Cancelar, pausar o reanudar tu suscripción de pago a YouTube

Sigue los pasos que aparecen a continuación para cancelar o pausar tu suscripción de pago a YouTube. Si tu suscripción está actualmente en pausa, obtén más información sobre cómo reanudarla.

Tu suscripción no pasará automáticamente a ser de pago al final de la prueba gratuita si la cancelas antes de que termine dicha prueba. Además, seguirás teniendo acceso hasta el final de la prueba gratuita.

Cancelar la suscripción a YouTube Premium o YouTube Music Premium

Cancelar la suscripción de pago

 
  1. Toca tu foto de perfil y, después, Suscripciones de pago.
  2. Toca la suscripción que quieras cancelar.
  3. Toca Cancelar.
  4. Selecciona el motivo por el que quieres hacerlo y toca Siguiente.
  5. Toca Cancelar.

Si tienes problemas para cancelar tu suscripción

Comprueba si alguno de estos factores se corresponde con tu caso:

  1. La facturación es de Apple. Si te suscribiste en la aplicación YouTube para iOS, puedes cancelar la suscripción de pago desde tu cuenta de iTunes.
  2. La facturación es de Google Play Música. Si has obtenido acceso a tu suscripción de pago de YouTube a través de una suscripción a Google Play Música, puedes cancelarla a través de la configuración de tu cuenta de Google Play Música.
  3. Ya has cancelado la suscripción. Para confirmarlo, consulta el campo "Estado" que aparece en youtube.com/paid_memberships.
Notas:
  • Cuando adquieras una suscripción de pago de YouTube, te cobraremos automáticamente la cuota de suscripción al principio de cada nuevo ciclo de facturación, hasta que la anules.
  • Si cancelas tu suscripción, dejaremos de cobrarte por ella hasta que vuelvas a suscribirte. Además, podrás seguir disfrutando de sus ventajas hasta que termine el periodo de facturación.

Pausar la suscripción de pago

PAUSAR AHORA

 

  1. Toca tu foto de perfil y, después, Suscripciones de pago.
  2. Toca la suscripción que quieras pausar.
  3. Toca Desactivar.
  4. Toca Pausar.
  5. En el control deslizante, elige el número de meses que quieres pausar tu suscripción y toca Pausar suscripción.

Cuestiones que debes tener en cuenta si pausas tu suscripción:

  • Cuando pausas tu suscripción, puedes elegir cuánto quieres que dure, desde 1 a 6 meses.
  • La pausa comenzará cuando termine el ciclo de facturación en curso.
  • Mientras tu suscripción esté en pausa, ni tú ni ningún miembro de tu familia incluido en el plan podréis disfrutar de las ventajas de YouTube Premium ni YouTube Music Premium.
  • Durante la pausa, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.
  • Si tienes una suscripción a YouTube Premium, se conservarán todos los vídeos o música que hayas descargado, pero no podrás acceder a ellos hasta que la reanudes.
  • Si tienes una suscripción a YouTube Music Premium, se conservará toda la música que hayas descargado, pero no podrás acceder a ella hasta que la reanudes.
  • Cuando termine el periodo de pausa, te cobraremos automáticamente la cuota mensual habitual por un nuevo mes de servicio, y esa fecha se convertirá en tu nueva fecha de facturación.
  • Puedes cancelar la pausa y reanudar tu suscripción antes de la fecha de reanudación programada en cualquier momento. Para ello, solo tienes que acceder a YouTube desde un navegador web o la aplicación YouTube.

Reanudar la suscripción

REANUDAR AHORA

  1. Toca tu foto de perfil y, después, Suscripciones de pago.
  2. Toca la suscripción que quieras reanudar.
  3. Toca Reanudar.
  4. Toca Reanudar de nuevo.
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