Menjadi pelanggan channel di YouTube

Langganan channel di situs dan aplikasi utama YouTube memungkinkan Anda untuk membeli badge publik, emoji, dan akses ke keuntungan dari kreator yang ditawarkan oleh channel tersebut.

Harga langganan mungkin berbeda-beda, bergantung pada negara atau wilayah Anda, dan platform yang digunakan.

Bergabung, mengubah level, atau membatalkan langganan

Menjadi pelanggan channel

Bergabunglah ke langganan channel yang berpartisipasi di situs dan aplikasi utama YouTube.
  1. Buka youtube.com atau buka aplikasi YouTube.
  2. Buka channel atau video yang diupload oleh kreator yang ingin Anda dukung, dan lihat apakah channel-nya telah mengaktifkan langganan.
  3. Klik atau ketuk Gabung.
  4. Ikuti petunjuk untuk memasukkan informasi pembayaran.
  5. Klik atau ketuk Beli.

Anda akan melihat pengumuman selamat datang setelah transaksi selesai.

Membeli langganan berbatas waktu tidak berulang

Beberapa channel mungkin menawarkan langganan berbatas waktu dan tidak berulang sebagai bagian dari eksperimen.

Catatan: Sehubungan dengan adanya notifikasi eMandate dari Reserve Bank of India, untuk sementara kami tidak dapat menawarkan langganan channel bulanan berulang yang baru di India. Penonton di India dapat melakukan pembelian tidak berulang, di semua channel.

Untuk membeli langganan berbatas waktu tidak berulang:

  1. Buka youtube.com atau buka aplikasi YouTube.
  2. Buka channel atau video pilihan Anda untuk berlangganan. 
  3. Periksa apakah kreator mengaktifkan langganan berbatas waktu tidak berulang di channel-nya atau tidak.
  4. Pilih Gabung.
  5. Ikuti pesan untuk memasukkan info pembayaran Anda.
  6. Pilih Beli.

Catatan: Jika membeli langganan berbatas waktu tidak berulang, Anda tidak dapat mengubah level.

Anda akan melihat pengumuman 'selamat datang' setelah transaksi selesai.

Mengubah level langganan Anda

Untuk melakukan upgrade

  1. Buka halaman beranda channel yang langganannya ingin diubah, lalu ketuk Lihat keuntungan.
  2. Pilih level yang diinginkan lalu Ubah level.
  3. Pilih Upgrade.
  4. Anda akan segera mendapatkan akses ke level lebih tinggi. 
    • Catatan mengenai harga: Anda hanya akan ditagih atas selisih harga dalam level, pada harga yang disesuaikan. Misalnya, jika Anda melakukan upgrade saat masih di tengah siklus penagihan bulanan, Anda akan dikenai biaya sebesar [|Harga Baru - Harga Awal|] x [50%].
    • Contoh: Jika Anda membayar $4,99 dan Anda mengubahnya menjadi $9,99 dengan sisa setengah bulan hingga pembayaran berikutnya, Anda akan dikenai biaya ($9,99-$4,99) X (0,5)= $2,50.

Untuk melakukan downgrade

  1. Buka halaman beranda channel yang langganannya ingin diubah, lalu ketuk Lihat keuntungan.
  2. Pilih level yang diinginkan laluUbah level.

Detail penagihan dan akses untuk melakukan downgrade

  • Anda akan mendapatkan akses ke level awal hingga tanggal pembayaran berikutnya.
  • Anda akan dikenakan tagihan harga baru yang lebih rendah pada tanggal penagihan berikutnya.
  • Anda tetap dapat menyimpan setiap akumulasi loyalitas yang ditunjukkan di badge Anda jika ditawarkan oleh kreator.
Memperbarui atau membatalkan langganan channel
Buka layar pengelolaan langganan dengan mengklik Lihat keuntungan di halaman channel lalu pilih  lalu klik Akhiri langganan & keuntungan.
Anda juga dapat membatalkan langganan kapan saja dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
  1. Login ke YouTube.
  2. Ketuk foto profil Anda.
  3. Pilih "Pembelian dan langganan".
  4. Pilih langganan yang ingin dibatalkan.
  5. Ketuk NONAKTIFKAN.
  6. Ketuk AKHIRI LANGGANAN.

