопросы от представителей некоммерческих организаций

Для каких благотворительных организаций может быть организован сбор средств через YouTube Благотворительность?
Чтобы авторы могли организовать сбор средств для вашей некоммерческой организации, она должна отвечать следующим требованиям:
Примечание. Сбор средств для частных фондов в настоящее время не поддерживается.

Я хочу отправить запрос о добавлении некоммерческой организации в список поддерживаемых на YouTube. Почему она недоступна в инструменте для подачи заявок?

Это может быть связано со следующими причинами:
  • Организация не участвует в программе "Google для некоммерческих организаций". О том, как в ней зарегистрироваться, написано в этой статье.
  • Организация не перечислена в сервисе Guidestar как некоммерческая организация, зарегистрированная в США (в соответствии с разделом 501(c)3 налогового кодекса США). Посмотреть список таких организаций можно на сайте guidestar.org.
  • Организация отказалась получать пожертвования через партнеров. В таком случае начать сбор средств в ее пользу не получится. О том, как настроить получение пожертвований на YouTube, написано в этой статье.

Как долго обрабатывается запрос о добавлении некоммерческой организации в список поддерживаемых на YouTube?

После того как вы подадите запрос, мы отправим вам электронное письмо с информацией о его статусе. Иногда процесс рассмотрения заявки занимает до пяти рабочих дней. Прежде чем отправлять запрос, убедитесь, что организация соответствует всем требованиям.

Как средства перечисляются некоммерческим организациям?

Собирать и распределять средства помогает наш партнер – фонд донорского финансирования Network for Good, работа которого регламентируется разделом 501(c)(3) налогового кодекса США. Обычно выплаты перечисляются ежемесячно, но если собранная сумма составляет менее 10 долларов США, платежи производятся раз в год. Подробнее о получении средств написано в этой статье.

Где можно узнать дополнительную информацию о программе "Google для некоммерческих организаций"?

Ознакомьтесь со статьями Справочного центра для некоммерческих организаций. Требования к участникам приведены на этой странице.

Где найти более подробные сведения о том, как некоммерческие организации могут собирать средства на YouTube?

Информация о сборе пожертвований на YouTube приведена в этой статье. Ознакомиться с другими материалами для некоммерческих организаций можно в нашем Справочном центре.

Вопросы от пользователей

Как перевести средства с помощью кнопки "Внести пожертвование" на странице просмотра?

Инструкции, как внести пожертвование на странице просмотра или прямой трансляции, приведены здесь.

Что такое Live Chat Donations?

Это сервис, позволяющий авторам организовывать сбор средств во время прямых трансляций и премьер, в которых доступен чат. Если эта функция включена, вы увидите кнопку "Внести пожертвование". В чате также можно сделать неанонимное пожертвование: в этом случае рядом с ним будет отображаться ваше имя. Подробнее…
Зрители из каких стран могут отправлять пожертвования?

В настоящее время пожертвования можно отправлять из следующих стран и регионов:

  • Аргентина
  • Австрия
  • Бельгия
  • Боливия
  • Канада
  • Колумбия
  • Хорватия
  • Эстония
  • Франция
  • Германия
  • Гана
  • Гонконг
  • Исландия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Израиль
  • Италия
  • Корея
  • Кувейт
  • Латвия
  • Литва
  • Люксембург
  • Малайзия
  • Мексика
  • Черногория
  • Нидерланды
  • Новая Зеландия
  • Норвегия
  • Перу
  • Филиппины
  • Польша
  • Пуэрто-Рико
  • Румыния
  • Словакия
  • Южная Корея
  • Испания
  • Швеция
  • Швейцария
  • Тайвань
  • Таиланд
  • Турция
  • Великобритания
  • США

Предоставляется ли налоговый вычет за мое пожертвование?

Это зависит от страны. Более подробная информация приведена здесь.

Какую часть пожертвования получает некоммерческая организация?

Организация получит полную сумму перевода. Все расходы по обработке платежей YouTube берет на себя.

Можно ли отозвать пожертвование?

Пожертвования возврату не подлежат. Если у вас возникли проблемы с платежом, обратитесь в службу поддержки.

Если я сделаю пожертвование, сообщит ли Google мои контактные данные некоммерческой организации?

Нет. Ваши контактные данные не увидит ни автор, ни некоммерческая организация. Однако если вы вносите пожертвование в чате прямой трансляции, то можете сделать неанонимное пожертвование: в этом случае рядом с ним будет отображаться ваше имя. Подробнее…
Расскажите о типах пожертвований.
  • Пожертвования физических лиц – средства, переведенные отдельными пользователями YouTube.
  • Пожертвования юридических лиц – средства, переведенные от имени YouTube или другой компании. Компанию-отправителя подтверждает организация-получатель.
  • Пожертвования с других платформ – средства, собранные в рамках кампании на стороннем сайте. Их получение также подтверждает некоммерческая организация.
Что такое удвоение пожертвований?
Если компания включила эту функцию, то она обязуется до окончания сбора или достижения необходимой суммы (в зависимости от того, что наступит раньше) удваивать каждое из пожертвований, переведенных с помощью кнопки "Внести пожертвование".
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?