Video Quality Report（動画品質レポート）では、ご利用のインターネット サービス プロバイダ（ISP）が提供する一般的なパフォーマンスを知ることができます。また、お住まいの地域におけるさまざまなプロバイダの参入状況や、動画のパフォーマンスに影響するその他の要素も確認できます。
インターネット サービス プロバイダを評価する
このレポートでは、ユーザーが利用しているプロバイダを HD 確認済み、標準画質、低画質の 3 つの基準で評価します。特定地域の ISP（インターネット サービス プロバイダ）で YouTube 動画を見たとき、少なくとも視聴時間の 90% にわたって期待できる動画ストリーミング品質を確認できます。評価の意味は次のとおりです。
- HD 確認済み: 高画質の YouTube 動画（720p 以上）をほぼ常時スムーズに再生して視聴することができます。
- 標準画質: 標準画質の YouTube 動画（360p）はスムーズに再生できますが、高画質の YouTube 動画（720p 以上）では時折再生が途切れたりすることがあります。
- 低画質: 360p 以上の画質の YouTube 動画の再生中に画像が不鮮明になったり、頻繁に再生が途切れたりすることがあります。
これらの評価は、特定地域の ISP ネットワークを利用しているすべてのユーザーを対象としています。個人の接続状況のみを対象としたものではありません。
プロバイダを比較する
お住まいの地域の他のプロバイダを比較検討する方法は次のとおりです。
- パソコン: [地域のプロバイダを比較する] をクリックします。
- モバイルサイト: グラフの下の [ISP（地域）を比較する] の矢印
をタップします。
それぞれの評価に当てはまるプロバイダの一覧が表示されます。動画ストリームの品質について詳しく確認するには、それぞれを選択します。
場所の変更
レポートの対象とする場所を変更するには、次の手順に沿って操作します。
パソコンの場合- グラフの上部の [場所を変更] をクリックします。
- 都市名または都道府県名を入力します。
- リストから最適な結果を選択します。
- [OK] をクリックします。
- グラフの上部の [場所を変更] をタップします。
- 検索ボックスに都市名または都道府県名を入力します。
- リストから最適な結果を選択します。
よくある問題
- 結果が表示されない: Video Quality Report は特定の国または地域のみで利用できます。そのため、「この場所の結果は現在利用できません」というエラー メッセージが表示される場合があります。レポートがご利用いただける国または地域でこのエラー メッセージが表示される場合は、ページの下部にある [フィードバックの送信] を使ってお知らせください。
- 動画の再生の問題: ISP の評価に対応する画質で動画を再生できない場合は、こちらのトラブルシューティングの手順をお試しください。
- インターネット サービス プロバイダの問題: インターネット サービス プロバイダに関連した問題がある場合、またはフィードバックを提供する場合は、プロバイダに直接ご連絡ください。