Jika Anda mengalami masalah dalam membatalkan langganan, pelajari lebih lanjut di sini.

Informasi pembayaran dan penagihan

Informasi penagihan

Pelanggan baru dan pelanggan lama

Jika memiliki langganan berbayar aktif, Anda akan otomatis ditagih pada awal setiap siklus penagihan bulanan.

Membatalkan langganan

Jika membatalkan langganan channel berbayar, Anda tidak akan dikenakan biaya lagi kecuali Anda mengaktifkannya kembali. Anda akan terus menerima keuntungan langganan hingga akhir periode penagihan.

Mengaktifkan kembali langganan

Anda dapat mengaktifkan kembali langganan kapan saja. Jika Anda mengaktifkan kembali langganan pada siklus penagihan yang sama saat pembatalan, Anda tidak akan dikenakan tagihan hingga siklus penagihan saat ini berakhir.

Memperbarui informasi pembayaran

Anda dapat mengubah kartu kredit yang digunakan untuk langganan berbayar di bagian Langganan saya di Akun Google Anda. Perlu diperhatikan bahwa Anda mungkin perlu menambahkan kartu baru ke Akun Google Anda terlebih dahulu.
Jika memiliki langganan berbayar aktif, Anda akan otomatis ditagih pada awal setiap siklus penagihan bulanan. Anda dapat melihat tanggal penagihan berikutnya dan mengelola langganan di youtube.com/paid_memberships.

Dampak jeda langganan channel terhadap pembayaran Anda

Penjelasan “Mode dijeda”

Terkadang, langganan channel dialihkan ke “mode dijeda”. Ini dapat terjadi jika channel tersebut mengubah MCN, ditetapkan sebagai Dibuat untuk Anak-Anak, atau tidak dapat dimonetisasi. Jika dialihkan ke "mode dijeda", berarti channel tidak dapat melakukan monetisasi dengan langganan. Status ini sering kali bersifat sementara. Jika channel berada dalam status “mode dijeda”, artinya channel tidak dapat memberikan keuntungan dan manfaat lainnya.

Detail pembayaran

Jika Anda adalah pelanggan berbayar aktif suatu channel yang berada dalam status “mode dijeda”, pembayaran rutin bulanan, siklus penagihan, dan akses ke langganan juga akan dijeda.

Jika langganan dilanjutkan oleh channel tersebut, pelanggan berbayar yang aktif sebelum dijeda akan kembali menerima keuntungan langganan, dan pembayaran rutin bulanannya juga akan dilanjutkan.

Langganan dapat tetap dijeda di channel selama maksimal 90 hari. Setelah periode tersebut, langganan dan pembayaran rutin bulanan pelanggan akan dibatalkan.

Dampak penghentian langganan channel terhadap pembayaran Anda

Jika channel menghentikan atau kehilangan akses ke fitur langganan (misalnya, jika tidak lagi tergabung dalam Program Partner YouTube), semua pembayaran langganan rutin bulanan dan akses ke semua keuntungan langganan akan segera dihentikan. Penonton yang merupakan pelanggan pada saat penghentian akan dikirimi email penghentian beserta info cara meminta pengembalian dana.

