تحرّي الخلل وإصلاحه على مستوى الصوت أو الفيديو في المحتوى الذي حمّلته

إذا واجهت مشاكل في الصوت أو الفيديو في المحتوى الذي حمّلته، يمكنك تجربة الخطوات أدناه لتحرّي الأخطاء وإصلاحها.

تعذُّر تشغيل الفيديو الجديد بدرجات دقة عالية (4K أو 1080 بكسل)

عند تحميل فيديو، ستتم أوّلاً معالجته بدقة منخفضة للمساعدة في تسريع عملية تحميله. وتستغرق معالجة درجات الدقة الأعلى، مثل 4K و1080 بكسل، المزيد من الوقت ويمكن ألا تكون خيارات الدقة العالية متاحة للفيديو لعدة ساعات أثناء المعالجة. 

إذا أردت إتاحة تشغيل فيديوهاتك الجديدة بكل درجات الدقة، حاوِل تحميل الفيديو أولاً مع ضبط إعداد خصوصيته على "غير مدرج" ثم انشره علنًا بعد اكتمال معالجة الدقة العالية. مزيد من المعلومات حول جودة الفيديوهات الجديدة التي تحمّلها

ملاحظة: يمكن ألا تكون درجات الدقة العالية، مثل 4K، متوفرة على أجهزة أو متصفحات محددة بسبب القيود التي تفرضها الأنظمة الأساسية.

عدم ظهور الألوان بشكل صحيح

إذا كانت الألوان لا تظهر بشكل صحيح في الفيديو، يجب التأكّد من أن خصائص نقل الفيديو وألوانه الأساسية والبيانات الوصفية لمعامل مصفوفة الألوان تتطابق مع البيانات المستخدَمة لإنشاء الفيديو.

  • للفيديوهات التي لا تتضمن نطاق عالي الديناميكية: استخدِم BT.709.
  • للفيديوهات التي تتضمن نطاق عالي الديناميكية: اطّلِع على المزيد من المعلومات.

 إذا بقيت الألوان غير صحيحة، يمكن أن يعود السبب إلى المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه. ويمكنك محاولة تشغيل الفيديو الأصلي والفيديو الذي حمّلته على YouTube في متصفحات أخرى لتحديد سبب المشكلة.

عدم مزامنة الصوت والفيديو

يجب التأكد من أن مدتَي الصوت والفيديو متطابقَتين. إذا كانت مدة المقطع الصوتي أطول أو أقصر من مدة الفيديو، يمكن ألا تتم مزامنتهما بشكل صحيح.

لتعديل مقطعَي الصوت والفيديو، يمكنك استخدام برنامج لتعديل الفيديوهات قبل تحميل المحتوى على YouTube.

عمل الصوت بشكل صحيح على الكمبيوتر ولكن تعذّر تشغيله على الجهاز الجوّال

إذا كان صوت الفيديو يعمل بشكل صحيح على الكمبيوتر ولكن لا يعمل على الجهاز الجوّال، يمكن أن يعود السبب إلى ضعف التوافق الأحادي للصوت في الفيديو. 
غالبًا ما تتضمن الفيديوهات صوت استيريو يوزع الصوت على مكبرَي الصوت الأيسر والأيمن (مثل سماعات الرأس). وتكون معظم الأجهزة الجوّالة مجهّزة بمكبّر صوت واحد فقط. وعندما يشغّل جهاز الجوّال صوت استيريو، يحوّله إلى صوت أحادي (على مكبّر صوت واحد) قبل بدء تشغيل الفيديو. 
إذا كان التوافق الأحادي ضعيفًا في صوت الفيديو، يمكن أن تؤدي عملية تحويل الصوت إلى خفض جودة صوت الفيديو أو كتمه. وغالبًا ما تحدث هذه المشكلة عند استخدام تسجيلات صوتية مختلفة في الفيديو نفسه.
من هذا المنطلق، ننصحك بالتأكّد من أنّ الصوت "متوافق". 
مشاكل أخرى متعلقة بالصوت أو الفيديو

يمكن حلّ المشاكل الشائعة في الصوت والفيديو من خلال تعديل إعدادات الفيديو. لمراجعة إعدادات الفيديو وتغييرها، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

فتح الفيديو في برنامج لتعديل الفيديوهات

يمكنك فتح الفيديو الأوّلي باستخدام برنامج لتعديل الفيديوهات على الكمبيوتر. وإذا سجّلت الفيديو على جهاز الجوّال، يمكنك فتحه باستخدام تطبيق لتعديل الفيديوهات متوافق مع الأجهزة الجوّالة.

التحقّق من إعدادات الفيديو

في محرر الفيديو، يُرجى التحقّق مرّة أخرى من أنّ إعدادات الفيديو تتطابق مع إعدادات التحميل المقترحة.

إعدادات الفيديو:
  • نوع الضغط: H.264
  • معدّل عرض الإطارات: المعدلات المفضّلة للصور في الثانية هي 24 و25 و30 و48 و50 و60. أمّا معدّلات عرض الإطارات الأخرى الأقل شيوعًا مثل 23.98 و29.97 و59.94 فهي أيضًا مقبولة.
  • معدل البيانات: تلقائي
  • الإطارات الأساسية: تلقائية
  • إعادة ترتيب الإطارات: غير محدّد
إعدادات الصوت:
  • التنسيق: AAC-LC
  • معدل نقل البيانات: 128 كيلوبت في الثانية - 256 كيلوبت في الثانية
  • معدّل البيانات في الملف الصوتي: 44100 أو 48000
إعدادات أخرى:
  • الحجم: اختيار الحجم الأصلي للفيديو

حفظ الفيديو وتصديره

بعد ضبط الإعدادات المقترَحة في الفيديو، يُرجى إعادة تحميله على YouTube.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