Videokvalitetsrapporten inneholder informasjon om hva slags ytelse internettleverandøren din vanligvis leverer. Den inneholder også informasjon om ytelsen til andre leverandører i området ditt samt andre faktorer som har noe å si for kvaliteten på videodatastrømmen.
Vurderinger av internettleverandøren
I denne rapporten får leverandøren din én av tre vurderinger: HD Verified, Standardoppløsning eller Lavere oppløsning. Vurderingene representerer kvaliteten på videodatastrømmen du kan forvente minst 90 % av tiden, når du bruker denne internettleverandøren til å se YouTube-videoer i et bestemt område. Dette betyr de forskjellige vurderingene:
- HD Verified: Du kan forvente jevn avspilling mesteparten av tiden når du ser YouTube-videoer med høy oppløsning (720p og høyere).
- Standardoppløsning: Du kan forvente jevn avspilling av YouTube-videoer med standardoppløsning (360p), men du kan oppleve avbrudd av og til på videoer med høy oppløsning (720p og høyere).
- Lavere oppløsning: Du kan oppleve utydelig bilde og hyppige avbrudd når du spiller av YouTube-videoer ved 360p og høyere.
Disse vurderingene er basert på alle brukerne i nettverket til en bestemt internettleverandør i et bestemt område. De er ikke basert bare på din tilkobling.
Sammenlign leverandører
Slik sammenligner du leverandører i området ditt:
- På datamaskin: Klikk på Sammenlign leverandører i dette området.
- På mobil: Under diagrammet velger du
pilen under Sammenlign [#] internettleverandører i/på [sted].
Du får opp en liste over leverandørene under hver vurdering. Velg en leverandør for å finne ut mer om videokvaliteten du kan forvente med dem.
Endre sted
Følg fremgangsmåten nedenfor for å endre området for rapporten:
På datamaskin- Klikk på Endre posisjon over diagrammet.
- Skriv inn ønsket sted eller postnummer.
- Velg det beste resultatet fra listen.
- Klikk på OK.
- Trykk på Endre posisjon over diagrammet.
- Skriv inn ønsket sted eller postnummer i søkefeltet.
- Velg det beste resultatet fra listen.
Vanlige problemer
- Ingen tilgjengelige resultater: Googles videokvalitetsrapport er bare tilgjengelig i utvalgte land/områder, så det kan hende du ser feilmeldingen «Det finnes ikke tilgjengelige resultater fra stedet ditt». Hvis du ser denne feilmeldingen i et land/område der rapporten er tilgjengelig, kan du bruke Send tilbakemelding-knappen nederst på skjermen for å gi oss beskjed.
- Problemer med å spille av videoer: Hvis du ikke kan spille av en video i den kvaliteten som er angitt for internettleverandøren din i vurderingen, kan du prøve disse feilsøkingstrinnene.
- Problemer med internettleverandøren: Hvis du har problemer med internettleverandøren eller ønsker å gi dem en tilbakemelding, må du kontakte dem direkte.