YouTube ile ilgili bir sorunu bildirme
- YouTube'da oturum açın.
- Profil resminizi
seçin.
- Geri bildirim gönder'i seçin.
- Sorunu açıklayın. Bildirdiğiniz sorunla ilgili olarak paylaştığınız her bilgi, bizi çözüme bir adım daha yaklaştırır.
- Ekran görüntüsü eklemek isteyip istemediğinizi belirtin. Ekrandaki bilgileri vurgulayabilir veya kişisel bilgileri kaldırabilirsiniz.
- Gönder'i tıklayın.
seçin.Akıllı TV'ler, Chromecast ve oyun konsolları
- Cihazınızda YouTube uygulamasını açın.
- Herhangi bir videonun izleme sayfasında Ayarlar'ı
seçin.
- Geri bildirim'i seçin.
- Geri bildirim nedeninizi seçin.
- Bildirim Gönder'i seçin.
seçin.Geri bildirimlerden nasıl yararlanıyoruz?
Zaman ayırarak bize geri bildirim gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Doğrudan YouTube'a iletilen bu geri bildirimlerinizi sorun gidermek ve ürün iyileştirmeleri yapmak için kullanıyoruz. İçerik üreticiler, "Geri bildirim gönder" aracıyla paylaştığınız hiçbir geri bildirimi görmez. Bildirimlerin hepsini yanıtlayamasak da olabildiğince hızlı bir şekilde inceleyip sorunları gidermeye çalışıyoruz.
Doğrudan mobil cihazınız üzerindeki YouTube uygulamasından bildirim gönderdiğinizde önemli ayrıntıları ekleyebilirsiniz. Uygulama sürümü ve sistem verileri gibi bu ayrıntılar, sorunların belirlenmesine yardımcı olur. Bildirdiğiniz sorunla ilgili olarak paylaştığınız her bilgi, bizi çözüme bir adım daha yaklaştırır. Örneğin, belirli sorunların giderilmesi için hesaba özgü bilgiler ve ekran görüntüleri paylaşıldığında sorun çok daha kolay bir şekilde belirlenip çözülebilir.
Şu anda üzerinde çalıştığımız sorunları öğrenmek için Bilinen Sorunlar sayfası sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz YouTube Yardım Forumu üzerinden diğer YouTube kullanıcılarına da danışabilirsiniz. YouTube'da içerik üreticisiyseniz nasıl yardım alabileceğinizi öğrenmek için bu makaleyi inceleyin.