Pengembalian dana langganan channel

Anda dapat membatalkan langganan channel berbayar kapan saja. Setelah langganan tersebut dibatalkan, Anda tidak akan ditagih lagi. Anda dapat menggunakan badge dan memiliki akses ke keuntungan dari kreator hingga akhir siklus penagihan. Perlu diperhatikan bahwa Anda tidak akan diberikan pengembalian dana untuk periode waktu sejak Anda melakukan pembatalan sampai langganan channel resmi berakhir.
Jika ada tagihan langganan channel yang tidak sah di akun Anda, ikuti langkah-langkah berikut untuk melaporkan tagihan tidak sah. Jika keuntungan dari kreator atau fitur lain dari langganan channel berbayar Anda rusak, tidak tersedia, atau tidak bekerja seperti yang dinyatakan, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami untuk meminta pengembalian dana kapan saja. Kami tidak memberikan pengembalian dana atau kredit untuk periode penagihan yang telah berjalan sebagian. 
Jika Anda adalah pelanggan yang mendaftar melalui Apple, hubungi dukungan Apple untuk meminta pengembalian dana atas langganan channel berbayar Anda. Kebijakan pengembalian dana Apple akan berlaku.

Bagi hasil pendapatan langganan channel dengan kreator

Kreator menerima 70% dari pendapatan langganan yang diakui oleh Google setelah dipotong pajak penjualan lokal dan biaya lainnya (bergantung pada wilayah geografis dan platform pengguna). Biaya pemrosesan pembayaran (termasuk biaya kartu kredit) saat ini ditanggung oleh YouTube.

Menggunakan dan mengelola manfaat langganan

Manfaat langganan channel untuk semua pelanggan

Ketika menjadi pelanggan, Anda akan mendapatkan manfaat tertentu. Anda akan mendapatkan keuntungan yang berbeda, bergantung pada level langganan.
  • Badge langganan eksklusif di samping nama channel Anda yang dapat dilihat publik, dan muncul di semua komentar serta live chat yang Anda buat di channel tempat berlangganan
    • Di beberapa channel, badge ini akan menandakan berapa lama Anda telah menjadi pelanggan suatu channel, baik melalui beragam badge default berwarna atau melalui beragam badge yang diupload oleh channel
  • Jika Anda menjadi pelanggan saat live stream berlangsung di channel tersebut, pesan "Pelanggan Baru" berwarna hijau terang akan dikirim ke live chat dan foto profil Anda akan disematkan di bagian atas chat selama 5 menit
  • Akses ke postingan khusus pelanggan pada Tab Komunitas channel (jika ditawarkan channel)
  • Akses ke keuntungan dari kreator yang mungkin ditawarkan oleh channel dan dapat berubah sewaktu-waktu
  • Akses eksklusif ke live chat khusus pelanggan (jika ditawarkan oleh channel)
  • Akses eksklusif ke emoji kustom channel yang dapat dilihat publik di live chat (jika ditawarkan channel)
  • "Mode lambat" - yang membatasi frekuensi komentar dalam live chat - tidak berlaku untuk pelanggan berbayar aktif

Dengan menjadi pelanggan channel, badge langganan eksklusif Anda akan muncul di semua komentar dan live chat yang Anda buat di channel tersebut.

Keuntungan dari Kreator untuk berbagai level

Setiap level memiliki titik harga tersendiri. Keuntungan Anda akan diakumulasikan seiring kenaikan level. Artinya, jika bergabung pada level paling mahal, Anda akan mendapatkan akses ke keuntungan pada semua level lebih rendah.

Apa yang saya dapatkan untuk setiap level dan bagaimana cara bergabung?

Keuntungan dapat berbeda antara satu channel dengan lainnya. Anda dapat melihat berbagai keuntungan ini saat mengklik Gabung.

Saya sudah menjadi pelanggan, bagaimana cara melihat berbagai keuntungan yang tersedia?

Buka halaman beranda channel yang sudah Anda ikuti lalu pilih Lihat keuntungan.

Subscribe ke channel tempat Anda berlangganan

Jika belum subscribe ke channel tempat Anda berlangganan, kami akan men-subscribe Anda ke channel tersebut. Dengan begitu, Anda dapat melihat postingan kreator khusus pelanggan di feed Subscription Anda. Anda dapat unsubscribe kapan saja.

Mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi langganan channel

Jika channel tempat Anda berlangganan membuat postingan khusus pelanggan, Anda akan mendapatkan notifikasi di Tab Komunitas dan menerima email, kecuali Anda memilih untuk tidak menerima email dari YouTube.

