排解 YouTube 上傳影片的音訊或影像問題

如果發現上傳影片中的音訊或影像內容出現問題，你可以採取下列疑難排解步驟。

音訊問題

音訊與影像不同步

請確認影音兩軌的長度相同。如果音軌短於影片或是比影片長，聲音和影像可能無法正確同步。

如要編輯音軌和視訊軌，請先使用影片編輯軟體調整，再將內容上傳至 YouTube。

音訊可在電腦上正常播放，卻無法透過行動裝置播放

如果用電腦播放影片時音訊一切正常，透過行動裝置播放時卻發生問題，可能是因為音訊的單聲道相容性不佳。

影片通常有立體聲音訊，其中包含左、右喇叭各自的音訊 (如耳罩式耳機)。大多數的行動裝置只有一個喇叭。行動裝置在播放影片之前，必須將立體聲音訊轉換為單聲道 (單喇叭) 音訊。

如果影片音訊的「單聲道相容性」不佳，轉換成單聲道音訊的過程中，影片音質就會降低，甚至完全消音。這種問題常發生在一部影片中使用多個音訊錄製內容時。

請確認您的影片不論透過什麼裝置播放，音訊效果都能保持相位一致而不失真。

其他音訊或影像問題

修改影片設定應能解決常見的音訊及影像問題。如要檢查及變更影片設定，請按照下列步驟操作：

在影片編輯程式中開啟影片

如要開啟影片原始檔，請在電腦上使用影片編輯程式。如果當初是透過行動裝置錄製影片，則可在行動編輯應用程式中開啟影片。

檢查影片設定

在影片編輯器中，仔細檢查影片設定是否符合 YouTube 建議的上傳設定。

影片設定：

壓縮類型：H.264
影格速率：建議設為每秒播放 24、25、30、48、50 或 60 個畫格。系統亦接受其他較少使用的影格速率，例如 23.98、29.97 和 59.94。
資料傳輸率：自動
關鍵影格：自動
影格重新排序：不勾選

音訊/音效設定：

格式：AAC-LC
位元率：128 kbps - 256 kbps
取樣率：44100 或 48000

其他設定：

大小：選擇影片的原始大小

儲存並匯出

確認影片符合建議上傳設定後，請將影片重新上傳至 YouTube。

影片問題

無法以較高畫質 (4K 或 1080p) 播放新的影片

上傳影片時，系統會先將你的影片壓縮為低畫質的版本，這樣上傳作業就能更快完成。4K 或 1080p 等高畫質影片可能需要較長的處理時間。因此，在完成上傳後的數小時內，觀賞頁面上可能還不會顯示高畫質播放選項。

如要讓新上傳的影片提供所有畫質播放選項，請在上傳時先將影片設為不公開，待所有畫質播放選項皆可使用後，再將影片公開。進一步瞭解影片上傳後的畫質說明。

注意：特定裝置或瀏覽器可能會因平台限制而無法支援 4K 等高畫質影片。

無法正常顯示顏色

如果色彩無法正常顯示，請確認影片的傳輸特性、原色及顏色矩陣係數中繼資料與進行後製時一致。

非高動態範圍影片：使用 BT.709
高動態範圍影片：瞭解詳情

如果仍然無法正常呈現色彩，則可能是瀏覽器或裝置方面的問題。請改用其他瀏覽器測試您的原始影片及上傳至 YouTube 的影片，看看是否能找出問題。