Geri bildirim gönderme

YouTube sorunu bildirme

  1. youtube.com'da oturum açın.
  2. Profil resminizi  ardından Geri bildirim gönder'i seçin. 
  3. Yaşadığınız sorunu açıklayın. Bildirdiğiniz sorunla ilgili paylaştığınız her bilgi bizi çözüme bir adım daha yaklaştırır.
  4. Dilerseniz ekran görüntüsü de ekleyebilirsiniz (Ekrandaki herhangi bir bilgiyi vurgulayabilir veya gösterilen kişisel bilgileri kaldırabilirsiniz).
  5. Gönder'i tıklayın.

 

En son gelişmeler ile ipuçlarını kaçırmamak ve yardım almak için TeamYouTube kanalımıza abone olun.

 

Akıllı TV'ler, Chromecast ve oyun konsolları

  1. Cihazınızda YouTube uygulamasını açın.
  2. Menü'ye gidin.
  3. Ayarlar'ı seçin.
  4. Geri Bildirim'i seçin.
  5. Ekranda gösterilen kısa bağlantıyı telefonunuz, tabletiniz veya bilgisayarınızdaki bir tarayıcıya yazın.
  6. Yaşadığınızı sorunu açıklayın. Bildirdiğiniz sorunla ilgili paylaştığınız her bilgi bizi çözüme bir adım daha yaklaştıracaktır. 
  7. Sayfanın alt kısmında Gönder'i seçin.

Geri bildirimlerden nasıl yararlanıyoruz?

Zaman ayırarak bize geri bildirim gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Doğrudan YouTube'a iletilen bu geri bildirimlerinizi hataları gidermek, ürünleri daha iyi hale getirmek ve sorunları çözmek için kullanıyoruz. Video oluşturucuları, "Geri Bildirim Gönder" aracıyla gönderdiğiniz hiçbir geri bildirimi görmez. Bildirilen her soruna yanıt veremeyebiliriz, ancak sorunları olabildiğince hızlı şekilde inceleyip çözüm bulmaya çalışıyoruz.

Doğrudan mobil cihazınızdaki YouTube uygulamasından geri bildirim gönderirken sorunları teşhis etmemize yardımcı olacak önemli ayrıntıları (ör. uygulama sürümü ve sistem verileri) ekleyebilirsiniz. Bildirdiğiniz sorunla ilgili paylaştığınız her bilgi bizi çözüme bir adım daha yaklaştırır. Örneğin, belirli tür sorunları giderirken hesaba özgü bilgiler ve ekran görüntüleri sorunu tespit edip düzeltme konusunda çok değerli olabilir.

Şu anda çözmeye çalıştığımız sorunları öğrenmek için Bilinen Sorunlar sayfamıza göz atabilirsiniz. YouTube Yardım Forumu sayfasında sorunlarınız konusunda diğer YouTube kullanıcılarından yardım isteyebilir veya YouTube İçerik Üreticisi olarak nasıl yardım alabileceğinizi öğrenebilirsiniz.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?