Отстраняване на неизправности със звука и картината на качванията в YouTube

Ако имате проблеми със звука или картината на качен от вас видеоклип, изпълнете стъпките по-долу, за да опитате да ги разрешите.

Проблеми със звука

Звукът и картината не са синхронизирани

Проверете дали аудио- и видеозаписът са с еднаква продължителност. Ако имат разлика, звукът и картината може да не се синхронизират правилно.

За да редактирате аудио- и видеозаписите си, използвайте софтуер за редактиране на видеоклипове, преди да качите съдържанието в YouTube.

Звукът се възпроизвежда на компютър, но не и на мобилно устройство

Ако звукът на видеоклипа ви се възпроизвежда правилно на компютър, но не и на мобилно устройство, причината за това може да е лоша моносъвместимост.

Видеоклиповете често са със стереозвук, който съдържа аудио за леви и десни високоговорители (като слушалки). Повечето мобилни устройства имат само един високоговорител. Когато слушате стереозвук на мобилното си устройство, той се преобразува в монозвук (един високоговорител) преди възпроизвеждането на видеоклипа.

Ако звукът във видеоклипа ви има „лоша моносъвместимост“, процесът на преобразуване може да го спре или да понижи качеството му. Този проблем възниква често при използване на няколко аудиозаписа в един видеоклип.

Уверете се, че звукът е „във фаза“.

Други проблеми със звука и картината

Можете да разрешите често срещани проблеми със звука и картината на видеоклипа си, като редактирате настройките му. За да прегледате и промените настройките на видеоклипа си:

Отворете видеоклипа в програма за редактиране на видеоклипове

Отворете необработения видеоклип, като използвате програма за редактиране на видеоклипове на компютър. Ако записът е направен чрез мобилно устройство, можете да отворите видеоклипа в мобилно приложение за редактиране.

Проверете настройките за видеоклипа

Във видеоредактора проверете дали настройките за видеоклипа съответстват на препоръчителните настройки за качване.

Настройки за картина:

Compression Type: H.264
Frame Rate: За предпочитане 24, 25, 30, 48, 50 или 60 кдр/сек. Допускат се и други по-рядко срещани стойности, като 23,98, 29,97 и 59,94.
Data Rate: Automatic.
Key Frames: автоматично
Frame Reordering: Без отметка.

Настройки за звук:

Format: AAC-LC
Bitrate: 128 кб/сек – 256 кб/сек
Sample rate: 44 100 или 48 000

Други настройки:

Size: Изберете оригиналния размер на видеоклипа.

Запазете и експортирайте

След като зададете препоръчителните настройки, качете отново видеоклипа в YouTube.

Проблеми с картината

Нов видеоклип не може да се възпроизвежда с по-високо качество (4K, 1080p)

Когато качвате видеоклип, той първоначално ще се обработи с ниско качество. Това ви помага да завършите процеса на качване по-бързо. Обработването с по-високо качество, като 4K или 1080p, може да отнеме повече време. Докато трае това обработване, е възможно за видеоклипа ви да липсват опции за по-високо качество в продължение на няколко часа.

Ако искате новите качвания да са достъпни с всяко качество, опитайте първо да качите видеоклипа като скрит. По-късно можете да го направите публичен, след като всяко качество е налице. Научете повече за качеството на новокачени видеоклипове.

Забележка: На конкретни устройства или браузъри може да не е налице по-високо качество, като 4K, поради ограничения на платформата.

Цветовете не се показват правилно

Ако цветовете не се показват правилно, проверете дали метаданните му относно характеристиките за преобразуване, основните цветове и коефициента на цветовата матрица съответстват на начина, по който е мастериран.

Видеоклипове, различни от HDR: Използвайте BT.709
HDR видеоклипове: Научете повече

Ако цветовете продължават да се изобразяват неправилно, това може да се дължи на браузъра или устройството ви. За да откриете причината за проблема, тествайте в други браузъри както оригиналния видеоклип, така и качения в YouTube.