Звіт про якість відео Google

Звіт про якість містить інформацію про ефективність вашого постачальника послуг Інтернету (ISP) порівняно з іншими постачальниками у вашій місцевості, а також фактори, які впливають на якість відео.

Категорії постачальників інтернет-послуг

У звіті постачальників класифіковано за однією з трьох категорій: HD Verified (Підтверджена висока роздільна здатність), Standard Definition (Стандартна роздільна здатність) або Lower Definition (Низька роздільна здатність). Ця класифікація показує очікувану (принаймні протягом 90% тривалості перегляду) якість передавання відео YouTube від постачальника інтернет-послуг у певній місцевості. Нижче описано значення кожної категорії.

• HD Verified (Підтверджена висока роздільна здатність): відео YouTube у високій роздільній здатності (720p і вище) відтворюється без перешкод протягом майже всього часу перегляду.
• Standard Definition (Стандартна роздільна здатність): відео YouTube у стандартній роздільній здатності (360p) відтворюється без перешкод, а під час відтворення у високій роздільній здатності (720p і вище) можливі періодичні затримки.
• Lower Definition (Низька роздільна здатність): можлива нечітка якість зображення й часті затримки під час відтворення відео YouTube у роздільній здатності 360p і вище.

Зверніть увагу, що ця класифікація ґрунтується на швидкості інтернет-з’єднання всіх користувачів мережі вашого постачальника інтернет-послуг.

Як порівняти постачальників

Щоб порівняти постачальників у вашій місцевості:

• на комп’ютері: натисніть Порівняти постачальників у вашій місцевості;
• на мобільному сайті: торкніться стрілки  під опцією Порівняти постачальників у вашій місцевості.

З’явиться список постачальників у кожній категорії. Виберіть постачальника, щоб дізнатися більше про якість потокового передавання відео.

Як змінити місцезнаходження

Дотримуйтеся наведених нижче вказівок, щоб змінити місцезнаходження у звіті.

На комп’ютері На мобільному сайті

Поширені проблеми

• Немає даних. Звіт про якість відео доступний лише в певних країнах, тому ви можете побачити повідомлення про помилку "Результати для вашої місцевості ще недоступні". Якщо у вашій країні звіт доступний, проте ви отримали таке повідомлення, скористайтесь опцією Надіслати відгук.
• Проблеми з відтворенням відео. Якщо якість відео під час відтворення не відповідає категорії постачальника інтернет-послуг, скористайтеся цими порадами з вирішення проблем.
• Проблеми з постачальником послуг Інтернету. Якщо у вас виникли проблеми з постачальником інтернет-послуг або ви хочете надіслати відгук, зв’яжіться безпосередньо зі службою підтримки постачальника послуг Інтернету.