O Apoio ao canal permite-lhe aderir ao programa de Apoio ao canal de um criador através de pagamentos mensais e receber benefícios exclusivos que podem incluir emblemas, emojis, publicações da comunidade, conteúdo e muito mais.
Se estiver num dos países/regiões disponíveis, pode tornar-se apoiante dos canais participantes. O Apoio ao canal pode ter diferentes preços consoante o seu país/região ou a plataforma que usa para se inscrever.
Depois de se tornar apoiante do canal, descubra como usar e gerir as vantagens do seu apoio.
Torne-se apoiante de um canal
Torne-se apoiante de um canal
Para aderir ao programa de apoios de um canal:
- Num computador, inicie sessão no YouTube.
- Aceda ao canal ou a um vídeo carregado pelo criador que gostaria de apoiar. Verifique se os apoios estão ativados no canal.
- Clique em Aderir.
- Siga as instruções para introduzir as suas informações de pagamento.
- Clique em Comprar.
Quando a transação estiver concluída, aparece um anúncio de boas-vindas.
Resolva problemas ao aderir a um canal
Podem existir vários motivos para não conseguir encontrar o botão ADERIR num canal, incluindo:
- A compra de apoios no iOS não está disponível em todos os canais, mas estamos continuamente a implementar esta opção em mais canais.
- O criador não ativou os apoios para o canal.
- Não está, ou o criador não está, num país/região onde os apoios estão disponíveis.
- O botão "Aderir" ainda não está disponível em todas as plataformas. O botão "Aderir" só é apresentado em páginas de visualização elegíveis. Por exemplo, páginas de visualização de vídeos reivindicados por determinados parceiros de música não são elegíveis.
Seguem-se algumas soluções se o problema estiver relacionado com a plataforma:
- Pode clicar no botão Aderir na página inicial do canal.
- Pode adicionar /join no final do URL do canal para aceder diretamente à janela dos apoios.
- Pode aderir ao canal através de um computador e continuar a ter acesso aos benefícios em todas as plataformas disponíveis.
Altere o seu nível de apoio
Atualize o seu nível de apoio para um canal
Para atualizar o seu nível de apoio:
- Aceda à página inicial do canal do apoio que quer alterar.
- Clique em Ver benefícios.
- Selecione o nível ao qual quer aderir
Alterar nível.
- Selecione Atualizar.
- Tem imediatamente acesso ao nível mais elevado no momento da compra.
- Nota sobre os preços: paga apenas um valor ajustado correspondente à diferença de preço entre os níveis pelos dias restantes no seu ciclo de faturação em vigor.
- Exemplo: se pagar 4,99 € e atualizar para um nível de 9,99 € com meio mês restante até ao próximo pagamento, é-lhe cobrado (9,99 € - 4,99 €) x (0,5) = 2,50 €.
Alterar nível.Saiba mais sobre como a alteração dos níveis de Apoio ao canal afeta a faturação.
Altere o nível de apoio de um canal para um nível inferior
Para alterar o seu nível de apoio para um nível inferior:
- Aceda à página inicial do canal do apoio que quer alterar.
- Clique em Ver benefícios.
- Selecione o nível ao qual quer aderir
Saiba mais sobre como a alteração dos níveis de Apoio ao canal afeta a faturação.
Cancele um Apoio ao canal
Cancele um Apoio ao canal
Pode cancelar um Apoio ao canal a qualquer momento. Após o cancelamento, não lhe é novamente cobrado nenhum valor. Tem acesso aos benefícios de criador, incluindo o emblema, até ao final do ciclo de faturação.
Para cancelar um Apoio ao canal:
- Num computador, inicie sessão no YouTube.
- Aceda a youtube.com/paid_memberships.
- Encontre o Apoio ao canal que quer cancelar e clique em Gerir subscrição.
- Selecione DESATIVAR.
- Selecione DEIXAR DE SER APOIANTE.
- Aparece um ecrã de confirmação do cancelamento.
Se tiver problemas ao cancelar o Apoio ao canal pago, saiba como resolver problemas.
Nota: não recebe um reembolso referente ao período entre a data de cancelamento e a data de conclusão oficial do Apoio ao canal.
Ofereça apoios
Os presentes de apoios permitem que o criador ou os visitantes comprem uma oportunidade de outras pessoas acederem aos benefícios de um Apoio ao canal durante um mês. Os visitantes têm de aceitar receber presentes de apoios de um canal para serem elegíveis para os receberem. Depois de os aceitar, é elegível para receber presentes de apoios de canais elegíveis com os quais interagiu recentemente.
