업로드한 콘텐츠의 오디오 또는 동영상 문제해결

업로드한 콘텐츠의 오디오나 동영상에 문제가 있는 경우 다음 문제해결 단계를 통해 문제를 해결해 보세요.

새 동영상을 더 높은 해상도(4K, 1080p)에서 재생할 수 없습니다.

동영상을 업로드하면 처음에는 저해상도로 처리되어 동영상 업로드 절차를 더 빨리 완료할 수 있습니다. 4K 또는 1080p와 같이 해상도가 높은 동영상은 처리하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 동영상이 처리되는 동안에는 동영상에 고해상도 옵션이 몇 시간 동안 표시되지 않을 수 있습니다. 

새로 업로드된 동영상을 모든 해상도로 제공하려면 우선 동영상을 일부 공개로 업로드하세요. 이후 모든 해상도를 사용할 수 있게 되었을 때 동영상을 공개로 설정하면 됩니다. 새 업로드 동영상 품질 자세히 알아보기

참고: 4K와 같은 고화질은 플랫폼 제한으로 인해 특정 기기 또는 브라우저에서 지원되지 않을 수 있습니다.

색상이 올바르게 표시되지 않음

색상이 제대로 표시되지 않는 경우 동영상의 변환 특성, 원색, 색상 매트릭스 계수 메타데이터가 동영상의 마스터링 방식과 일치하는지 확인하세요.

 색상이 올바르게 렌더링되지 않는 문제가 지속되는 경우 브라우저나 기기 문제 때문일 수 있습니다. 문제의 원인을 파악하려면 다른 브라우저에서 원본 동영상과 YouTube에 업로드한 동영상을 테스트해 보세요.

오디오와 동영상의 싱크가 맞지 않음

오디오 트랙과 동영상 트랙의 길이가 동일한지 확인하세요. 오디오 트랙이 동영상보다 짧거나 긴 경우 오디오와 동영상의 싱크가 맞지 않을 수 있습니다.

오디오 트랙 및 동영상 트랙을 수정하려면 YouTube에 콘텐츠를 업로드하기 전에 동영상 편집기 소프트웨어를 사용하세요.

오디오가 컴퓨터에서는 재생되지만 휴대기기에서는 재생되지 않음

동영상의 소리가 컴퓨터에서는 제대로 재생되지만 휴대기기에서는 제대로 재생되지 않을 경우 오디오의 모노 호환성이 좋지 않기 때문일 수 있습니다. 
많은 동영상이 헤드폰과 같은 좌우 스피커용 오디오를 포함하는 스테레오 오디오로 제작됩니다. 대부분의 휴대기기에는 스피커가 1개만 있습니다. 휴대기기에서 스테레오 오디오를 재생하는 경우 동영상을 재생하기 전에 모노(단일 스피커) 오디오로 전환해야 합니다. 
동영상 오디오의 '모노 호환성'이 좋지 않으면 모노 전환 과정에서 음질이 저하되거나 오디오가 음소거될 수 있습니다. 이 문제는 동영상 1개에 여러 개의 오디오 녹음이 사용될 때 종종 발생합니다.
오디오의 '위상이 정렬'되어 있는지 확인하세요. 
기타 오디오 또는 동영상 관련 문제

동영상의 설정을 수정하여 흔히 발생하는 오디오 및 동영상 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 동영상 설정을 검토하고 변경하세요.

동영상 편집 프로그램에서 동영상 열기

원본 동영상을 열려면 컴퓨터의 동영상 편집 프로그램을 사용하세요. 휴대기기에서 동영상을 녹화한 경우, 모바일 편집 앱을 사용하여 동영상을 열 수 있습니다.

동영상 설정 확인

동영상 편집기에서 동영상 설정이 YouTube의 권장 업로드 설정과 일치하는지 다시 확인합니다.

동영상 설정:
  • 압축 유형: H.264
  • 프레임 속도: 24, 25, 30, 48, 50, 60FPS를 사용하는 것이 좋습니다. 23.98, 29.97, 59.94 등 일반적이지 않은 기타 프레임 속도도 사용할 수 있습니다.
  • 데이터 속도: 자동
  • 키 프레임: 자동
  • 프레임 재정렬: 선택 안 함
오디오 및 사운드 설정:
  • 형식: AAC-LC
  • 비트 전송률: 128kbps~256kbps
  • 샘플링 레이트: 44,100 또는 48,000
기타 설정:
  • 크기: 동영상의 원래 크기를 선택합니다.

저장 및 내보내기

권장 설정에 따라 동영상을 설정한 후 YouTube에 동영상을 다시 업로드합니다.

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