Visszajelzés küldése

A YouTube-bal kapcsolatos problémák bejelentése

1. Nyisd meg a YouTube mobilalkalmazást.
2. Koppints a profilképedre .
3. Koppints a Súgó és visszajelzés elemre.
4. Koppints a Visszajelzés küldése lehetőségre.
5. Ismertesd a tapasztalt problémát. Minél több információt adsz meg bejelentésedben, annál többet segítesz nekünk.
6. Válaszd ki, szeretnél-e automatikusan megadni képernyőképeket és naplófájlokat.
7. A jobb felső sarokban koppints a ikonra.

Okostévé, Chromecast és játékkonzol

1. Nyisd meg a YouTube alkalmazást az eszközödön.
2. Bármelyik videó videóoldalán válaszd a Beállítások lehetőséget.
3. Válaszd a Visszajelzés elemet.
4. Válaszd ki a visszajelzés indokát.
5. Válaszd ki a Jelentés küldése lehetőséget.

A visszajelzések felhasználása

Nagyra értékeljük, ha időt szánsz arra, hogy visszajelzést küldj nekünk. A visszajelzéseidet, melyek közvetlenül a YouTube-hoz érkeznek, hibajavításhoz, termékeink fejlesztéséhez és problémamegoldáshoz használjuk fel. A „Visszajelzés küldése” eszközön keresztül küldött visszajelzéseket a videók alkotói nem látják. Bár lehetséges, hogy nem minden bejelentésre válaszolunk, elolvassuk őket, és amilyen gyorsan csak lehet, kijavítjuk a hibákat.

Amikor közvetlenül a YouTube-ról küldesz visszajelzést mobileszközön, kiválaszthatod, szeretnél-e fontos adatokat is megadni. Ezek az információk (például az alkalmazás verziója és a rendszeradatok) segítenek a problémák diagnosztizálásában. Minél több információt adsz meg bejelentésedben, annál többet segítesz nekünk. Bizonyos típusú problémák esetén például a fiókspecifikus adatok és a képernyőképek sokat segítenek abban, hogy megtaláljuk és megoldjuk a problémát.

A(z) Ismert problémák oldal felületén megnézheted, hogy mely problémák megoldásán dolgozunk jelenleg. Itt más YouTube-felhasználókat is megkérhetsz, hogy segítsenek neked a problémamegoldásban: YouTube Súgófórum. A YouTube-alkotók pedig ebben a cikkben kaphatnak segítséget.