Menonaktifkan notifikasi

Jika tidak ingin mengetahui postingan baru khusus pelanggan, Anda dapat:

Melihat konten eksklusif di Tab Komunitas

Konten eksklusif diberi label “Khusus pelanggan” dalam Tab Komunitas. Konten ini meliputi postingan teks, GIF, polling, video, dan lain-lain.

Melaporkan keuntungan yang tidak pantas

Jika Anda melihat penawaran yang diyakini melanggar Pedoman Komunitas YouTube (termasuk konten seksual, kekerasan, atau kebencian, penawaran yang menyesatkan, atau spam), Anda dapat melaporkannya dengan mengklik Laporkan keuntungan di layar penawaran setelah mengklik tombol Gabung (atau Lihat keuntungan, jika Anda sudah berlangganan).

Informasi privasi

Status langganan yang terlihat

Setelah Anda bergabung ke suatu channel, info berikut ini dapat dilihat publik di YouTube dan dapat dibagikan oleh channel tersebut kepada perusahaan pihak ketiga:
  • URL channel Anda
  • Nama channel YouTube Anda
  • Link ke foto profil Anda
  • Kapan Anda berlangganan channel
  • Level langganan Anda
Catatan: Channel dapat membagikan informasi ini kepada sejumlah kecil perusahaan pihak ketiga tertentu untuk menyediakan keuntungan channel.

Cara penggunaan informasi Anda

Informasi Anda di atas dapat dilihat oleh penonton lain dalam beberapa cara. Beberapa di antaranya mungkin bergantung pada channel yang Anda ikuti. Ini bukanlah daftar lengkap:
  • Semua pelanggan memiliki badge yang terlihat dan ditampilkan di samping nama channel Anda dalam komentar dan chat.
  • Jika Anda menjadi pelanggan saat live stream berlangsung di channel tersebut, pesan "Pelanggan Baru" berwarna hijau terang akan dikirim ke live chat, dan foto profil Anda akan disematkan ke bagian atas chat selama 5 menit. Saat kursor diarahkan ke foto profil, nama channel Anda akan ditampilkan.
  • Beberapa channel dapat menambahkan informasi Anda di atas ke daftar “terima kasih” di videonya.
  • Beberapa channel dapat membagikan informasi Anda untuk menyediakan layanan (misalnya, akses khusus pelanggan ke ruang chat yang dibuat oleh perusahaan pihak ketiga).

Memeriksa & menghapus akses situs atau aplikasi pihak ketiga

Menghapus akses situs atau aplikasi pihak ketiga

Jika Anda memberikan akses akun ke situs atau aplikasi yang tidak dipercaya lagi, Anda dapat menghapus aksesnya ke Akun Google Anda. Situs atau aplikasi tersebut tidak dapat lagi mengakses info dari Akun Google Anda, tetapi Anda mungkin harus meminta situs atau aplikasi tersebut untuk menghapus data yang sudah mereka miliki.
  1. Buka Akun Google Anda.
  2. Di panel navigasi kiri, klik Keamanan.
  3. Di panel Aplikasi pihak ketiga dengan akses akun, pilih Kelola akses pihak ketiga.
  4. Pilih situs atau aplikasi yang ingin dihapus.
  5. Pilih Hapus Akses.

Melaporkan situs atau aplikasi pihak ketiga

Ikuti langkah-langkah ini jika Anda yakin situs atau aplikasi menyalahgunakan data Anda, seperti membuat spam, meniru identitas Anda, atau menggunakan data Anda dengan cara-cara yang berbahaya.

  1. Di Akun Google Anda, buka bagian Aplikasi yang dapat mengakses akun Anda. Anda mungkin perlu login.
  2. Pilih aplikasi yang ingin dilaporkan lalu Laporkan aplikasi ini.

Pelajari lebih lanjut akses akun untuk situs dan aplikasi pihak ketiga.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
59
false