सूचना

अगर आपको YouTube पर कॉन्टेंट चलाते समय बफ़र होने की समस्या आ रही है, तो हमारी टीम इस बात का पता लगा लेती है और इसे हल करने में लग जाती है. YouTube TV या NFL Sunday Ticket का कॉन्टेंट चलाते समय भी इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है. 

अपलोड करते समय वीडियो रुक गया

ऐसे वीडियो के लिए सलाह जिन्हें अपलोड करने में ज़्यादा समय लगता है या जिनका अपलोड बीच में रुक जाता है.

वीडियो अपलोड करने में लगने वाला समय, फ़ाइल के साइज़ पर निर्भर करता है. वीडियो अपलोड करने में लगने वाला समय, इंटरनेट की बैंडविड्थ और अपलोड ट्रैफ़िक की वजह से अलग-अलग हो सकता है. वीडियो अपलोड करने में कुछ मिनट से लेकर कई घंटों तक लग सकते हैं. अगर आपको लगता है कि अपलोड की प्रोसेस रुक गई है या उसमें ज़्यादा समय लग रहा है, तो इसकी ये वजहें हो सकती हैं:

  • फ़ाइल का टाइप और साइज़: फ़ाइल का साइज़, वीडियो के फ़ॉर्मैट और फ़ाइल के टाइप पर निर्भर करता है. वीडियो तेज़ी से अपलोड हो सके, इसके लिए अपने वीडियो को यहां सुझाए गए फ़ॉर्मैट में से किसी एक में एन्कोड करें.
  • धीमा इंटरनेट कनेक्शन: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के लिए, Google पर “इंटरनेट स्पीड टेस्ट” खोजें. वीडियो के धीमे अपलोड होने की एक मुख्य वजह, धीमा या रुक-रुककर चलने वाला इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है.
  • बहुत ज़्यादा अपलोड ट्रैफ़िक: शायद उस दौरान वीडियो अपलोड किया जा रहा है, जब बहुत से लोग वीडियो अपलोड करते हैं. जिन घंटों में अपलोड ट्रैफ़िक ज़्यादा होता है उस दौरान, इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी को अपलोड ट्रैफ़िक के बढ़ जाने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है. इस वजह से, वीडियो को YouTube पर अपलोड करने में ज़्यादा समय लग सकता है. YouTube पर वीडियो की परफ़ॉर्मेंस के बारे में ज़्यादा जानें.
  • क्वालिटी: बेहतर क्वालिटी वाले वीडियो को अपलोड होने में ज़्यादा समय लगता है. उदाहरण के लिए, 1080p वाले वीडियो की तुलना में, 4K वाले किसी वीडियो को अपलोड होने में ज़्यादा समय लगेगा.

आप अगर इनमें से किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप YouTube पर अपने वीडियो का अपलोड पूरा होने दें.

पिछले अपलोड को जारी रखें

अगर आपको किसी वजह से अपलोड बीच में ही छोड़ना पड़ता है, तो आप उसे अगले 24 घंटे में वहीं से अपलोड कर सकते हैं, जहां आपने उसे छोड़ा था. youtube.com/upload पर वापस जाएं और अपलोड करना जारी रखने के लिए अपने कंप्यूटर से उसी फ़ाइल को फिर से चुनें.

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