Atsiliepimų siuntimas

Kaip pranešti apie problemą, susijusią su „YouTube“

  1. Prisijunkite prie YouTube.com.
  2. Pasirinkite profilio nuotrauką  ir tada Siųsti atsiliepimą
  3. Apibūdinkite kilusią problemą. Kuo daugiau informacijos pranešime pateiksite, tuo naudingesnis jis bus mums.
  4. Pasirinkite, ar norite įtraukti ekrano kopiją (galite išryškinti bet kokią ekrane matomą informaciją arba pašalinti esamą asmens informaciją).
  5. Spustelėkite Siųsti.

 

Prenumeruokite kanalą „TeamYouTube“ ir sužinokite paskutines naujienas, taip pat gaukite patarimų ir pagalbos.

 

Išmanieji TV, „Chromecast“ ir žaidimų pultai

  1. Įrenginyje atidarykite „YouTube“ programą.
  2. Eikite į meniu .
  3. Pasirinkite Nustatymai.
  4. Pasirinkite Atsiliepimai.
  5. Naršyklėje pateiktą trumpąją nuorodą įveskite telefone, planšetiniame arba stalo kompiuteryje.
  6. Apibūdinkite jums kilusią problemą. Kuo daugiau informacijos pranešime pateiksite, tuo naudingesnis jis bus mums. 
  7. Puslapio apačioje pasirinkite Pateikti.

Kaip naudojame atsiliepimus

Vertiname jūsų laiką, kurį skiriate atsiliepimams pateikti. Atsiliepimai keliauja tiesiai į „YouTube“ ir į juos atsižvelgiame šalindami triktis ir riktus, tobulindami produktus ir spręsdami problemas. Vaizdo įrašų kūrėjai nemato jokių atsiliepimų, kurie siunčiami naudojant atsiliepimų siuntimo įrankį. Nors negalime atsakyti į kiekvieną pranešimą, juos peržiūrime ir stengiamės problemas išspręsti kuo greičiau.

Kai atsiliepimus siunčiate tiesiogiai iš „YouTube“ mobiliajame įrenginyje, galite įtraukti svarbios informacijos, kuri gali būti naudinga diagnozuojant problemas, susijusias, pavyzdžiui, su programos versija ir sistemos duomenimis. Kuo daugiau informacijos pranešime pateiksite, tuo naudingesnis jis bus mums. Pavyzdžiui, sprendžiant tam tikrų tipų problemas konkreti paskyros informacija ir ekrano kopijos gali būti išties vertingos įvardijant ir nustatant problemą.

Jei norite pamatyti, kokias problemas šiuo metu stengiamės išspręsti, galite apsilankyti puslapyje „Žinomos problemos“. Be to, „YouTube“ pagalbos forume („„YouTube“ pagalbos forumas“) galite paprašyti, kad kiti „YouTube“ naudotojai padėtų išspręsti problemas, arba galite sužinoti, kaip gauti „YouTube“ kūrėjams siūlomos pagalbos.

Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?