Jika Anda mengalami masalah saat mengupload video, pilih pesan error yang Anda lihat dan ikuti langkah pemecahan masalah untuk mengatasi masalah tersebut.
Promosi berbayar dan penggunaan komersial Koleksi Audio Shorts
Channel yang mengupload video untuk tujuan komersial, termasuk video Shorts dengan penempatan produk berbayar, dapat mengalami error saat mengupload video Shorts yang berisi suara dari Koleksi Audio Shorts. Error ini adalah hasil dari perjanjian kami dengan beberapa partner musik, yang membatasi penggunaan musik dalam video Shorts untuk penggunaan pribadi dan non-komersial.
Sebagai alternatif:
- Anda dapat mengupload ulang video Shorts dan menghapus musik yang ditambahkan dari Koleksi Audio Shorts.
- Anda dapat mengupload ulang video Shorts, tetapi menambahkan musik dari sumber selain Alat pembuat video Shorts.
- Catatan: Sebelum memublikasikan video Shorts, pastikan Anda telah memperoleh semua hak yang diperlukan dengan para pemilik hak cipta. Jika Anda tidak memperoleh hak dari mereka, video Shorts Anda dapat dikenai tindakan penegakan, termasuk penghapusan karena pelanggaran hak cipta dan tindakan hukum lainnya.
- Anda dapat mengupload ulang video Shorts, tetapi menggunakan musik bebas royalti. Untuk menemukan musik bebas royalti:
- Buka Koleksi Audio Shorts.
- Telusuri "Koleksi Audio YouTube".
Periksa kembali sebelum mengupload apakah lagu yang Anda pilih memiliki:
- Karya seni album berwarna hijau yang bertuliskan “YouTube Audio Library”
- Logo YouTube
Jika hasil penelusuran memenuhi kriteria ini, Anda tidak perlu memperoleh hak untuk menggunakannya. Jika hasil penelusuran tidak memenuhi kriteria ini, Anda mungkin tidak berhak menggunakannya.
Catatan: Bagi pengguna yang tidak berbahasa Inggris, sebaiknya telusuri “YouTube Audio Library” untuk mendapatkan hasil yang akurat.
"Kami mengalami masalah yang tidak terduga"
Coba tunggu beberapa menit, lalu upload kembali.
"Server menolak file"
Pesan error ini muncul jika Anda mengupload file dengan format yang salah. Pastikan Anda menggunakan jenis file yang didukung.
"Error terjadi saat mengirim data melalui jaringan"
Pesan error ini muncul jika browser Anda perlu diupdate ke versi terbaru. Berikut beberapa browser yang kami rekomendasikan untuk mengupload video:
- Google Chrome
- Firefox 4 atau yang lebih tinggi
- Internet Explorer atau Microsoft Edge dengan Silverlight yang telah diaktifkan
Setelah browser diupdate, coba upload kembali.
"Pemrosesan diabaikan"
Pesan error ini dapat muncul jika file yang diupload dipersingkat atau tidak valid. Pesan ini juga dapat muncul jika kecepatan upload lambat. Coba putar kembali video Anda di perangkat dan pastikan Anda menggunakan jenis file yang didukung, lalu upload lagi. Jika masalah tetap ada, coba upload video Anda dari platform lain.
"Terjadi error pada jaringan"
Pesan error ini muncul jika browser Anda perlu diupdate ke versi terbaru. Berikut beberapa browser yang kami rekomendasikan untuk mengupload video:
- Google Chrome
- Firefox 4 atau yang lebih tinggi
- Internet Explorer atau Microsoft Edge dengan Silverlight yang telah diaktifkan
Setelah browser diupdate, coba upload kembali.
Pesan error ini bisa muncul jika:
- Channel Anda menerima Teguran Pedoman Komunitas
- Admin Anda telah mengaktifkan mode Terbatas di akun Google Workspace Anda.
"Terjadi error pada keamanan"
Pesan error ini muncul jika Anda memiliki setelan keamanan yang tidak biasa di browser. Setelan ini biasanya berasal dari firewall, antivirus, anti-spyware, atau software terkait lainnya. Sebaiknya nonaktifkan software tersebut untuk sementara waktu dan coba upload lagi.
"Ditolak (file terlalu kecil)"
Pesan error ini muncul saat Anda mencoba mengupload file yang berukuran kurang dari 2 KB. Pastikan file video Anda berukuran minimal 2 KB dan coba upload kembali.
"Gagal (file .mov kosong)"
Pesan error ini muncul jika film QuickTime disimpan sebagai film referensi. Untuk memastikan video Anda dikonversi dengan tepat, pilih "Simpan sebagai film tersendiri" dan coba upload kembali.
"Batas upload harian sudah tercapai. Anda dapat mengupload video lainnya setelah 24 jam".
Untuk memastikan keamanan di YouTube, kami membatasi jumlah video yang dapat diupload channel dalam periode 24 jam di desktop, perangkat seluler, dan YouTube API.
Batasan bisa berbeda-beda, bergantung pada negara/wilayah atau histori channel. Teguran hak cipta dapat memengaruhi kelayakan histori channel. Teguran Pedoman Komunitas akan memengaruhi jumlah video yang dapat Anda upload.
Jika Anda melihat pesan error "Batas Upload Harian telah tercapai" saat mengupload video di YouTube, coba lagi setelah 24 jam.
Lainnya
Anda mungkin menerima pesan error saat mengupload file dengan format yang salah. Pastikan Anda menggunakan jenis file yang didukung. Anda juga dapat mengubah codec atau software pengeditan.