Problemen met de audio of video van uploads op YouTube oplossen

Als er problemen zijn met de audio of video van je upload, kun je die met onderstaande stappen proberen op te lossen.

Geluidsproblemen

Audio en video lopen niet synchroon

Zorg ervoor dat de duur van je audio- en videotrack even lang is. Als de audiotrack korter of langer is dan de video, worden de audio en video mogelijk niet goed gesynchroniseerd.

Als je je audio- en videotracks wilt bewerken, gebruik je videobewerkingssoftware voordat je de content naar YouTube uploadt.

Audio wordt afgespeeld op computers, maar niet op mobiele apparaten

Als het geluid van je video goed wordt afgespeeld op computers, maar niet op mobiele apparaten, heeft de audio misschien een slechte monocompatibiliteit.

Video's bevatten vaak stereogeluid met audio voor linker- en rechterspeakers (zoals hoofdtelefoons). De meeste mobiele apparaten hebben maar één speaker. Als je stereogeluid op een mobiel apparaat wilt afspelen, moet het apparaat het eerst naar mono (één speaker) converteren voordat de video kan worden afgespeeld.

Als de audio in je video een slechte monocompatibiliteit heeft, kan het monoconversieproces de audiokwaliteit verminderen of de audio dempen. Dat probleem treedt vaak op als er meerdere audio-opnamen in één video worden gebruikt.

Zorg ervoor dat je audio in fase is.

Andere problemen met audio of video

Als je de instellingen van je video bewerkt, kun je veelvoorkomende audio- en videoproblemen oplossen. Zo bekijk en wijzig je de instellingen van je video's:

Open de video in een videobewerkingsprogramma

Open je onbewerkte video met een videobewerkingsprogramma op een computer. Als je je video hebt opgenomen op een mobiel apparaat, kun je de video openen met een mobiele bewerkingsapp.

Check de video-instellingen

Controleer in je videobewerkingsprogramma of je video-instellingen overeenkomen met onze aanbevolen uploadinstellingen.

Video-instellingen:

Compressietype: H.264
Framesnelheid: FPS-snelheden van 24, 25, 30, 48, 50 of 60 hebben de voorkeur. Andere, minder gebruikelijke framesnelheden zoals 23,98, 29,97 en 59,94 zijn ook toegestaan.
Gegevenssnelheid: automatisch
Hoofdrames: automatisch
Wijzigen van de framevolgorde: niet aangevinkt

Audio-/geluidsinstellingen:

Indeling: AAC-LC
Bitsnelheid: 128 kbps - 256 kbps
Samplingsnelheid: 44100 of 48000

Overige instellingen:

Grootte: Kies de oorspronkelijke grootte van de video

Sla je video op en exporteer deze

Zodra je video de aanbevolen instellingen heeft, upload je deze opnieuw naar YouTube.

Problemen met video's

Nieuwe video kan niet worden afgespeeld in hogere kwaliteiten (4K, 1080p)

Als je een video uploadt, wordt deze in eerste instantie in een lage kwaliteit verwerkt. Hierdoor verloopt het uploadproces sneller. Het kan meer tijd kosten om hogere kwaliteiten zoals 4K of 1080p te verwerken. Tijdens deze verwerkingsperiode lijken hogere kwaliteiten voor je video enkele uren te ontbreken.

Als je wilt dat nieuwe uploads in alle kwaliteiten beschikbaar zijn, kun je eerst je video als verborgen uploaden. Je kunt je video daarna openbaar maken zodra alle kwaliteiten beschikbaar zijn. Meer informatie over de videokwaliteit bij nieuwe uploads

Opmerking: Mogelijk zijn hogere kwaliteiten zoals 4K niet beschikbaar voor bepaalde apparaten of browsers door platformbeperkingen.

Kleuren worden niet correct weergegeven

Als kleuren niet correct worden weergegeven, controleer dan of de overdrachtskenmerken, primaire kleuren en metadata voor de kleurmatrixcoëfficiënten van de video overeenkomen met hoe de video is gemasterd.

Niet-HDR-video's: gebruik BT.709
HDR-video's: Meer informatie

Als kleuren nog steeds niet op de juiste manier worden weergegeven, kan dat aan je browser of apparaat liggen. Test je oorspronkelijke video en je YouTube-upload in andere browsers om de oorzaak van het probleem te achterhalen.