รายงานคุณภาพวิดีโอจะบอกให้คุณทราบถึงประเภทของประสิทธิภาพโดยทั่วไปที่ได้รับจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) รวมถึงเปรียบเทียบผู้ให้บริการรายต่างๆ ในพื้นที่และปัจจัยอื่นๆ ที่มีผลกับประสิทธิภาพของวิดีโอ
การให้คะแนนผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
รายงานนี้จะให้คะแนนผู้ให้บริการจาก 3 ตัวเลือก ได้แก่ การรองรับ HD Verified, ความละเอียดมาตรฐาน หรือความละเอียดต่ำ คุณจะเห็นคุณภาพของสตรีมวิดีโอที่คาดหวังไว้อย่างน้อย 90% ของเวลาทั้งหมดเมื่อดู YouTube โดยใช้บริการของ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) ในพื้นที่หนึ่งๆ ซึ่งการให้คะแนนแต่ละข้อมีความหมายดังนี้
- HD Verified: คุณควรเล่นวิดีโอได้โดยไม่ติดขัดแทบจะตลอดการรับชมวิดีโอ YouTube แบบความละเอียดสูง (720p ขึ้นไป)
- ความละเอียดมาตรฐาน: คุณควรเล่นวิดีโอ YouTube ที่มีความละเอียดมาตรฐาน (360p) ได้โดยไม่ติดขัด และอาจมีการสะดุดเป็นครั้งคราวเมื่อดูวิดีโอ YouTube แบบความละเอียดสูง (720p ขึ้นไป)
- ความละเอียดต่ำ: ในระหว่างเล่น คุณอาจพบว่าภาพในวิดีโอมีลักษณะแตกพร่าและเกิดการติดขัดบ่อยครั้งเมื่อเล่นวิดีโอ YouTube ที่มีความละเอียด 360p ขึ้นไป
การให้คะแนนเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ทั้งหมดในเครือข่ายของ ISP ในพื้นที่ที่ระบุ โดยไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อของคุณเท่านั้น
เปรียบเทียบผู้ให้บริการ
วิธีเปรียบเทียบผู้ให้บริการในพื้นที่มีดังต่อไปนี้
- บนคอมพิวเตอร์: คลิกเปรียบเทียบผู้ให้บริการในพื้นที่
- บนเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่: เลือกลูกศร
ด้านล่างกราฟใต้เปรียบเทียบ [#] ISP [location]
คุณจะได้รับรายชื่อของผู้ให้บริการในหัวข้อการให้คะแนนแต่ละข้อ เลือกแต่ละหัวข้อเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณภาพสตรีมวิดีโอของผู้ให้บริการแต่ละราย
เปลี่ยนตำแหน่ง
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนสถานที่สำหรับรายงาน
บนคอมพิวเตอร์- คลิกเปลี่ยนตำแหน่งที่ด้านบนของกราฟ
- ป้อนชื่อเมืองหรือรัฐ
- เลือกผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากรายการ
- คลิกตกลง
- แตะเปลี่ยนตำแหน่งที่ด้านบนของกราฟ
- ป้อนชื่อเมืองหรือรัฐลงในช่องค้นหา
- เลือกผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากรายการ
ปัญหาทั่วไป
- ไม่มีผลลัพธ์: รายงานคุณภาพวิดีโอใช้ได้เฉพาะในบางประเทศเท่านั้น ดังนั้นคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ผลลัพธ์จากตำแหน่งของคุณยังไม่พร้อมให้บริการ" หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในประเทศ/ภูมิภาคที่ใช้รายงานได้ ให้ใช้ตัวเลือกส่งความคิดเห็นที่ด้านล่างของหน้าเพื่อแจ้งให้เราทราบ
- ปัญหาเกี่ยวกับการเล่นวิดีโอ: หากคุณดูวิดีโอในคุณภาพที่ตรงกับคะแนนของ ISP ไม่ได้ โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
- ปัญหาเกี่ยวกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต: หากคุณมีปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือต้องการแสดงความคิดเห็น โปรดติดต่อผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง