Anulowanie subskrypcji Premium

Subskrybenci YouTube Premium i YouTube Music Premium mogą anulować, wstrzymać lub wznowić płatną subskrypcję w dowolnym momencie jej trwania. Mogą też przejść na subskrypcję roczną lub rodzinną.

Kliknij przycisk poniżej, aby wyświetlić swoją płatną subskrypcję i nią zarządzać. Potem wykonaj czynności opisane w tym artykule, aby anulować subskrypcję YouTube Premium lub YouTube Music Premium.

Jeśli dokonasz zakupu na iPhonie lub iPadzie albo rozpoczniesz płatną subskrypcję YouTube przez Apple, to żeby poprosić o zwrot środków, musisz skontaktować się z zespołem pomocy Apple. W tym wypadku obowiązują zasady zwrotów firmy Apple.

Możesz anulować subskrypcję podczas okresu próbnego. Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji podczas okresu próbnego, po jego upływie nie zostanie ona automatycznie zamieniona w płatną. Do końca okresu próbnego zachowasz jednak dostęp do usługi.

Jak anulować płatną subskrypcję

 

Jeśli korzystasz z rozliczania przez Google Play, tutaj dowiesz się, jak anulować subskrypcję.
  1. Dotknij swojego zdjęcia profilowego a potem Płatne subskrypcje.
  2. Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować.
  3. Dotknij opcji Zarządzanie subskrypcjami Apple.
  4. Dotknij subskrypcji.
  5. Kliknij Anuluj.

How to cancel your YouTube Premium or YouTube Music Premium membership

Uwagi:
  • Osoby, które rozpoczęły płatną subskrypcję w aplikacji YouTube na iOS, mogą anulować ją na koncie Apple.
  • Użytkownicy urządzeń z iOS rozliczani przez Google muszą anulować subskrypcję na urządzeniu bez systemu iOS (np. na komputerze).
  • Gdy rozpoczniesz płatną subskrypcję YouTube, będziemy automatycznie naliczać za nią opłatę na początku każdego nowego cyklu rozliczeniowego, dopóki jej nie anulujesz.
  • Gdy anulujesz subskrypcję, nie będziemy Cię więcej obciążać jej kosztami, chyba że zdecydujesz się ją odnowić. Do korzyści z płatnej subskrypcji YouTube będziesz mieć dostęp aż do końca okresu rozliczeniowego.
  • Wstrzymanie i wznowienie płatnej subskrypcji nie jest dostępne w przypadku użytkowników, którzy rozliczają się z firmą Apple.

Zwroty środków za zakupy w Sklepie Google Play

Jeśli korzystasz z YouTube Premium w ramach subskrypcji Pixel Pass, więcej informacji o zarządzaniu kontem znajdziesz tutaj.
Od 2022 roku nowi subskrybenci YouTube Premium i Music Premium, którzy zarejestrowali się na urządzeniu z Androidem, będą rozliczani przez Google Play. Ta zmiana nie ma wpływu na obecnych subskrybentów. Aby sprawdzić ostatnie obciążenia i sposób naliczania opłat, wejdź na payments.google.com. Jeśli chcesz poprosić o zwrot środków za zakup w Google Play, wykonaj czynności opisane tutaj.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
15062890085648024825
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
59
false
false