Vous pouvez souscrire à des chaînes sur le site et l'application YouTube principaux. Cela vous permet d'acheter des badges publics et des emoji ainsi que d'accéder aux avantages offerts par les créateurs.
Le prix des souscriptions peut varier en fonction de votre pays et de la plate-forme que vous utilisez.
Rejoindre une chaîne, changer de niveau ou annuler une souscription
Souscrire à une chaîne
- Accédez à youtube.com ou ouvrez l'application YouTube.
- Accédez à la chaîne du créateur que vous souhaitez soutenir ou à une vidéo qu'il a mise en ligne, puis vérifiez s'il a activé la fonctionnalité de souscription sur sa chaîne.
- Cliquez ou appuyez sur Rejoindre.
- Suivez les instructions pour saisir vos informations de paiement.
- Cliquez ou appuyez sur Acheter.
Une fois la transaction terminée, un message de bienvenue s'affiche.
Changer de niveau de souscription
Passer au niveau supérieur
- Accédez à la page d'accueil de la chaîne concernée, puis appuyez sur Avantages.
- Sélectionnez le niveau auquel vous souhaitez souscrire
Changer de niveau de souscription.
- Appuyez sur Passer au niveau supérieur.
- Votre niveau d'origine est annulé dès que vous procédez à l'achat, et vous passez immédiatement au niveau supérieur. La nouvelle période de facturation commence à la date à laquelle vous avez souscrit au niveau supérieur.
- Remarque concernant le prix : Lorsque vous passez au niveau supérieur, votre niveau d'origine est annulé, et le prix du niveau supérieur vous est facturé dès que vous procédez à l'achat. Apple Inc. vous rembourse le montant du niveau d'origine au prorata du nombre de jours restant dans votre cycle de facturation lorsque vous passez au niveau supérieur.
- Exemple : Si vous payez 4,99 € et qu'il reste la moitié du mois jusqu'à votre prochain paiement lorsque vous passez au niveau supérieur coûtant 9,99 €, vous êtes facturé 9,99 € au moment du changement de souscription. Vous êtes ensuite remboursé de la moitié de 4,99 € pour l'annulation du niveau d'origine.
Passer au niveau inférieur
Pour le moment, vous devez annuler votre souscription et rejoindre à nouveau la chaîne en choisissant un autre niveau.
- Accédez à la page d'accueil de la chaîne concernée, puis appuyez sur Avantages.
- Sélectionnez "Changer de niveau de souscription" pour connaître les différents niveaux proposés.
- Sélectionnez le niveau auquel vous souhaitez souscrire
- Le changement prend effet immédiatement.
- Votre niveau d'origine est annulé dès que vous procédez à l'achat, et vous passez immédiatement au niveau inférieur. La nouvelle période de facturation commence à la date à laquelle vous avez souscrit au niveau inférieur.
- Remarque concernant le prix : Lorsque vous passez au niveau inférieur, votre niveau d'origine est annulé, et le prix du niveau inférieur vous est facturé dès que vous procédez à l'achat. Apple Inc. vous rembourse le montant du niveau d'origine au prorata du nombre de jours restant dans votre cycle de facturation lorsque vous passez au niveau inférieur.
- Exemple : Si vous payez 9,99 € et qu'il reste la moitié du mois jusqu'à votre prochain paiement lorsque vous passez au niveau inférieur coûtant 4,99 €, vous êtes facturé 4,99 € au moment du changement de souscription. Vous êtes ensuite remboursé de la moitié de 9,99 € pour l'annulation du niveau d'origine.
sélectionnez Paramètres 
cliquez sur Annuler la souscription et les avantages.- Connectez-vous à YouTube.
- Accédez à youtube.com/paid_memberships.
- Cliquez sur Gérer la souscription à côté de la souscription que vous souhaitez annuler.
- Sélectionnez DÉSACTIVER.
- Sélectionnez ANNULER LA SOUSCRIPTION.
- Un écran de confirmation de l'annulation s'affiche.
Si vous rencontrez des problèmes pour annuler votre souscription, cliquez ici pour en savoir plus.
Acheter une souscription à offrir
Les spectateurs peuvent acheter des souscriptions pour les offrir à d'autres utilisateurs et leur permettre de profiter des avantages associés pendant un mois maximum. Pour acheter des souscriptions à offrir, vous devez regarder une diffusion en direct ou une Première sur une chaîne ayant l'option "Offrir une souscription" activée.
Les souscriptions à offrir sont disponibles sur les diffusions en direct et les Premières des chaînes éligibles. Si la chaîne permet d'offrir des souscriptions, vous pouvez en acheter pendant une diffusion en direct ou une Première :
- Connectez-vous à YouTube dans l'application iOS.
