Zrušení, pozastavení nebo obnovení členství Premium


Pomocí následujících kroků můžete zrušit nebo pozastavit členství ve službě YouTube Premium nebo YouTube Music Premium. Pokud máte členství pozastavené, podívejte se, jak předplatné znovu obnovit.

Pokud členství zrušíte ve zkušební době, nebude na konci zkušebního období automaticky převedeno na placené členství. Ke členství budete mít přístup až do konce zkušebního období.

Jak zrušit členství ve službách YouTube Premium nebo YouTube Music Premium

Zrušení placeného členství

 
  1. Klepněte na svoji profilovou fotku a pakPlacené členství.
  2. Klepněte na členství, které chcete zrušit.
  3. Vyberte možnost Pokračovat a zrušit.
  4. Vyberte důvod, proč službu rušíte, a klepněte na Další.
  5. Potvrďte klepnutím na možnost Ano, zrušit.

Máte potíže se zrušením?

Podívejte se, zda se vás týká některý z následujících problémů:

  1. Službu vám fakturuje společnost Apple. Jestliže jste se k odběru přihlásili v aplikaci YouTube pro iOS, můžete odběr zrušit v účtu Apple.
  2. Službu vám fakturuje Hudba Google Play. Pokud máte přístup k placenému členství prostřednictvím odběru služby Hudba Google Play, můžete je zrušit v nastavení účtu Hudby Google Play.
  3. Služba je již zrušena. Tuto skutečnost si můžete ověřit v poli Stav na adrese youtube.com/paid_memberships.
Poznámky:
  • Když se přihlásíte k placenému členství YouTube, bude vám na začátku každého fakturačního období automaticky účtován měsíční poplatek, dokud členství nezrušíte.
  • Když členství ve službě zrušíte, nebudou vám poplatky dále účtovány, dokud se k odběru znovu nepřihlásíte. Výhody placeného členství na YouTube vám zůstanou až do konce fakturačního období.

Jak pozastavit placené členství

POZASTAVIT

 

  1. Klepněte na svoji profilovou fotku a pakPlacené členství.
  2. Klepněte na členství, které chcete pozastavit.
  3. Vyberte možnost Deaktivovat.
  4. Klepněte na Raději pozastavit.
  5. Pomocí posuvníku vyberte, na kolik měsíců chcete členství pozastavit, poté klepněte na Pozastavit členství.

Když členství pozastavíte:

  • Členství můžete pozastavit na dobu jednoho až šesti měsíců.
  • Vaše členství bude pozastaveno po skončení vašeho aktuálního fakturačního období.
  • Během pozastavení členství nebudete mít ani vy, ani členové rodiny ve vašem tarifu přístup k žádným výhodám programů YouTube Premium nebo YouTube Music Premium.
  • Během pozastavení budete moci členství kdykoli zrušit.
  • V případě předplatného YouTube Premium budou zachována všechna stažená videa a hudba, ale nebudete k nim mít přístup, dokud předplatné neobnovíte.
  • V případě předplatného YouTube Music Premium bude zachována všechna stažená hudba, ale nebudete k ní mít přístup, dokud předplatné neobnovíte.
  • Po ukončení doby pozastavení vám bude automaticky účtována běžná měsíční cena za nový měsíc služby. Toto datum se stane vaším novým fakturačním datem.
  • Pozastavené členství můžete kdykoli obnovit ještě před uplynutím plánované doby pozastavení, a to ve službě YouTube prostřednictvím webového prohlížeče nebo pomocí aplikace YouTube.

Jak obnovit členství

OBNOVIT

  1. Klepněte na svoji profilovou fotku a pakPlacené členství.
  2. Klepněte na členství, které chcete obnovit.
  3. Klepněte na Obnovit.
  4. Znovu klepněte na Obnovit.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?