Izvješće o kvaliteti videozapisa pokazuje uobičajenu izvedbu vašeg davatelja internetskih usluga (ISP). Izvješće pokazuje i kako različiti davatelji usluga kotiraju u vašem području te koji drugi čimbenici utječu na izvedbu videozapisa.
Ocjene davatelja internetskih usluga
U ovom izvješću davatelj usluga dobiva jednu od tri ocjene: Potvrđeno za HD, Standardna razlučivost ili Niža razlučivost. Prikazuje kvalitetu streaminga videozapisa koju možete očekivati najmanje 90% vremena kada gledate YouTube putem ISP-a (davatelja internetskih usluga) na određenom području. Evo što znači svaka ocjena:
- Potvrđeno za HD: možete većinu vremena očekivati glatku reprodukciju prilikom gledanja YouTube videozapisa visoke razlučivosti (720 p i više).
- Standardna razlučivost: možete očekivati glatku reprodukciju YouTube videozapisa standardne razlučivosti (360 p) i povremene prekide prilikom reprodukcije YouTube videozapisa visoke razlučivosti (720 p i više).
- Niža razlučivost: tijekom reprodukcije možete očekivati nisku kvalitetu slike i česte prekide prilikom gledanja YouTube videozapisa razlučivosti od 360p i više.
Te se ocjene odnose na sve korisnike u ISP-ovoj mreži u predmetnom području. Nisu fokusirane samo na vašu vezu.
Usporedba davatelja usluga
Evo kako možete usporediti davatelje usluga u svojem području:
- Na računalu kliknite Usporedite davatelje usluga u svojem području.
- Na web-lokaciji za mobilne uređaje: odaberite
strelicu ispod Usporedba ISP-ova ([lokacija]: [#]).
Prikazat će se popis davatelja usluga unutar svake ocjene. Odabirom pojedinog davatelja usluga prikazuje se njegova kvaliteta streaminga videozapisa.
Promjena lokacije
Ako želite promijeniti lokaciju za svoje izvješće, slijedite ove korake:
Na računalu- Iznad grafikona kliknite Promijeni lokaciju.
- Unesite svoj grad ili državu.
- Odaberite najbolji rezultat na popisu.
- Kliknite U redu.
- Iznad grafikona dodirnite Promijeni lokaciju.
- U okvir za pretraživanje unesite svoj grad ili državu.
- Odaberite najbolji rezultat na popisu.
Česti problemi
- Rezultati nisu dostupni: izvješće o kvaliteti videozapisa dostupno je samo u odabranim zemljama/regijama i zato vam se može prikazati poruka pogreške "Rezultati s vaše lokacije još nisu dostupni". Ako vam se ta poruka pogreške prikaže za zemlju/regiju za koju je izvješće dostupno, javite nam to pomoću značajke Slanje povratnih informacija na dnu stranice.
- Problemi pri reprodukciji videozapisa: ako svoj videozapis ne možete pogledati u kvaliteti koja je povezana s ocjenom vašeg ISP-a, pokušajte primijeniti ove korake za rješavanje problema.
- Problemi s davateljem internetskih usluga: ako imate problema sa svojim davateljem internetskih usluga ili mu želite poslati povratne informacije, obratite se izravno davatelju usluga.