Videokwaliteitsrapport van Google

Het Videokwaliteitsrapport bevat een overzicht van de prestaties van je internetserviceprovider (ISP), een vergelijking van de verschillende providers in je regio en welke andere factoren een rol spelen bij de videoprestaties.

Beoordeling van internetproviders

In dit rapport krijgt je provider een van deze drie beoordelingen: HD Verified, Standard Definition of Lower Definition. Deze beoordelingen hebben betrekking op de te verwachten streamingkwaliteit van video's (ten minste 90 procent van de tijd) wanneer je YouTube gebruikt via een internetserviceprovider in een bepaalde regio. Deze beoordelingen betekenen het volgende:

  • HD Verified: je kunt HD YouTube-video's (720p en hoger) probleemloos afspelen.
  • Standard Definition: je kunt video's met Standard Definition (360p) probleemloos afspelen en zo nu en dan onderbrekingen ervaren bij het afspelen van high-definition YouTube-video's (720p en hoger).
  • Lower Definition: je ervaart mogelijk slechte beeldkwaliteit en regelmatige onderbrekingen tijdens het afspelen van YouTube-video's van 360p en hoger.

Deze beoordelingen zijn gebaseerd op alle gebruikers op het netwerk van een internetprovider en niet alleen op je eigen verbinding.

Providers vergelijken

Je kunt providers in je regio als volgt vergelijken:

  • Op een computer: klik op Providers vergelijken in jouw regio
  • Op een mobiele site: tik op de Minimize pijl onder Providers vergelijken in jouw regio

Hiermee krijg je voor elke beoordeling een lijst van providers te zien. Klik op de naam van een provider voor meer informatie over de videostreamingkwaliteit.

Locatie wijzigen

Volg deze stappen om een rapport voor een andere locatie te bekijken:

Op een computer
  1. Tik op Locatie wijzigen.
  2. Voer de plaatsnaam in
  3. Kies de gewenste plaats in het dropdown-menu
  4. Klik op Gereed
Op een mobiele site
  1. Tik op Locatie wijzigen
  2. Voer je stad of provincie in het zoekvak in
  3. Kies de gewenste plaats in het dropdown-menu

Veelvoorkomende problemen

  • Geen resultaten beschikbaar: het Videokwaliteitsrapport is op dit moment slechts in een aantal landen beschikbaar. Je krijgt mogelijk het foutbericht 'Resultaten nog niet beschikbaar voor je locatie' te zien. Als je deze foutmelding ontvangt in een land waar het rapport beschikbaar is, gebruik dan de optie Feedback verzenden om het ons te laten weten.
  • Problemen met het afspelen van video's: als je de video niet kunt bekijken in de kwaliteit die hoort bij de beoordeling van je ISP, kun je deze stappen voor probleemoplossing raadplegen.
  • Problemen met internetprovider: als je problemen hebt met je internetprovider, of als je de provider feedback wilt geven, neem dan rechtstreeks contact op.
Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?