Як вирішити проблеми із зображенням і звуком у відео на YouTube

У цій статті ви дізнаєтеся, що можна зробити, якщо у вашому відео є проблеми із зображенням або звуком.

Проблеми зі звуком

Звук і відео не синхронізовані

Переконайтеся, що тривалість аудіо- та відеодоріжок однакова. Якщо аудіодоріжка коротша чи довша за відеодоріжку, вони можуть неправильно синхронізуватися.

Відредагуйте аудіо- та відеодоріжку у відеоредакторі, перш ніж завантажувати контент на YouTube.

Звук відтворюється на комп’ютері, але не працює на мобільному пристрої

Причина може бути в тому, що аудіодоріжка несумісна з монофонічними пристроями.

У відеороликах часто використовуються стереодоріжки, тобто звук у них розділений для лівого та правого динаміків (як у навушниках). Більшість мобільних пристроїв оснащені одним динаміком. Аудіо на мобільному пристрої має конвертуватися в монодоріжку.

Якщо аудіодоріжка несумісна з монофонічними пристроями, під час перегляду відео на них якість звуку погіршується або звук не відтворюється взагалі. Зазвичай це відбувається, коли у відео використовується одразу кілька аудіозаписів.

Переконайтеся, що аудіо знаходяться в одній фазі.

Інші проблеми з аудіо чи відео

Зміна налаштувань відео зазвичай допомагає вирішити поширені проблеми з аудіо або відео. Щоб перевірити та за потреби змінити налаштування відео:

Відкрийте ролик у відеоредакторі

Відкрийте необроблене відео у відеоредакторі на комп’ютері. Якщо ви записували відео на мобільному пристрої, відкрийте його в мобільному додатку для редагування відео.

Перевірте налаштування відео

У відеоредакторі перевірте, чи відповідають налаштування вашого відео рекомендованим параметрам завантаження.

Налаштування відео:

тип стиснення: H.264
частота кадрів: 24, 25, 30, 48, 50, 60 кадрів/с (бажано); також підтримуються такі менш поширені значення: 23,98, 29,97 і 59,94 кадру/с
швидкість передавання даних: автоматично
ключові кадри: автоматично
перевпорядкування кадрів: не вибрано

Налаштування аудіо/звуку:

формат: AAC-LC
бітова швидкість: 128 Кбіт/с – 256 Кбіт/с
частота дискретизації: 44 100 або 48 000

Інші налаштування:

розмір: виберіть оригінальний розмір відео

Збережіть і експортуйте відео

Виберіть для відео рекомендовані налаштування та знову завантажте його на YouTube.

Проблеми з відео

Додані відео не відтворюються у високій якості (4K, 1080p тощо)

Коли ви додаєте відео, воно спершу обробляється в низькій якості. Це дозволяє пришвидшити його завантаження. Для обробки форматів високої якості, як-от 4K або 1080p, потрібно більше часу. Тому протягом кількох годин після завантаження ваше відео може бути недоступним для відтворення у високій якості.

Щоб нові відео можна було одразу переглядати в усіх форматах, під час завантаження виберіть налаштування конфіденційності "Не для всіх", а коли з’являться всі опції якості, зробіть відео загальнодоступним. Докладніше про якість нових завантажень.

Примітка. Деякі пристрої та веб-переглядачі не підтримують відтворення відео у високій якості (як-от 4K) через технічні обмеження.

Кольори відображаються неправильно

Якщо кольори відображаються неправильно, перевірте, чи збігаються метадані світлових характеристик, основних кольорів і коефіцієнта колірної матриці з відповідними метаданими в змонтованому варіанті.

Для відео, які не підтримують технологію HDR, використовуйте стандарт BT.709.
Для відео у форматі HDR прочитайте цю статтю.

Якщо кольори все одно відображаються неправильно, причина може бути у вашому веб-переглядачі чи пристрої. Перевірте оригінальне відеo та відео, завантажене на YouTube, в інших веб-переглядачах.