フィードバックの送信

YouTube の問題を報告するには

  1. youtube.com にログインします。
  2. プロフィール写真  次の操作 [フィードバックの送信] を選択します。
  3. 発生している問題について記入します。できるだけ多くの情報をご記入いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
  4. スクリーンショットを追加するかどうかを選択します(画面の任意の箇所をハイライト表示したり個人情報を隠したりできます)。
  5. [送信] をクリックします。

 

 
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  1. デバイスで YouTube アプリを開きます。
  2. 動画再生ページで、動画の下のメニューにある [フィードバック] を選択します。
  3. フィードバックの理由を選択します。
  4. [レポートを送信] を選択します。

フィードバックの取り扱い方法

フィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。いただいたフィードバックは YouTube が直接受け取り、事象のトラブルシューティング、サービスの改善、問題の解決に活用させていただきます。なお、[フィードバックを送信] ツールを使用して送信されたフィードバックが動画クリエイターの目に触れることはありません。すべての報告に返信することはできませんが、できる限り速やかに内容を確認し、問題の解決に向けて対応いたします。

モバイル デバイスで YouTube から直接フィードバックを送信する際に、重要な詳細情報を含めるかどうかを選択できます。これらの詳細情報(アプリのバージョンやシステムデータなど)は、問題の診断に役立ちます。できるだけ多くの情報をご記入いただきますよう、ご協力をお願いいたします。たとえば、特定のタイプの事象をトラブルシューティングする際には、問題の特定や解決においてアカウント固有の情報やスクリーンショットが大いに役立ちます。

報告されている問題のページをご覧いただくと、現在対応中の問題をご確認いただけます。YouTube ヘルプ フォーラム では、他の YouTube ユーザーに問題の解決方法を相談することもできます。また、YouTube クリエイターの方は、こちらの記事でヘルプを利用する方法もご確認ください。

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