Přehled kvality videa Google

Přehled kvality videa uvádí informace o běžném výkonu poskytovatele vašeho internetového připojení. Také informuje o pokrytí vaší oblasti dalšími poskytovateli a o různých faktorech, které ovlivňují kvalitu přehrávání videa.

Hodnocení poskytovatele internetových služeb

Váš poskytovatel získá v přehledu jedno z následujících hodnocení: HD – ověřeno, Standardní rozlišení nebo Nižší rozlišení. Tuto kvalitu videa můžete při streamování z YouTube u daného poskytovatele a v dané oblasti očekávat alespoň po 90 % celkové doby. Význam jednotlivých hodnocení:

• HD – ověřeno: Můžete očekávat, že se videa YouTube s vysokým rozlišením (720p a vyšším) budou po většinu doby přehrávat plynule.
• Standardní rozlišení: Můžete očekávat plynulé přehrávání videí YouTube se standardním rozlišením (360p); při přehrávání videí YouTube s vysokým rozlišením (720p a vyšším) může docházet k občasným výpadkům.
• Nižší rozlišení: Během přehrávání videí YouTube s rozlišením 360p a vyšším může docházet k rozmazání obrazu a častým výpadkům.

Toto hodnocení se vztahuje na všechny uživatele v síti daného poskytovatele v příslušné oblasti. Neinformují pouze o vašem připojení.

Porovnání poskytovatelů

Postup porovnání poskytovatelů ve vaší oblasti:

• V počítači: Klikněte na možnost Porovnání poskytovatelů ve vaší oblasti.
• Na mobilním webu: Pod grafem vyberte  šipku pod možností Porovnání [#] poskytovatelů v místě [location].

Každé hodnocení obsahuje seznam poskytovatelů. Výběrem jednoho z nich získáte více informací o kvalitě jejich přenosu videa.

Změnit místo

Chcete-li změnit místo, pro které se má přehled zobrazovat, postupujte následovně:

Počítač

1. Nad grafem klikněte na možnost Změnit místo.
2. Zadejte město nebo zemi.
3. Z nabídky vyberte nejvhodnější místo.
4. Klikněte na OK.

Na mobilním zařízení

1. Nad grafem klepněte na možnost Změnit místo.
2. Do vyhledávacího pole zadejte město nebo zemi.
3. Z nabídky vyberte nejvhodnější místo.

Nejčastější problémy

• Výsledky nejsou k dispozici: Přehled kvality videa je k dispozici pouze ve vybraných zemích/oblastech. Může se vám proto zobrazit chybová zpráva „Výsledky z vašeho umístění dosud nejsou k dispozici“. Pokud se vám tato zpráva zobrazuje v zemi/oblasti, kde je přehled k dispozici, informujte nás prostřednictvím možnosti Odeslat zpětnou vazbu ve spodní části stránky.
• Problémy při přehrávání videa: Pokud nelze video přehrávat v kvalitě, která odpovídá příslušnému hodnocení poskytovatele internetových služeb, vyzkoušejte následující kroky pro řešení problémů.
• Problémy s poskytovatelem internetových služeb: Pokud máte problémy se svým poskytovatelem internetových služeb nebo jej chcete kontaktovat, obraťte se přímo na něj.