Вы можете в любое время отменить, приостановить или возобновить подписку, а также переключиться на годовой или семейный план.
В этой статье мы расскажем, как отменить подписку YouTube Premium или YouTube Music Premium. Чтобы посмотреть сведения о подписке и изменить ее, нажмите кнопку ниже.
Как отменить платную подписку
Если вы оформили подписку через Google Play, ее можно отменить в соответствии с инструкциями в Справочном центре.
- Перейдите на страницу youtube.com/paid_memberships.
- Выберите Управление подпиской.
- Нажмите Отменить.
- Нажмите Далее.
- Выберите причину отмены и нажмите Далее.
- Нажмите Да.
Как отменить подписку YouTube Premium или YouTube Music Premium
Что делать, если не получается отменить подписку
Проблема может быть связана с одной из следующих причин:
- Подписка была оформлена через Apple. Если вы оформляли платную подписку в приложении YouTube для iOS, отказаться от нее можно в аккаунте Apple.
- Вы оформили подписку через Google Play. В таком случае отменить ее можно в настройках аккаунта этого сервиса.
- Вы уже отменили подписку. Проверить, так ли это, можно на странице youtube.com/paid_memberships.
Примечания
Плата за подписку автоматически списывается в начале каждого платежного цикла до тех пор, пока вы ее не отмените.
Если вы откажетесь от подписки и не возобновите ее, плата больше не будет взиматься. Вы сможете пользоваться преимуществами платной подписки до конца текущего платежного периода.
Как запросить возврат средств в Google Play
Если вы пользуетесь YouTube Premium в рамках подписки Pixel Pass, посмотрите инструкции в этой статье.