Kaip pranešti apie problemą, susijusią su „YouTube“
- Prisijunkite prie „YouTube“.
- Pasirinkite profilio nuotrauką
.
- Pasirinkite Siųsti atsiliepimą.
- Apibūdinkite kilusią problemą. Kuo daugiau informacijos pranešime pateiksite, tuo naudingesnis jis bus mums.
- Pasirinkite, ar norite įtraukti ekrano kopiją. Galite paryškinti bekrane rodomą informaciją arba pašalinti matomą asmens informaciją.
- Spustelėkite Siųsti
.Išmanieji televizoriai, „Chromecast“ įrenginiai ir žaidimų pultai
- Įrenginyje atidarykite „YouTube“ programą.
- Bet kurio vaizdo įrašo žiūrėjimo puslapyje pasirinkite „Nustatymai“
.
- Pasirinkite Atsiliepimai.
- Pasirinkite atsiliepimo priežastį.
- Pasirinkite Pateikti ataskaitą.
.Kaip naudojame atsiliepimus
Vertiname jūsų laiką, kurį skiriate atsiliepimams pateikti. Atsiliepimai keliauja tiesiai „YouTube“; į juos atsižvelgiame šalindami triktis, tobulindami produktus ir spręsdami problemas. Vaizdo įrašų kūrėjai nemato jokių atsiliepimų, kurie siunčiami naudojant atsiliepimų siuntimo įrankį. Nors nebūtinai atsakome į kiekvieną pranešimą, stengiamės kuo greičiau peržiūrėti problemas ir jas išspręsti.
Kai atsiliepimus siunčiate tiesiogiai iš „YouTube“ mobiliajame įrenginyje, galite įtraukti svarbios informacijos. Ji gali būti naudinga diagnozuojant problemas, susijusias, pavyzdžiui, su programos versija ir sistemos duomenimis. Kuo daugiau informacijos pranešime pateiksite, tuo naudingesnis jis bus mums. Pavyzdžiui, sprendžiant tam tikrų tipų problemas konkreti paskyros informacija ir ekrano kopijos išties vertingos nustatant ir išsprendžiant problemą.
Kokias problemas šiuo metu bandome išspręsti, sužinosite apsilankę čia: „Žinomų problemų“ puslapis. Kilus problemoms galite ir kitų „YouTube“ naudotojų paprašyti pagalbos apsilankę čia: „YouTube“ pagalbos forumas. O jei esate „YouTube“ kūrėjas, galite iš šio straipsnio sužinoti, kaip gauti pagalbos.