تقرير "جودة الفيديو" من Google

يعرض تقرير "جودة الفيديو" مستوى الأداء العام لمزوّد خدمة الإنترنت الذي تتعامل معه، ويقارن بين أداء مزوّدي الخدمة المختلفين في منطقتك ويحدّد العوامل الأخرى التي تؤثّر في أداء الفيديو.

تقييمات مزود خدمة الإنترنت

سيمنح هذا التقرير مقدّم الخدمة الذي تتعامل معه أحد التقييمات الثلاثة التالية: جودة فائقة الدقة تم التحقق منها أو دقة قياسية أو دقة متدنية. تعكس هذه التقييمات جودة بث الفيديو التي يمكن توقعها (90% من المرات على الأقل) عندما تعرض YouTube باستخدام مقدّم خدمة إنترنت في منطقة معينة. إليك ما يعنيه كل من التقييمات:

  • درجة وضوح عالية تم التحقق منها: من المفترض أن تستمتع بتجربة عرض سلسة في معظم الأوقات عند مشاهدة مقاطع فيديو YouTube بدرجة وضوح عالية (720 بكسل وما فوق).
  • درجة وضوح قياسية: من المفترض أن تستمتع بتجربة عرض سلسة عند مشاهدة مقاطع فيديو YouTube بدرجة وضوح قياسية (360 بكسل)، وقد تواجه انقطاعات بين الحين والآخر عند مشاهدة مقاطع فيديو YouTube ‏بدرجة وضوح عالية (720 بكسل وما فوق).
  • درجة وضوح متدنية: أثناء التشغيل، قد تشاهد مقاطع فيديو بصورة غير واضحة، وقد تواجه انقطاعات متكررة عند تشغيل مقاطع فيديو YouTube بدقة 360 بكسل وما فوق.

تجدر الإشارة إلى أن هذه التقييمات ترتكز على جميع مستخدمي شبكة مزود خدمة الإنترنت في منطقة محددة ولا ترتكز على الاتصال الذي تستخدمه فحسب.

مقارنة بين مزودي الخدمة

إليك كيفية المقارنة بين مزودي خدمة الإنترنت في منطقتك:

  • على جهاز كمبيوتر: انقر على قارن بين مزودي خدمة الإنترنت في منطقتك
  • على موقع ويب متوافق مع الأجهزة الجوّالة: انقر على تصغير السهم أسفل مقارنة بين مزوّدي خدمة الإنترنت في منطقتك.

من شأن هذا الإجراء عرض قائمة بمزودي الخدمة ضمن كل تقييم. انقر على كل منهم لمعرفة المزيد حول جودة بث الفيديو التي يقدمونها.

تغيير الموقع الجغرافي

اتبع الخطوات التالية لتغيير الموقع الذي يتناوله التقرير:

على الكمبيوتر
  1. انقر على تغيير الموقع الجغرافي.
  2. أدخِل المدينة أو الولاية التي تُقيم فيها.
  3. اختر النتيجة الأفضل من القائمة المنسدلة.
  4. 3. انقر على تم.
على موقع ويب متوافق مع الأجهزة الجوّالة
  1. انقر على تغيير الموقع الجغرافي.
  2. أدخِل في مربّع البحث المدينة أو الولاية التي تُقيم فيها.
  3. اختر النتيجة الأفضل من القائمة المنسدلة.

المشاكل الشائعة

  • النتائج غير متوفرة: يتوفر تقرير "جودة الفيديو" في بلدان محددة، وبالتالي قد تظهر على الشاشة رسالة الخطأ التالية: "لا تتوفّر نتائج لمنطقتك بعد". إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه في بلد يكون فيه التقرير متاحًا، فاستخدم الخيار إرسال تعليقات لإعلامنا بالخطأ.
  • مشاكل في تشغيل مقاطع الفيديو: إذا تعذر عليك عرض الفيديو التابع لك بالجودة المقترنة بتقييم مزود خدمة الإنترنت، فاتبع الخطوات التالية لتحري الخلل وإصلاحه.
  • مشاكل مع مزود خدمة الإنترنت: إذا كنت تواجه مشاكل مع مزود خدمة الإنترنت الذي تتعامل معه أو كنت تريد إرسال تعليقاتك إليه، يرجى الاتصال به مباشرةً.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