Báo cáo chất lượng video Google

Báo cáo Báo cáo chất lượng video thể hiện rõ loại hiệu suất mà Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn thường phân phối, cách so sánh các nhà cung cấp khác nhau trong khu vực của bạn và yếu tố nào khác đóng vai trò trong hiệu suất video.

Xếp hạng nhà cung cấp dịch vụ Internet

Báo cáo này sẽ đưa ra cho nhà cung cấp của bạn một trong ba xếp hạng: HD đã xác minh, Độ phân giải chuẩn hoặc Độ phân giải thấp hơn. Những xếp hạng này thể hiện chất lượng phát video mà bạn có thể mong đợi (ít nhất là 90% thời gian) khi xem YouTube trên Nhà cung cấp dịch vụ Internet trong một khu vực cụ thể. Dưới đây là ý nghĩa của từng xếp hạng:

  • HD được xác minh: bạn luôn mong quá trình phát lại mượt mà khi xem video YouTube ở độ nét cao (720p trở lên).
  • Độ nét chuẩn: bạn mong quá trình phát lại mượt mà đối với các video YouTube có độ nét chuẩn (360p) và đôi khi có thể gặp gián đoạn đối với video YouTube độ nét cao (720p trở lên).
  • Độ nét thấp hơn: trong khi phát lại, bạn có thể gặp phải tình trạng chất lượng hình ảnh mờ và thường xuyên bị gián đoạn trong khi phát video YouTube từ 360p trở lên.

Hãy nhớ rằng những xếp hạng này tập trung vào tất cả người dùng trên mạng của ISP trong một vùng cụ thể chứ không phải chỉ riêng kết nối của bạn.

So sánh các nhà cung cấp

Dưới đây là cách so sánh các nhà cung cấp trong vùng của bạn:

  • Trên máy tính: nhấp vào So sánh nhà cung cấp trong vùng của bạn
  • Trên trang web dành cho thiết bị di động: Nhấn vào biểu tượng mũi tên Minimize bên dưới phần So sánh các nhà cung cấp trong khu vực của bạn

Thao tác này sẽ hiển thị danh sách các nhà cung cấp trong từng xếp hạng. Nhấp vào từng nhà cung cấp để tìm hiểu thêm về chất lượng phát video của họ.

Thay đổi vị trí

Hãy làm theo các bước sau để thay đổi địa điểm cho báo cáo của bạn:

Trên máy tính
  1. Nhấp vào Thay đổi vị trí
  2. Nhập tên thành phố hoặc tiểu bang của bạn
  3. Chọn kết quả phù hợp nhất từ danh sách thả xuống
  4. Nhấp vào Xong
Trên trang web dành cho thiết bị di động
  1. Nhấn vào Thay đổi vị trí
  2. Nhập tên thành phố hoặc tiểu bang của bạn vào hộp tìm kiếm
  3. Chọn kết quả phù hợp nhất từ danh sách thả xuống

Các sự cố thường gặp

  • Không có kết quả: Báo cáo chất lượng video chỉ có ở một số quốc gia nhất định. Vì vậy, bạn có thể nhận được thông báo lỗi “Chưa có kết quả từ địa điểm của bạn”. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này ở quốc gia có sẵn báo cáo, hãy sử dụng tùy chọn Gửi phản hồi để cho chúng tôi biết.
  • Các sự cố khi phát video: Nếu bạn không thể xem video ở chất lượng được liên kết với xếp hạng của ISP, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau đây.
  • Các vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ Internet: Nếu bạn đang gặp vấn đề với Nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc muốn gửi phản hồi cho họ, vui lòng liên hệ trực tiếp với họ.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?