Mengirimkan masukan

Melaporkan masalah YouTube

  1. Login ke youtube.com.
  2. Pilih gambar profil Anda lalu Kirim masukan
  3. Uraikan masalah yang Anda alami. Semakin banyak informasi yang disertakan dalam laporan, semakin bermanfaat bagi kami.
  4. Pilih jika Anda ingin menyertakan screenshot (Anda dapat menandai informasi apa pun di layar, atau menghapus informasi pribadi yang terlihat).
  5. Klik Kirim.

 

 
Subscribe ke channel TeamYouTube untuk mendapatkan info terbaru, tips, dan bantuan.

 

Smart TV, Chromecast, dan konsol game

  1. Buka aplikasi YouTube di perangkat.
  2. Di halaman tonton video mana saja, pilih Masukan pada Menu di bawah video.
  3. Pilih alasan Anda mengirimkan masukan.
  4. Pilih Kirim Laporan.

Cara kami menggunakan masukan

Terima kasih atas kesediaan Anda meluangkan waktu untuk mengirimkan masukan kepada kami. Masukan Anda diterima langsung oleh YouTube dan kami menggunakannya untuk memecahkan masalah, menyempurnakan produk, dan mengatasi berbagai masalah. Kreator video tidak akan melihat masukan yang dikirimkan melalui alat "Kirim Masukan". Meskipun tidak dapat membalas setiap laporan, kami tetap meninjau dan berupaya mengatasi masalah secepatnya.

Saat mengirimkan masukan langsung dari YouTube di perangkat seluler, Anda dapat menyertakan sejumlah informasi penting. Informasi tersebut membantu mendiagnosis masalah, seperti versi aplikasi dan data sistem. Semakin banyak informasi yang disertakan dalam laporan, semakin bermanfaat bagi kami. Misalnya, saat memecahkan jenis masalah tertentu, informasi khusus akun dan screenshot akan sangat membantu dalam menemukan dan mengatasi masalah tersebut.

Anda dapat membuka halaman Masalah Umum untuk melihat masalah yang sedang kami coba selesaikan. Anda juga dapat meminta bantuan pengguna YouTube lain terkait masalah yang Anda alami di Forum Bantuan YouTube. Selain itu, jika Anda adalah kreator YouTube, pelajari cara mendapatkan bantuan dalam artikel ini.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?