- Accédez à la chaîne éligible pour laquelle vous souhaitez offrir une souscription.
- Rejoignez sa diffusion en direct ou sa Première.
- Dans le chat en direct, appuyez sur
.
- Appuyez sur Offrir une souscription
.
- Sélectionnez le nombre de spectateurs auxquels vous souhaitez offrir une souscription.
- Terminez la transaction.
.Les souscriptions sont proposées au niveau de prix le plus élevé disponible, dans la limite de 5 $.
Lorsque vous achetez des souscriptions à offrir, un compte à rebours s'affiche dans le chat en direct pendant une durée limitée pour annoncer votre achat. La durée de ce compte à rebours dépend du montant de votre achat. Si le créateur met fin au chat ou à la diffusion en direct avant l'annonce du cadeau, YouTube le distribuera quand même pendant une certaine période.
Offrir ou recevoir des souscriptions
Pour être éligibles aux souscriptions offertes, les spectateurs doivent activer la fonctionnalité permettant de recevoir des cadeaux. Une fois la fonctionnalité activée, vous pouvez recevoir des souscriptions offertes sur toutes les chaînes sur lesquelles les cadeaux sont activés et avec lesquelles vous avez interagi récemment (par exemple, en regardant une vidéo sur cette chaîne). Lorsque vous recevez une souscription en cadeau, elle s'applique automatiquement à votre compte et vous permet de bénéficier d'avantages spéciaux, comme des badges et des emoji personnalisés.
Si vous aviez auparavant activé la fonctionnalité pour une chaîne spécifique, vous pouvez toujours recevoir des cadeaux sur celle-ci. Pour recevoir des cadeaux sur d'autres chaînes, vous devez activer la fonctionnalité pour toutes les chaînes.
Pour activer les souscriptions offertes, vous devez être connecté à une chaîne YouTube qui n'est pas un compte de marque. Cliquez ici pour vérifier si vous utilisez un compte de marque. Pour le moment, les utilisateurs ayant déjà souscrit à une chaîne ne peuvent pas recevoir de souscriptions offertes pour celle-ci.
Activer les souscriptions offertes
Vous pouvez activer cette fonctionnalité de plusieurs façons, y compris les suivantes, mais sans s'y limiter :
- Dans le chat en direct
- Sur la page de lecture d'une vidéo
- En utilisant l'URL d'activation unique d'un créateur (lien vers la page de la chaîne avec /allow_gifts à la fin)
Activer la fonctionnalité via le chat en direct
- Accédez à la diffusion en direct ou à la Première d'une chaîne éligible.
- Dans le chat en direct :
- Sélectionnez AUTORISER LES CADEAUX.
- Sinon, sélectionnez l'icône Offrir une souscription
- Confirmez votre choix en activant l'option "Autoriser les cadeaux".
Activer la fonctionnalité via la page de lecture d'une vidéo :
- Accédez à la vidéo d'une chaîne éligible.
- Cliquez sur REJOINDRE
- Confirmez votre choix en activant l'option "Autoriser les cadeaux".
Pour désactiver l'envoi de cadeaux, accédez à "Paramètres des cadeaux" en cliquant sur REJOINDRE sur une chaîne ou une page de lecture où les souscriptions sont activées, puis désactivez l'option "Autoriser les cadeaux". Vous ne pourrez plus recevoir de cadeaux sur aucune chaîne.
Recevoir une souscription offerte
Lorsqu'un membre d'une chaîne ou un créateur achète des souscriptions à offrir, une annonce s'affiche dans le chat en direct. Si vous avez été sélectionné pour recevoir une souscription d'un mois, une notification apparaît dans le chat, et vous en êtes informé par e-mail.
Les souscriptions offertes ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre des espèces. Elles permettent de bénéficier des avantages proposés dans le cadre de la souscription pendant un mois au maximum. Elles expirent au bout de ce délai.
Pour voir les avantages proposés dans le cadre de votre souscription et en profiter :
- Sélectionnez l'onglet "Souscriptions" de la chaîne dont vous êtes devenu membre.
- Sinon, sélectionnez AVANTAGES sur la page des vidéos de cette chaîne.
Les souscriptions offertes ne sont pas récurrentes et ne vous seront pas facturées. Si vous souhaitez mettre fin à votre souscription plus tôt, contactez l'assistance. Vous n'aurez alors plus accès aux avantages de la souscription offerte.
Informations de paiement et de facturation
Informations de facturation
Nouveaux membres et membres existants
Lorsque votre souscription payante à une chaîne est active, votre compte est automatiquement débité tous les mois, au début de chaque cycle de facturation.
