تحديد المشاكل وحلّها على مستوى الصوت أو الفيديو في المحتوى الذي حمّلته

إذا واجهت مشاكل في الصوت أو الفيديو في المحتوى الذي حمّلته، يمكنك تجربة الخطوات أدناه لتحديد المشاكل وحلّها.

تعذُّر تشغيل الفيديو الجديد بدرجات دقة عالية (4K أو 1080p)

عند تحميل فيديو، ستتم أوّلاً معالجته بدقة منخفضة للمساعدة في تسريع عملية تحميله. يمكن أن تستغرق معالجة الدقة العالية، مثل 4K و1080p، مزيدًا من الوقت. وأثناء المعالجة، قد لا تكون خيارات الجودة العالية متاحة للفيديو لعدة ساعات.

إذا أردت إتاحة تشغيل فيديوهاتك الجديدة بكل درجات الدقة، حاوِل تحميلها أولاً مع ضبط إعداد الخصوصية على "غير مدرج" ثم انشرها علنًا بعد اكتمال معالجة درجات الدقة العالية. مزيد من المعلومات حول جودة الفيديوهات الجديدة التي تحمّلها

ملاحظة: يمكن ألا تكون درجات الدقة العالية، مثل 4K، متوفرة على أجهزة أو متصفحات محددة بسبب القيود التي تفرضها الأنظمة الأساسية.

عدم ظهور الألوان بشكل صحيح

إذا كانت الألوان لا تظهر بشكل صحيح في الفيديو، يجب التأكّد من أنّ خصائص نقل الفيديو وألوانه الأساسية والبيانات الوصفية لمعامل مصفوفة الألوان تتطابق مع البيانات المستخدَمة لإنشاء الفيديو.

  • للفيديوهات التي لا تتضمّن النطاق العالي الديناميكية: استخدِم BT.709.
  • للفيديوهات التي تتضمن نطاقًا عالي الديناميكية: اطّلِع على المزيد من المعلومات.

 إذا بقيت الألوان غير صحيحة، قد يعود السبب إلى المتصفح أو الجهاز المُستخدَم. لتحديد سبب المشكلة، يمكنك محاولة تشغيل الفيديو الأصلي والفيديو الذي حمّلته على YouTube في متصفحات أخرى.

عدم مزامنة الصوت والفيديو

يجب التأكد من أن مدتَي الصوت والفيديو متطابقَتين. إذا كانت مدة المقطع الصوتي أطول أو أقصر من مدة الفيديو، يمكن ألا تتم مزامنتهما بشكل صحيح.

لتعديل مقطعَي الصوت والفيديو، يمكنك استخدام برنامج لتحرير الفيديوهات قبل تحميل المحتوى على YouTube.

يعمل الصوت بشكل صحيح على الكمبيوتر ولكن يتعذّر تشغيله على الجهاز الجوّال

إذا كان صوت الفيديو يعمل بشكل صحيح على الكمبيوتر ولكن لا يعمل على الجهاز الجوّال، يمكن أن يعود السبب إلى ضعف التوافق الأحادي للصوت في الفيديو. 
غالبًا ما تتضمن الفيديوهات صوت استيريو يوزع الصوت على مكبرَي الصوت الأيسر والأيمن (مثل سماعات الرأس). وتكون معظم الأجهزة الجوّالة مجهّزة بمكبّر صوت واحد فقط. وعندما يشغّل الجهاز الجوّال صوت استيريو، يحوّله إلى صوت أحادي (على مكبّر صوت واحد) قبل بدء تشغيل الفيديو. 
إذا كان التوافق الأحادي ضعيفًا في صوت الفيديو، يمكن أن تؤدي عملية تحويل الصوت إلى خفض جودة صوت الفيديو أو كتمه. وغالبًا ما تحدث هذه المشكلة عند استخدام تسجيلات صوتية متعددة في الفيديو نفسه.
من هذا المنطلق، ننصحك بالتأكّد من أنّ الصوت "متزامن".
مشاكل أخرى متعلقة بالصوت أو الفيديو

يمكن حلّ المشاكل الشائعة في الصوت والفيديو من خلال تعديل إعدادات الفيديو. لمراجعة إعدادات الفيديو وتغييرها، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

فتح الفيديو في برنامج لتحرير الفيديوهات

يمكنك فتح الفيديو الأوّلي باستخدام برنامج لتحرير الفيديوهات على الكمبيوتر. وإذا سجّلت الفيديو على جهاز جوّال، يمكنك فتحه باستخدام تطبيق لتحرير الفيديوهات متوافق مع الأجهزة الجوّالة.

التحقّق من إعدادات الفيديو

في محرر الفيديو، يُرجى التحقّق مرّة أخرى من أنّ إعدادات الفيديو تتطابق مع إعدادات التحميل المقترحة الخاصة بنا.

إعدادات الفيديو:
  • نوع الضغط: H.264
  • معدّل عرض الإطارات: المعدلات المفضّلة للصور في الثانية هي 24 و25 و30 و48 و50 و60. أمّا معدّلات عرض الإطارات الأخرى الأقل شيوعًا مثل 23.98 و29.97 و59.94 فهي أيضًا مقبولة.
  • معدل البيانات: تلقائي
  • الإطارات الأساسية: تلقائية
  • إعادة ترتيب الإطارات: غير محدّد
إعدادات الصوت:
  • التنسيق: AAC-LC
  • معدل نقل البيانات: 128 كيلوبت في الثانية - 256 كيلوبت في الثانية
  • معدّل البيانات في الملف الصوتي: 44100 أو 48000
إعدادات أخرى:
  • الحجم: اختيار الحجم الأصلي للفيديو

حفظ الفيديو وتصديره

بعد ضبط الإعدادات المقترَحة في الفيديو، يُرجى إعادة تحميله على YouTube.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