Berechtigte Creator können auf verschiedene Weise Support erhalten. Damit du die passende Unterstützung bekommst, musst du in dem Kanal angemeldet sein, der zum Support berechtigt ist (z. B. im Rahmen des YouTube-Partnerprogramms). Falls du uns weiterhin nicht kontaktieren kannst, melde das Problem bitte über den Button Feedback senden.
YouTube-Hilfe
Die YouTube-Hilfe bietet Tipps und Anleitungen zur Nutzung von YouTube. Dort findest du auch Antworten auf viele häufig gestellte Fragen zum Erstellen eines Kontos, zum Ansehen und Hochladen von Videos sowie zum Verwalten deines Kanals.
Sieh dir auch diese speziellen Bereiche an:
-
Für Creator: Hier findest du Tipps zum Erstellen von Videos und zum Verwalten deines Kanals.
-
Für Partner: Hier erhältst du Tipps dazu, wie du mit deinen Inhalten Einnahmen erzielen und mit anderen Partnern zusammenarbeiten kannst.
Chat-Support der YouTube-Hilfe
Hinweis: Der Chat-Support der YouTube-Hilfe ist nur für berechtigte Creator verfügbar. Achte darauf, dass du in dem Kanal angemeldet bist, der für diesen Support berechtigt ist.
Du kannst den Creator-Support über die YouTube-Hilfe kontaktieren oder in YouTube Studio oben rechts auf „Chat“ klicken, um schnell Antworten auf deine Fragen oder Unterstützung bei Problemen zu erhalten. Bestimmte Creator werden möglicherweise zuerst mit einem KI-gestützten Chat-Support verbunden, der ihnen sofort weiterhelfen kann.
Der Chat-Support kann dich bei den folgenden Themen unterstützen:
-
Fehlerbehebung, wenn es Schwierigkeiten mit deinem Konto gibt
-
Hilfe bei der Einhaltung von YouTube-Richtlinien, unter anderem Richtlinien zum Urheberrecht
-
Antworten auf Fragen zur Kontoverwaltung und Kanalverwaltung
-
Optimale Nutzung von YouTube und Tipps zu technischen Aspekten oder bei Fragen zu YouTube-Diensten
-
Hilfe bei Problemen im Zusammenhang mit Content ID und der Rechteverwaltung
Hinweis: Der KI‑gestützte Chat-Support der YouTube-Hilfe ist derzeit nur für bestimmte Creator und nur auf Englisch, Spanisch und Portugiesisch verfügbar. Er kann in allen Regionen außer der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz genutzt werden.
Videokanäle der YouTube-Hilfe
Auf dem YouTube Viewers-Kanal findest du Videos mit aktuellen Themen sowie Neuigkeiten und Tipps.
Der YouTube Creators-Kanal bietet Videos mit Best Practices zum Aufbau eines erfolgreichen YouTube-Kanals.
YouTube-Hilfeforum
Im YouTube-Hilfeforum findest du Antworten auf deine Fragen. Über empfohlene Beiträge vom TeamYouTube bleibst du außerdem immer auf dem Laufenden, was Neuigkeiten anbelangt. TeamYouTube besteht aus Community Managern, die eng mit den anderen YouTube-Teams zusammenarbeiten, um aktuelle Informationen zu teilen und schnell Hilfe zu leisten. Außerdem leiten sie Feedback an die entsprechenden Stellen im Unternehmen weiter.
@TeamYouTube auf X
Folge @TeamYouTube auf X, um aktuelle Informationen und Tipps zur Fehlerbehebung zu erhalten, damit du YouTube optimal nutzen kannst.
Unser Team informiert dich über Updates und beantwortet Fragen auf Deutsch, Englisch, Französisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Japanisch und Bahasa.
Schulungen, Tipps und Hilfsmittel
YouTube-Tipps für Creator
Im Bereich Tipps für Creator in der YouTube-Hilfe haben wir Wissenswertes für neue Creator zusammengestellt. Hier findest du Tipps, Best Practices und Strategien für deine Inhalte – egal ob Videos, Livestreams oder Shorts.
YouTube for Creators
Auf dieser Website erfährst du Wissenswertes über alle Programme, Tools und anstehenden Veranstaltungen, mit deren Hilfe du bessere Videos erstellen und deinen Kanal ausbauen kannst – darunter auch das Vorteilsprogramm „YouTube for Creators“.
Informationen zu Urheberrecht und Richtlinien
Mit diesen Tools kannst du dich näher über die Themen „Urheberrecht“ und „YouTube-Richtlinien“ informieren. Einige der unten aufgeführten Ressourcen sind jedoch nur in bestimmten Sprachen verfügbar.
Fragen zum Urheberrecht
-
Urheberrecht und Rechteverwaltung: Hier findest du Informationen, Tipps zur Fehlerbehebung und Hinweise im Zusammenhang mit urheberrechtlichen Ansprüchen.
-
Rechtliche Richtlinien: Hier erhältst du Informationen zu rechtlichen Fragen sowie dazu, wie du Beschwerde einreichen kannst.
Fragen zu Richtlinien
-
Sicherheitstools und ‑ressourcen: Hier erfährst du mehr über die Tools und Ressourcen von YouTube und erhältst Tipps zu vielen Themen.
-
Community-Richtlinien: Hier geht es um die Richtlinien, die dazu beitragen, dass YouTube für alle Nutzer ein angenehmer und sicherer Ort bleibt.
-
Meldung von Inhalten und Durchsetzung von Richtlinien: Hier erfährst du, wie du Videos melden kannst und wie wir unsere Community-Richtlinien durchsetzen.
In unseren Google- oder YouTube-Niederlassungen bieten wir keinen persönlichen Support an.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert der KI-basierte Chat-Support der YouTube-Hilfe?
Wann sollte ich den Chat-Support der YouTube-Hilfe, die Funktion „Ask Studio“ und die YouTube-Hilfe jeweils verwenden?