Changement de niveau de souscription
Si vous changez de niveau de souscription au cours d'un cycle de facturation, le nouveau cycle de facturation commence le jour du changement.
Le montant du remboursement est calculé au prorata du nombre de jours écoulés depuis le début du cycle. En d'autres termes, vous payez seulement pour la période pendant laquelle vous avez souscrit à la chaîne : si vous avez été membre pendant 10 jours, par exemple, vous n'êtes facturé qu'un tiers du prix de la souscription.
Souscriptions annulées
Lorsque vous annulez une souscription à une chaîne, votre compte n'est plus débité, à moins que vous ne réactiviez la souscription. Vous bénéficiez des avantages de la souscription jusqu'à la fin de la période de facturation.
Souscriptions réactivées
Vous pouvez réactiver votre souscription à tout moment. Si vous la réactivez pendant le cycle de facturation au cours duquel vous l'avez annulée, votre compte ne sera pas débité avant la fin de ce cycle.
Mettre à jour vos informations de paiement
Débits récurrents en Inde
Impact de la suspension des souscriptions sur vos paiements
Explication du mode suspendu
Parfois, la fonctionnalité de souscription est suspendue sur certaines chaînes. Cela peut se produire si une chaîne change de réseau multichaîne, est marquée comme conçue pour les enfants ou n'est plus éligible pour la monétisation. Au cours de la période de suspension, la chaîne ne peut pas être monétisée avec des souscriptions. Il s'agit bien souvent d'une situation temporaire. La chaîne ne peut pas non plus proposer d'avantages.
Détails des paiements
Vos paiements peuvent changer en fonction du moment où se produit la suspension de la fonctionnalité sur une chaîne pendant votre cycle de facturation.
Si la fonctionnalité est suspendue, puis réactivée avant la fin d'un cycle de facturation
La suspension n'a pas d'incidence sur votre facturation. Vous payez le montant mensuel habituel.
Si la fonctionnalité est suspendue et n'est pas réactivée avant la fin d'un cycle de facturation
Si votre cycle de facturation se termine alors que la fonctionnalité est suspendue, votre souscription est interrompue automatiquement. Si la fonctionnalité de souscription est réactivée après votre dernier paiement, vous devrez rejoindre à nouveau la chaîne.
Impact de la désactivation définitive des souscriptions sur vos paiements
Remboursement d'une souscription
Partage des revenus des souscriptions aux chaînes avec les créatrices et créateurs
Utiliser et gérer vos avantages en tant que membre
Avantages des souscriptions pour tous les membres
- Posts destinés à la communauté et réservés aux membres : vous pouvez consulter les posts réservés aux membres dans l'onglet "Communauté" de la chaîne. Les contenus exclusifs portent la mention "Réservé aux membres". Il peut s'agir de posts avec du texte, de GIF, de sondages, de vidéos et plus encore.
- Section "Reconnaissance des membres" : si cette section est activée par la créatrice ou le créateur, votre avatar peut être présenté aux côtés de ceux d'autres membres actifs sur la page de la chaîne. Cette section permet aux créateurs de vous remercier publiquement de compter parmi les membres de leur chaîne. Si vous annulez votre souscription, votre avatar ne s'affiche plus dans la section.
- Chats de fidélité pour les membres : pour chaque mois de souscription (à partir du deuxième mois consécutif), vous bénéficiez d'un message de chat de fidélité. Il s'agit d'un message spécial en surbrillance que vous pouvez utiliser dans le chat en direct pendant les diffusions en direct et les Premières. Ce message indique depuis combien de temps vous êtes membre de la chaîne et est visible par tous les spectateurs.
- Badges de chaîne : badges de souscription exclusifs affichés publiquement à côté du nom de votre chaîne dans tous les commentaires et chats en direct auxquels vous participez sur la chaîne.
- Sur certaines chaînes, le badge indique depuis combien de temps vous avez souscrit à la chaîne. Cela peut être exprimé par l'utilisation de badges par défaut de différentes couleurs, ou de badges personnalisés.
- Vidéos réservées aux membres : vidéos exclusives uniquement disponibles pour les membres de la chaîne avec des niveaux de souscription suffisamment élevés. Tout le monde peut trouver une vidéo réservée aux membres, mais seuls les membres qui ont souscrit des niveaux suffisamment élevés peuvent la regarder. Ces vidéos sont accessibles dans les onglets "Souscriptions", "Contenus" et "Communauté" de la chaîne. Elles peuvent également apparaître dans les flux "Accueil" et "Abonnements" des membres.
