Уведомление

Оперативно получайте ответы на свои вопросы отмечая нас (@TeamYouTube) на твиттере на русском языке. Мы готовы вам помочь и делиться с вами последними новостями и обновлениями.

Как отменить подписку YouTube Premium

Подписки YouTube Premium и YouTube Music Premium можно в любой момент отменить, приостановить или возобновить. Кроме того, можно переключиться на годовую или семейную подписку.

Чтобы перейти на страницу управления платными подписками, нажмите кнопку ниже. Затем, если вы хотите отменить подписку YouTube Premium или YouTube Music Premium, следуйте инструкциям в этой статье.

Если вы хотите вернуть средства за платную подписку YouTube, оформленную через iTunes, или контент, приобретенный на iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple. Решение о возврате принимается в соответствии с правилами этой компании.

Если вы откажетесь от подписки в пробный период, то по его окончании плата за подписку списана не будет. Доступ к преимуществам подписки сохранится до конца пробного периода.

Как отменить платную подписку

 

Если вы оформили подписку через Google Play, ее можно отменить в соответствии с инструкциями в Справочном центре.

  1. Перейдите на страницу youtube.com/paid_memberships.
  2. Выберите Управление подпиской.
  3. Нажмите Отменить.
  4. Нажмите Далее.
  5. Выберите причину отмены и нажмите Далее.
  6. Нажмите Да.

ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ

Как отменить подписку YouTube Premium или YouTube Music Premium

Что делать, если не получается отменить подписку

Проблема может быть связана с одной из следующих причин:
  1. Подписка была оформлена через Apple. Если вы оформляли платную подписку в приложении YouTube для iOS, отказаться от нее можно в аккаунте Apple.
  2. Вы оформили подписку через Google Play. В таком случае отменить ее можно в настройках аккаунта этого сервиса.
  3. Вы уже отменили подписку. Проверить, так ли это, можно на странице youtube.com/paid_memberships.
Примечания

Плата за подписку автоматически списывается в начале каждого платежного цикла до тех пор, пока вы ее не отмените.

Если вы откажетесь от подписки и не возобновите ее, плата больше не будет взиматься. Вы сможете пользоваться преимуществами платной подписки до конца текущего платежного периода.

Как запросить возврат средств в Google Play

Если вы пользуетесь YouTube Premium в рамках подписки Pixel Pass, вам подойдут другие инструкции.
С января 2022 года с пользователей, которые оформляют подписку YouTube Premium или Music Premium на устройстве Android, плата будет взиматься в сервисе Google Play. Тех, кто приобрел подписку раньше, изменение не затронет. Посмотреть недавние списания и проверить платежные данные можно на сайте payments.google.com. Подробнее о том, как запросить возврат средств за покупки в Google Play

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
5136879387610364826
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
59
false
false