تحرّي الخلل في الصوت أو الفيديو وإصلاحه في المحتوى الذي حمّلته

إذا كنت تواجه مشاكل في الصوت أو الفيديو في المحتوى الذي حمّلته، يمكنك تجربة خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه لحلّها.

تعذُّر تشغيل الفيديو بدرجات دقة عالية (4K أو 1080 بكسل)

يعالج YouTube درجات الدقة العالية، مثل 4K و1080 بكسل، بعد اكتمال تحميل الفيديو. وأثناء المعالجة، قد يتوفر الفيديو لتشغيله بدرجات الدقة المنخفضة التي تمت معالجتها أثناء تحميله فقط.

بعد اكتمال معالجة درجات الدقة العالية، ستتمكّن من تشغيل الفيديو بدرجات دقة أعلى. مزيد من المعلومات حول جودة الفيديو للتحميلات الجديدة

يكون حجم فيديو بدقة 4K أكبر بمقدار 4 أضعاف من حجم فيديو بدقة 1080 بكسل. وقد تستغرق معالجة الدقة العالية لفيديو بدقة 4K وقتًا يصل إلى 4 ساعات. إذا أردت إتاحة تشغيل فيديوهاتك الجديدة بكل درجات الدقة، حاوِل تحميلها كغير مدرجة أولاً ثم إتاحتها للجميع بعد اكتمال معالجة الدقة العالية.
التحقّق من إعدادات الفيديو لإصلاح المشاكل الشائعة

يمكن حلّ المشاكل الشائعة في الصوت والفيديو عبر إجراء تغييرات على إعدادات الفيديو. يُرجى اتّباع الخطوات التالية لمراجعة إعدادات الفيديو وتغييرها.

فتح الفيديو في برنامج لتحرير الفيديو

يمكنك فتح الفيديو الأوّلي في برنامج لتحرير الفيديو على كمبيوتر سطح المكتب أو على الإنترنت من جهاز الكمبيوتر. إذا سجّلت الفيديو التابع لك على جهاز الجوّال، يمكنك فتح الفيديو باستخدام تطبيق محرّر فيديو مخصّص للأجهزة الجوّالة.

التحقّق من إعدادات الفيديو

في محرّر الفيديو، يُرجى التحقّق مرّة أخرى من أنّ إعدادات الفيديو تتطابق مع إعدادات التحميل الموصى بها.

إعدادات الفيديو:
  • نوع الضغط: H.264
  • معدّل عرض الإطارات: المعدلات المفضّلة للصور في الثانية هي 24 و25 و30 و48 و50 و60. أمّا معدّلات عرض الإطارات الأخرى الأقل شيوعًا مثل 23.98 و29.97 و59.94 فهي أيضًا مقبولة.
  • معدّل نقل البيانات: تلقائي
  • الإطارات الأساسية: تلقائية
  • إعادة ترتيب الإطارات: غير محدّد
إعدادات الصوت:
  • التنسيق: AAC
  • انقر على عرض الإعدادات المتقدمة واختر معدّل سرعة المعلومات الثابت كإستراتيجية للترميز.
إعدادات أخرى:
  • الحجم: اختر الحجم الأصلي للفيديو
  • "الإعداد لبث الإنترنت": بداية سريعة

الحفظ والتصدير

عندما تتوفّر الإعدادات الموصى بها في الفيديو، يُرجى إعادة تحميل الفيديو على YouTube.

الصوت والفيديو غير متزامنَين

يجب الحرص على تطابق مدة مقطعي الصوت والفيديو. على سبيل المثال، إذا كانت مدة تشغيل الصوت 50 ثانية ومدة تشغيل الفيديو 40 ثانية فقط، قد يؤدي ذلك إلى حدوث مشاكل في المزامنة.

لإجراء تغييرات على مقاطع الصوت والفيديو، يمكنك استخدام محرّر فيديو تابع لجهة خارجية قبل تحميل المحتوى التابع لك على YouTube.

تشغيل الصوت على كمبيوتر وليس على جهاز الجوّال

إذا كان يتمّ تشغيل صوت الفيديو بدون أي مشاكل على الكمبيوتر ولكن ليس على جهاز الجوّال، قد يكون ذلك نتيجة ضعف توافق أحادي للصوت في الفيديو الذي حمّلته. وعند الاستماع إلى صوت استيريو (في القناتين اليمنى واليسرى) على جهاز بمكبّر صوت واحد، سيحوّل الجهاز صوت الاستيريو إلى صوت أحادي (في قناة واحدة) قبل تشغيل الفيديو. وإذا كان التوافق الأحادي ضعيفًا في صوت الاستيريو، ستخفّض عملية تحويل الصوت إلى صوت أحادي جودة صوت الفيديو أو قد تكتمه حتى. غالبًا ما يحصل ذلك عند جمع تسجيلات صوتية مختلفة في فيديو واحد، مثلاً إذا كنت تنشئ فيديو واحد مركّب من عدة فيديوهات.
ويمكن بسهولة ضمان أن يكون الصوت متوافقًا بشكلٍ أحادي من خلال الاستماع إليه على جهاز بمكبّر صوت واحد كالجهاز الجوّال. وإذا لم يكن الصوت واضحًا عند استخدام مكبّر الصوت، حاوِل الاستماع عبر سمّاعات رأس استيريو. وإذا كان الصوت واضحًا في سمّاعات الرأس مقارنةً بالصوت الصادر من مكبّر الصوت الأحادي، من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في التوافق الأحادي، وبالتالي يجب التأكّد من أنّ الصوت متزامن. 
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