Pokud máte se zvukem nebo obrazem problémy, zkuste je vyřešit pomocí těchto kroků pro odstraňování problémů.
Problémy se zvukem
Zvuk a obraz jsou navzájem posunuty
Zkontrolujte, zda jsou stopy zvuku a videa stejně dlouhé. Pokud je stopa zvuku kratší nebo delší než video, může dojít k chybě synchronizace zvuku s obrazem.
Pomocí softwaru pro editaci videí upravte před nahráním videa na YouTube zvukovou a obrazovou stopu.
Zvuk se přehrává na počítači, ale ne na mobilním zařízení
Obvyklé problémy se zvukem nebo obrazem lze vyřešit editací videa. Kontrola a změna nastavení videa:
Otevřete video v programu pro úpravy videí.
Neupravené video můžete otevřít v programu pro editaci videí na počítači. Pokud jste své video nahráli mobilním zařízením, můžete ho otevřít pomocí mobilní aplikace pro editaci videí.
Ověřte nastavení videa
Pečlivě zkontrolujte, zda nastavení videa v programu pro úpravy videí odpovídá našemu doporučenému nastavení nahrávání.
- Compression Type (Typ komprese): H.264
- Frame Rate (Snímková frekvence): Preferované frekvence jsou 24, 25, 30, 48, 50 a 60 snímků za sekundu. Přijatelné jsou také jiné, méně časté frekvence, například 23,98, 29,97 nebo 59,94.
- Data Rate (Přenosová rychlost): Automatic (Automaticky)
- Key Frames (Klíčové snímky): Automatic (Automaticky)
- Frame Reordering (Změna pořadí snímků): Nezaškrtnuto
- Formát: AAC-LC
- Přenosová rychlost: 128–256 kb/s
- Vzorkovací frekvence: 44 100 nebo 48 000 Hz
- Velikost: Zvolte původní velikost videa
Uložte a exportujte
Až bude video odpovídat doporučenému nastavení, nahrajte ho znovu na YouTube.
Problémy s obrazem
Nové video nelze přehrávat ve vyšších kvalitách (4K, 1080p)
Při nahrávání bude video zpočátku zpracováno v nízké kvalitě. Tento postup vám pomůže dokončit proces nahrávání rychleji. Zpracování vyšší kvality, například 4K nebo 1080p, může trvat déle. Než k tomu dojde, může se po dobu několika hodin zdát, jako by video neobsahovalo možnosti zobrazení ve vysoké kvalitě.
Pokud chcete, aby byly nové nahrávky k dispozici ve všech kvalitách, zkuste nejdříve nahrát své video jako neveřejné. Později můžete video zveřejnit, jakmile budou k dispozici všechny kvality. Další informace o kvalitě videa u nových nahrávek si můžete přečíst zde.
Upozornění: Vyšší kvalita, například 4K, nemusí být na některých zařízeních nebo prohlížečích k dispozici kvůli omezením platformy.
Barvy se nezobrazují správně
Pokud se barvy nezobrazují správně, zkontrolujte, zda vlastnosti převodu barev (TRC), primární barvy a metadata koeficientů matice barev odpovídají původnímu zpracování videa.
- Videa mimo HDR: Použijte BT.709
- Videa HDR: Viz další informace
Pokud se barvy i nadále nevykreslují správně, může být příčina na straně vašeho prohlížeče nebo zařízení. Vyzkoušejte původní video i nahrávku na YouTube v jiných prohlížečích.
Obvyklé problémy se zvukem nebo obrazem lze vyřešit editací videa. Kontrola a změna nastavení videa:
Otevřete video v programu pro úpravy videí.
Neupravené video můžete otevřít v programu pro editaci videí na počítači. Pokud jste své video nahráli mobilním zařízením, můžete ho otevřít pomocí mobilní aplikace pro editaci videí.
Ověřte nastavení videa
Pečlivě zkontrolujte, zda nastavení videa v programu pro úpravy videí odpovídá našemu doporučenému nastavení nahrávání.
- Compression Type (Typ komprese): H.264
- Frame Rate (Snímková frekvence): Preferované frekvence jsou 24, 25, 30, 48, 50 a 60 snímků za sekundu. Přijatelné jsou také jiné, méně časté frekvence, například 23,98, 29,97 nebo 59,94.
- Data Rate (Přenosová rychlost): Automatic (Automaticky)
- Key Frames (Klíčové snímky): Automatic (Automaticky)
- Frame Reordering (Změna pořadí snímků): Nezaškrtnuto
- Formát: AAC-LC
- Přenosová rychlost: 128–256 kb/s
- Vzorkovací frekvence: 44 100 nebo 48 000 Hz
- Velikost: Zvolte původní velikost videa
Uložte a exportujte
Až bude video odpovídat doporučenému nastavení, nahrajte ho znovu na YouTube.