Google 동영상 품질 보고서

동영상 품질 보고서는 사용자가 이용하는 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 일반적인 서비스 품질, 사용자 거주 지역의 다양한 서비스 제공업체 간의 비교, 그 밖에 동영상 품질에 영향을 미치는 요소에 대해 알려줍니다.

인터넷 서비스 제공업체 등급

보고서에서는 사용자가 이용하는 인터넷 서비스 제공업체에 HD 인증, 표준 화질, 저화질의 세 가지 등급 중 하나를 부여합니다. 이러한 등급은 사용자가 특정 지역의 인터넷 서비스 제공업체를 통해 YouTube를 시청할 때(재생 시간의 최소 90%) 기대할 수 있는 비디오 스트리밍의 품질을 나타냅니다. 각 등급의 의미는 아래와 같습니다.

  • HD 인증: 고화질 YouTube 동영상(720p 이상)을 시청할 경우 대부분 끊김 없이 동영상을 감상할 수 있습니다.
  • 표준 화질: 표준 화질 YouTube 동영상(360p)을 끊김 없이 감상할 수 있으나 고화질 YouTube 동영상(720p 이상)을 볼 때 가끔 재생 중단이 발생하는 경우가 있습니다.
  • 저화질: 360p 이상의 YouTube 동영상을 시청할 때 흐릿한 화질을 경험할 수 있으며 재생 중에 중단되는 경우가 자주 발생합니다.

이와 같은 등급은 사용자 한 명의 연결을 대상으로 평가한 것이 아니라 특정 지역의 ISP 네트워크를 사용하는 모든 사용자에 대해 매겨진 것입니다.

제공업체 비교

현재 거주 지역의 제공업체를 비교하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 컴퓨터 사용 시: 현재 거주 지역의 제공업체 비교를 클릭합니다.
  • 모바일 사이트 사용 시: 현재 거주 지역의 제공업체 비교 아래에 있는 Minimize 화살표를 탭합니다.

이렇게 하면 등급별로 제공업체의 목록이 표시됩니다. 하나씩 클릭하여 제공업체의 동영상 스트리밍 품질에 대해 자세히 알아보세요.

위치 변경

다음 단계에 따라 보고서의 대상 위치를 변경합니다.

컴퓨터
  1. 위치 변경을 클릭합니다.
  2. 시 또는 도를 입력합니다.
  3. 드롭다운 목록에서 원하는 지역을 선택합니다.
  4. 완료를 클릭합니다.
모바일 사이트 사용 시
  1. 위치 변경을 탭합니다.
  2. 검색창에 시 또는 도를 입력합니다.
  3. 드롭다운 목록에서 원하는 지역을 선택합니다.

일반적인 문제

  • 결과를 사용할 수 없음: 동영상 품질 보고서는 일부 국가에서만 제공되므로 '현재 위치에서는 결과를 사용할 수 없습니다.'라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 보고서가 제공되는 국가에서 이러한 오류 메시지가 표시되는 경우 의견 보내기 옵션을 통해 YouTube에 알려주시기 바랍니다.
  • 동영상 재생 시 문제: ISP 등급에 해당하는 품질로 동영상을 볼 수 없는 경우 문제해결 단계를 따르세요.
  • 인터넷 서비스 제공업체 문제: 인터넷 서비스 제공업체와 문제가 있거나 의견을 보내고 싶은 경우 제공업체에 직접 문의하시기 바랍니다.
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