مشاكل في الوصول إلى YouTube

إذا ظهرت صفحة خطأ بدلاً من YouTube عند الانتقال إلى youtube.com، فقد يرجع ذلك إلى أحد الأسباب التالية:

  • قد تكون هناك مشكلة في الاتصال. تحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى مواقع الويب الأخرى كالمعتاد.
  • إذا كنت تستخدم نطاق Google Apps، فقد يكون مسؤول النطاق قد ألغى تمكين YouTube‏ على هذا النطاق. معلومات حول كيفية إضافة YouTube كخدمة.
  • قد يكون مشرف الشبكة أو مزوّد خدمة الإنترنت قد حظر YouTube. اتصل بمشرف الشبكة أو مزوّد خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات.

إدارة المحتوى في حال تعذّر الوصول إلى YouTube

إذا كان لديك محتوى عام على YouTube، فيمكنك إخفاؤه أو إزالته حتى عندما يتعذّر عليك الوصول إلى موقع YouTube.

  1. انتقل إلى إعدادات حساب Google‏.
  2. تأكد من تسجيل الدخول بواسطة حساب Google التابع لقناة YouTube.
  3. ضمن "تفضيلات الحساب"، انقر على حذف حسابك أو خدماتك
  4. انقر على حذف المنتجات.
  5. من القائمة، انقر على YouTube
  6. إذا كانت قناتك مرتبطة بحساب علامة تجارية، فانقر على الرمز في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة واختر الصفحة التي تتضمّن محتوى YouTube الذي تريد إدارته. 
  7. حدد ما إذا أردت إخفاء قناة YouTube والمحتوى التابع لك أو حذفهما. اقرأ الرسالة التي تظهر على الشاشة بعناية! إذا حذفت بعض المحتويات، فلن تتمكن من استردادها من جديد.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