Nota: se tiver aceitado anteriormente receber presentes de apoios de um canal específico, pode ter de os aceitar globalmente para ser elegível para presentes de apoios noutros canais.
Ofereça um apoio
Os presentes de apoios são disponibilizados ao nível de preço mais alto disponível até, inclusive, 5 €. Para oferecer um apoio, tem de ver uma stream em direto ou uma estreia num canal com os presentes de apoios ativados. Se os presentes de apoios estiverem disponíveis para o canal, pode oferecer presentes de apoios a outras pessoas durante a stream em direto ou a estreia:
- Num computador, inicie sessão no YouTube.
- Aceda ao canal elegível no qual quer oferecer apoios.
- Participe na stream em direto ou estreia do canal.
- No chat em direto, clique em
.
- Clique em Oferta de apoios
.
- Selecione o número de visitantes aos quais quer oferecer apoios.
- Conclua a transação.
.
.Depois de oferecer apoios, uma barra de notificações de contagem decrescente realça a compra no chat em direto durante um período de tempo limitado. O período de tempo depende do montante da sua compra. O criador pode terminar o chat em direto ou a stream em direto antes de o seu presente ser anunciado, mas este é distribuído na mesma.
Nota: o número de presentes de apoios oferecidos, o nome do seu canal e a sua imagem do perfil são visíveis para o público. Estas informações também podem estar disponíveis para o canal através do serviço API YouTube Data, e o canal pode partilhar estas informações com serviços de terceiros. A sua compra é considerada concluída assim que o YouTube oferecer o primeiro apoio a um visitante.
Ative ou desative presentes de apoios
Para ativar os presentes de apoios, tem de ter sessão iniciada num canal do YouTube que não seja uma Conta de marca. Verifique se está a usar uma Conta de marca. Neste momento, os apoiantes do canal não são elegíveis para receber presentes de apoios.
Aceite receber presentes através do chat em direto
- Aceda à stream em direto ou estreia de um canal elegível.
- No chat em direto:
- Clique em PERMITIR PRESENTES ou
- Clique na opção afixada Oferta de apoios
- Ative o interrutor "Permitir presentes" para aceitar receber presentes.
Aceite receber presentes através de um canal ou de uma página de visualização:
- Aceda à página de um canal elegível ou à página de visualização de um vídeo.
- Clique em ADERIR
- Ative o interrutor "Permitir presentes" para aceitar receber presentes.
Nota: se o seu canal for selecionado para um presente de apoio, o nome do seu canal é visível para o público. Estas informações também podem estar disponíveis para o canal através do serviço API YouTube Data, e o canal pode partilhar estas informações com serviços de terceiros.
Opte por não receber presentes de apoios
Para optar por não receber presentes de apoios de qualquer canal:
- Abra as "Definições de presentes" clicando em ADERIR em qualquer canal ou página de visualização com os apoios ativados.
- Desative a opção "Permitir presentes".
Deixa de ser elegível para receber presentes de apoios de qualquer canal.
Receba um presente de apoio
Quando um criador ou um visitante oferece apoios a outras pessoas, isso é anunciado no chat em direto. Se o seu canal for selecionado para receber um apoio de 1 mês, aparece uma notificação no chat em direto, e enviamos-lhe uma notificação por email.
Os presentes de apoios não são reembolsáveis e não podem ser trocados por dinheiro. Todos os presentes de apoios dão até 1 mês de acesso aos benefícios do Apoio ao canal e expiram após esse período.
Para ver as suas vantagens de apoiante e aceder aos benefícios:
- Clique no separador "Apoios" no canal de que é apoiante OU
- Clique em VER BENEFÍCIOS na página de qualquer vídeo desse canal.
Os presentes de apoios não são recorrentes, e não lhe é cobrado nenhum valor após o respetivo fim. Se quiser terminar o seu apoio mais cedo, contacte o apoio técnico. Perde o acesso às vantagens do apoio.
Resolva problemas ao aderir, alterar ou cancelar um apoio
Recebo uma mensagem de erro a indicar que o YouTube não conseguiu validar o meu país quando tento aderir a um canal. Como corrijo este problema?
Se receber a mensagem de erro "Não foi possível validar o seu país", temos de validar o seu país para lhe podermos mostrar os planos e os níveis disponíveis. Para corrigir este problema, tente:
- Ligar-se a outra rede.
- Usar outro dispositivo.
- Aderir ao canal através da app YouTube para dispositivos móveis.
Nota: se estiver a usar ativamente uma VPN ou um serviço de proxy, consulte o Website do serviço para ver informações sobre como o desativar.