- Message "Nouveau membre" : si vous souscrivez à une chaîne pendant l'une de ses diffusions en direct, un message vert vif "Nouveau membre" s'affiche dans le chat en direct. Votre photo de profil est épinglée en haut de la fenêtre du chat pendant cinq minutes.
- Chat en direct réservé aux membres : pendant les diffusions en direct publiques, les créateurs peuvent réserver le chat à leurs membres. Tout le monde peut voir la diffusion en direct, mais seuls les membres peuvent publier des messages dans le chat.
- Emoji personnalisés : si le créateur les utilise, les membres peuvent ajouter des emoji exclusifs dans les commentaires publiés sur les vidéos et les chats en direct de la chaîne. Vous devrez utiliser le nom de famille attribué par la créatrice ou le créateur pour la saisie semi-automatique des emoji dans le chat en direct.
- Autres avantages offerts par les créateurs : si la chaîne le permet, vous pouvez également avoir accès à d'autres avantages exclusifs.
Remarque : Le mode ralenti, qui limite la fréquence des commentaires dans le chat en direct, est désactivé pour les membres de la chaîne.
Avantages offerts par la créatrice ou le créateur pour différents niveaux
De quels avantages puis-je bénéficier à chaque niveau et comment puis-je y souscrire ?
Les avantages proposés varient d'une chaîne à l'autre. Vous pouvez consulter les avantages proposés par une chaîne lorsque vous cliquez sur Rejoindre.
Comment puis-je consulter les différents avantages proposés par une chaîne à laquelle j'ai déjà souscrit ?
Accédez à la page d'accueil de la chaîne à laquelle vous avez souscrit
Activer ou désactiver les notifications envoyées aux membres
Si vous avez souscrit à une chaîne, vous pouvez accéder à des contenus réservés aux membres dans les onglets Communauté ou "Souscriptions", ou dans les onglets de contenus de la chaîne. Des vidéos réservées aux membres peuvent également apparaître dans les flux "Accueil" et "Abonnements". Nous vous envoyons également une notification ou un e-mail lorsqu'une chaîne :
- crée un post réservé aux membres ;
- met en ligne une nouvelle vidéo réservée aux membres ;
- démarre une diffusion en direct réservée aux membres ;
- programme une diffusion en direct réservée aux membres qui commencera dans 30 minutes.
Vous pouvez aussi désactiver les notifications et les e-mails concernant ces contenus.
Désactiver les notifications
Si vous ne souhaitez pas être informé lorsque de nouveaux contenus réservés aux membres sont publiés, vous avez deux options :
- Désactiver les notifications et les e-mails pour les chaînes individuelles auxquelles vous avez souscrit
- Pour désactiver les notifications concernant les contenus réservés aux membres : accédez à Paramètres
- Pour désactiver les e-mails concernant les contenus réservés aux membres : cliquez sur le lien "Se désabonner" dans un e-mail réservé aux membres. Si vous souhaitez vous réabonner à ces e-mails, accédez à Paramètres
- Pour désactiver les notifications concernant les contenus réservés aux membres : accédez à Paramètres
- Désactiver toutes les notifications pour une chaîne spécifique :
- Accédez à une chaîne à laquelle vous êtes abonné
. Les notifications seront désactivées pour tous les contenus cette chaîne, et pas seulement pour les contenus réservés aux membres.
- Accédez à une chaîne à laquelle vous êtes abonné
- Désactiver toutes les notifications pour votre compte
Accéder aux contenus exclusifs dans l'onglet "Communauté"
Signaler des avantages inappropriés
Informations sur la confidentialité
Informations visibles concernant les membres
- L'URL de votre chaîne
- Le nom de votre chaîne YouTube
- Votre photo de profil
- La date à laquelle vous êtes devenu membre
- Votre niveau de souscription
Comment vos informations peuvent être utilisées
- Tous les membres d'une chaîne ont un badge visible qui s'affiche à côté du nom de leur chaîne dans les commentaires et le chat.
- Si vous souscrivez à une chaîne pendant l'une de ses diffusions en direct, un message vert vif "Nouveau membre" s'affiche dans le chat en direct, et votre photo de profil est épinglée en haut de la fenêtre du chat pendant cinq minutes. Si un spectateur pointe sur cette photo, il voit le nom de votre chaîne apparaître.
- Certaines chaînes peuvent décider d'afficher vos informations (celles indiquées ci-dessus) dans leurs vidéos pour vous remercier ou dans leur section "Reconnaissance des membres", par exemple.
- Certaines chaînes peuvent également partager vos informations (celles indiquées ci-dessus) avec des tiers afin de vous proposer un service (par exemple, l'accès à un chat réservé aux membres et hébergé par une entreprise tierce).
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